Malika

Impossible d'acceder à mon compte depuis 2 jours
« le: 20 October 2009 19:57:16 »
Abuse !

Edité par la modération : faudra voir à faire des messages + explicites ...

nickole

Impossible d'acceder à mon compte depuis 2 jours
« Réponse #1 le: 20 October 2009 20:38:09 »
Bonsoir,

Vérifiez votre login (n° de téléphone pour le compte Freebox) puis votre mot de passe en le redemandant sur http://subscribe.free.fr/login

Si votre mot de passe a changé sans que ce soit de votre fait :
- déposer une plainte contre X pour usurpation d'identé
- signalez-le ensuite aussitôt à Free  
- faxez-leur la copie du récépissé de votre plainte

Mais notez que depuis plusieurs soirs c'est + ou + général ... (voir le sujet http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=757037#p757037)

Malika

Impossible d'acceder à mon compte depuis 2 jours
« Réponse #2 le: 20 October 2009 20:46:27 »
Non c'est bon j'ai galèré mais j'ai enfin pu acceder a mon compte.
Personne n'a usurpé mon identité c'est le site de free qui repond pas. A chaque changement de page je croise le doigt jusqu'au envoyer !!

C'est LA merde la chez Free on dirait.

nickole

Impossible d'acceder à mon compte depuis 2 jours
« Réponse #3 le: 20 October 2009 20:50:47 »
Ok alors je ferme (et je déplace dans le bon forum ...).