[SNap]

Ayant déménagé récemment dans un appartement à Montpellier (Malbosc) d'ores et déjà fibré, j'ai lancé une procédure d'inscription directement a la fibre optique depuis une 12 aine de jours.
Si le délais ne m'inquiète pas plus que ça, c'est surtout le fait qu'a aucun moment je n'ai reçu quelconque confirmation de mon inscription.

J'ai appelé a plusieurs reprises le 1044 qui ne peut pas me renseigner.

Pour ceux qui ont déjà été dans mon cas (abonnement direct à la fibre) avez vous reçu une confirmation par mail/SMS ou autre ?

Enfin si un corp/technicien passe par là et peut prendre mon dossier en main pour savoir si mon inscription a été prise en compte (je n'en demdande pas plus) je lui en serai fort reconnaissant !

Merci à tous

PS : La référence de ma demande : FO7211119

[Technicien408]

Bonjour,
Pourriez-vous m'envoyer votre numéro de téléphone fixe par MP sur ma boite mail afin de consulter votre dossier te voir ce qu'il en est SVP !
Merci

[SNap]

Bonjour technicien et merci de cette prise en charge rapide !

Je n'ai qu'un soucis c'est que je n'ai pas de téléphone fixe car j'ai directement souscrit a une offre Fibre Optique (car je disposait d'un boitier avec numéro de BAB, l'immeuble étant déja totalement fibré).

La seule information que j'ai de free c'est mon numéro de dossier : FO7211119

J'ai retenté de contacter le 1044 aujourd'hui mais sans plus de succès

Edit : J'ai renvoyé ça par mail.

[Technicien408]

Je vais voir ça avec le service concerné chez free et vous tiendrai au courant !
Cordialement

[SNap]

Merci a vous et bonne soirée Ça me permettra de savoir si dois refaire un demande ou pas

[Technicien408]

Je vous en prie
A votre service !
Cordialement

[SNap]

Je remonte le sujet pour savoir si vous aviez quelques infos, si il n'y en a pas, pas de soucis je patiente

[SNap]

Re Bonjour, je remonte le sujet au cas ou vous auriez eu quelques nouvelles Bonne soirée

[SNap]

Juste pour signaler que je viens d'avoir une réponse à ma question sur l'aduf

En tout cas merci de la prise en charge technicien !

[Technicien408]

Parfait
Ils étaient plus rapide sur ce site
Je reste à votre disposition en cas de besoin !
Cordialement