[seheiahs]

Bonjour,
J'en ai marre que la freebox HD me demande sans cesse si je veux voir mes chaines en mode classique ou bas débit car ma connexion est trop, que je ne puisse pas voir toutes les chaines (les chaines HD et parfois meme canal+, W9...) que les autres chaines "s'accadent régulièrement (le soir bien sur...)


Type d'offre : Dégroupage Total (au coeur d'une grande ville...)
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Modèle et version de Freebox : FBX-ADSL05-02
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Caractéristiques techniques de la ligne :
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Offre :    Freebox, Total Freebox, ou Total Freebox sur numéro inactif
Service Télévision :    service Télévision disponible
Service Téléphonie :    disponible
Dégroupage :    zone dégroupée
Modem :    Freebox Version 5 HD (ADSL2+)
Répartiteur :    BERANGER (BR137)
Longueur :    3085 m
Atténuation :    46 dB
les caractéristiques effectives de votre ligne affichées dans l'onglet ADSL du diagnostic sur Free TV:
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Etat de la ligne : Showtime
Protocole : ADSL2+
Mode:Interleaved
down
debit atm 4285 kbit/s
atténuation 47 db
Marge de bruit : 8,30 db
FEC: 3892
HEC : 0
CRC :0

Up
debit atm 1025 kbit/s
atténuation 27.7 db
Marge de bruit : 7,30 db
FEC: 7187
HEC : 927
CRC :0


Tests effectués :
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 Mon ordinateur est relié directement à la freebox (par cable ethernet) qui est branchée seul sur une prise (sans filtre puisque je n'utilise pas de téléphone FT).
Je n'ai pas de prise antenne chez moi, je regarde donc exclusivement la TV en passant par la freebox HD. Il me demande sans cesse si je veux accéder à la TV en débit classique ou bas
débit car mon débit est insuffisant. Je ne peux accéder à aucune chaine marquée HD (comme gameone HD), ni bien sur choisir le mode HD dans le mode vidéo des chaines. Le pire étant quand
même que même les chaines en bas débit coupent par moment (le soir le plus souvent). Pour être sur que le problème ne vienne pas de la liaison WIFI entre la freebox et la freebox HD, j'ai acheté des boitiers CPL. Cela ne change rien. J'ai tente régulièrement de tout redémarrer.


Je vous remercie pour votre aide.

[fbxfan]

d'après les éléments communiqués, je dirai ceci :
1) Débrancher le bloc d'alim du boîtier TV de sa prise électrique
2) Rebooter le boîtier ADSL
3) Mesurer à quel débit se stabilise le téléchargement du fichier http://test-debit.free.fr/image.iso

[seheiahs]

Bonjour fbxfan et marsunoir,
Merci beaucoup pour vos réponses rapides.
fbxfan, le débit se stabilise à 448ko/s

[seheiahs]

Merci marsunoir pour votre réponse. Le problème, à mon sens est que je devrais etre de toutes facons bien plus haut que 4285 kbit/s. Mon problème n'est pas comment atteindre les 4285 mais comment pouvoir regarder toujours la tv tranquillement voire meme, puisqu'après tout je devrais pouvoir disposer que de la meme offre que tout le monde, pouvoir regarder les chaines HD (et d'apres le lien que vous m'avez fourni :
-( HD :
— TF1 HD et Luxe TV HD : 7500 Kbps
— France 2 HD, M6 HD, Arte HD et NatGeo HD : 6500 Kbps
— I-Concerts HD : 4500 Kbps
- bouquet "classique" : 4000 Kbps
- bouquet "faible débit" : 2000 Kbps
)
De plus étrangement, un ami qui habite à 400m de chez moi est à plus de 10000kbit/s et peut regarder toutes les chaines.
La différence de débit constater entre 3000 et 4000 vient probablement des fluctuations de ma ligne.
Voici les resultats du test que vous me conseillez :
Débit descendant : 3678 kbps (459.8 Ko/s) - Débit montant : 870 kbps (108.8 Ko/s) - Ping : 29 ms
Testé sur http://www.degrouptest.com/test-debit.php - dimanche 27 septembre 2009 15:51:45 - Test n°3293150
Encore merci pour votre aide.

[seheiahs]

D'accord, merci pour votre aide
Je croise les doigts pour qu'une solution puisse être trouvée, mais je suis assez pessimiste

[seheiahs]

Voici les informations recueillis avec le site (http://www.degrouptest.com) :

xDSL
Informations techniques
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local :    37261BR1 [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local :    BERANGER
Longueur de ligne :    3085 mètres :
4/10 sur 3085 mètres
Affaiblissement théorique :    46.275 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :    3287 kbps (411 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :    4207 kbps (526 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL :    CE2
Type de DSLAM :    ALCATEL ou ECI
Zone Dense (> 20 000 lignes) :    Non
Nombre d'abonnés approximatif :    32000
NRA compatible ADSL FT :    Oui
NRA compatible ADSL Max FT :    Oui
NRA compatible ADSL2+ FT :    Oui
NRA compatible ReADSL FT :    Oui

Orange
Opérateurs
logo FT
Offres FT Internet IP/ADSL :
IP ADSL 512 (512/128 Kbps)    Possible
IP ADSL 1024 R (1024 Kbps/128 Kbps)    Possible
IP ADSL 1024 Pro (1024 Kbps/256 Kbps)    Possible
IP ADSL 2048/256 (2048 Kbps/256 Kbps)    Possible
IP ADSL Max (jusqu'à 8 Mégas/800kbps)    Possible
IP ADSL Max 2+ (jusqu'à 18 Mégas/1Mbps)    Impossible
Offres ADSL Orange (cf. IP ADSL)    Possible
ADSL Nu (sans abonnement FT)    Possible
+ Orange TV (Bouquet Orange TV)    Possible (SATELLITE)
+ Orange TV Haute Définition    Impossible
+ Canal (Canal+ ou CanalSat)    Impossible
Tous les FAI présents sur ce réseau

Je suis chez Free, non chez Orange, mais il est indiqué que Free utilise ce réseau.

[seheiahs]

Bonjour,

Je n'ai toujours pas trouvé de solution pour ce problème.
Quelqu'un a t'il une idée ?

[fbxfan]

fbxfan, le débit se stabilise à 448ko/s

Donc le problème n'est pas au niveau du bloc d'alim du boîtier HD. Essayez un autre bloc d'alim pour le boîtier ADSL.

Si ça ne résoud rien, essayez votre Freebox directement sur l'arrivée FT de votre logement.

[seheiahs]

Bonjour, je viens d'essayer de mettre directement le boitier sur l'arrivée FT (la galère..) et cela ne résoud pas le problème. Je gagne qqs Ko/s je passe de 450 à 500 ko/s.Tjs pas de possibilté de regarder :
— TF1 HD et Luxe TV HD : 7500 Kbps
— France 2 HD, M6 HD, Arte HD et NatGeo HD : 6500 Kbps
— I-Concerts HD : 4500 Kbps

[Gone6969]

Suite aux mêmes soucis que toi (je n'arrivais même plus à allumer mon boitier HD pendant 2 semaines), j ai contacté le tchat free et après explications (1h), l'opérateur a accepté de vérifier ma mac adress sur le dslam. Pour lui rien d'étrange, et donc proposition de faire passer un technicien... Juste après avoir coupé avec lui, je reboot ma fbx pour la Xeme fois et la miracle, je passe de 512 à 10 Mo, ca tient depuis 1 mois...Fait la demande au tchat (ils sont plus efficaces que le mail ou le téléphone) on ne sait jamais .....

[seheiahs]

d'accord, je vais tenter cela demain, merci.