antre44

Bonjour,

Nous souhaiterions évoquer ici le cas d’un dégroupé total de plus de 5000 mètres du NRA.
Nous sommes sur Saint-Sébastien-sur-Loire. Notre NRA de rattachement est VER44.

Nous sommes abonnés à Free depuis février 2008. Jusqu’à mai 2009, tout s’est bien passé ; nous avions un débit maxi 700 kb/s en download. Ce qui nous permettait d’avoir téléphone + internet.  

A partir de mai 2009, nous avons des pertes de connexions suivies d’un black-out total en juillet. Après plusieurs mois, sans connexion, l’opérateur historique est intervenu.

Actuellement, la connexion est rétablie, mais nous avons juste le téléphone car notre débit maxi est de 80 kb/s en download... donc un débit trop faible pour consulter Internet. Ce n’est plus un débit ADSL.
Que s’est-il passé ? Pourquoi l'intevention de France Telecom a-t-elle affaibli ainsi le débit ?

D'autres abonnés de Saint-Sébastien-sur-Loire sont-ils dans le même cas ? Que faire ? Avertir les médias ? Pourquoi ne pas organiser une pétition ?

Voici le détail de notre ligne :
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : VER44
Longueur : 5594 mètres
Affaiblissement : 60 dB
Notre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

Xazz

Débit trop lent (80 kb/s en download) NRA trop loin (VER44)
« Réponse #1 le: 27 octobre 2009 23:41:28 »
Bonjour,

:D Inutile d'alerter les médias pour un problème localisé sur ta ligne. :D

L'ADSL est un technologie très sensible à la qualité de la ligne téléphonique utilisée. De nombreuses causes peuvent provoquer une telle baisse de débit.

Peux-tu regarder dans l'interface TV de ta Freebox les caractéristiques réelles mesurées (Paramètres > Réseau > ADSL) ? Cela nous permettra déjà d'avoir une idée de l'étendue des dégâts. Nous pourrons ensuite essayer de localiser le problème et te conseiller pour le résoudre.

A+

Xavier

antre44

Débit trop lent (80 kb/s en download) NRA trop loin (VER44)
« Réponse #2 le: 27 octobre 2009 23:50:10 »
Les caractéristiques de la ligne ne permettent pas d'avoir la TV!!! De ce fait impossible de répondre à cette question. Par contre il semblerait que nous ne sommes pas les seuls sur le secteur a souffrir d'un débit très faible depuis 1 mois au moins!

xlv600

Débit trop lent (80 kb/s en download) NRA trop loin (VER44)
« Réponse #3 le: 28 octobre 2009 06:55:47 »
Arrrf!!! Mais non! On se doute bien que vous ne recevez pas le flux TVl
Le monsieur propose seulement de brancher une TV sur la prise péritel de la Freebox (ou HDMI pour une V5?) afin de consulter les caractéristiques de la ligne remontées par la Freebox (c'est comme brancher un écran sur l'unité centrale d'un ordinateur).
=> Mode d'emploi


Xazz

Débit trop lent (80 kb/s en download) NRA trop loin (VER44)
« Réponse #4 le: 28 octobre 2009 10:23:43 »
Tu me retires les mots du clavier, xlv600. :)

fandi14

Débit trop lent (80 kb/s en download) NRA trop loin (VER44)
« Réponse #5 le: 19 novembre 2009 07:15:18 »
Modération : HS dans ce fil. Merci d'ouvrir votre propre fil de discussion pour exposer votre problème.
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