dreamzip

Bloqué à l'étape 4
« le: 22 October 2009 19:33:54 »
Bonsoir,

J'ai reçu ma box le 12 octobre, j'ai eu accès a internet le 15, mais depuis tout ce temps je ne peux accéder au panel puisque je suis bloquer à "Etape 4 - Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.", nous sommes deux et nous sommes obliger de nous partager la connexion puisque il faut que j'active le routeur mais impossible puisque quand je clique sur l'onglet "internet" free m'affiche "Votre session a expiré, merci de vous identifier de nouveau", je ne sais plus quoi faire..

Ce que je comprend vraiment pas, c'est que une connaissance qui vie a 300m de chez moi à commander par téléphone free jeudi dernier, il n'a toujours rien reçu mais il à entièrement accès à son panel !!

Cordialement !

Technicien408

Bloqué à l'étape 4
« Réponse #1 le: 22 October 2009 19:43:47 »
Vous dites que vous avez reçu la freebox et que votre ligne est en cours de construction.
Je vous invite donc à patienter le temps que cette dernière soit construite afin d'avoir accès à tous les services.
Merci

dreamzip

Bloqué à l'étape 4
« Réponse #2 le: 22 October 2009 19:45:11 »
Pourquoi l'étape 5 n'est pas afficher alors? et j'ai accès à internet, téléphone et à la télévision :/

Technicien408

Bloqué à l'étape 4
« Réponse #3 le: 22 October 2009 19:48:27 »
Pourriez-vous me communiquez votre numéro de téléphone par mail afin de consulter votre dossier et voir de près de quoi s'agit-il ?
Merci


dreamzip

Bloqué à l'étape 4
« Réponse #4 le: 22 October 2009 21:26:04 »
Vous en tirez quoi finalement? =)