[ouille21]

depuis un peu plus d'un mois, mon boitier adsl dé-synchronise constement, j'ai commandé une nouvelle alim. et cela ne regle pas le probleme, avec de grosse perte de debit, quand au boitier HD j'ai juste acces au bas debit et l'image freeze,gèle, le son disparait, j'ai plus de tnt ni de HD alors qu'avant tout fonctionnait bien, j'ai bien  entendu fait des hard reboot sur les deux boitiers ce qui ne règle pas le problème

etat ligne:  showtime
protocole:  adsl2
mode:       interleaved

debit atm:    down                         up
                  2900 kbit's                   476 kbit's
attenuation: 55.50db                       45.10 db
marge bruit: 7.30 db                        7.70 db
fec:             7710236                      4064104
hec:            74                               598481
crc:              836                            0

[piefra]

apparement tu es en mode serenite (adsl2)
ca augmente la qualite adsl mais ca reduit le debit , ce qui te fait passer en dessous du seuil pour recevoir les flux standarts

revenir en mode standart ne devrait pas ameliorer la stabilite ( si ca desynchronise en serenite ... )

peut tu poster la longueur de ta ligne et son attenuation theorique

[ouille21]

ben j'ai également essayé les different mode et c'est en sérénité que j'ai le moins de problème

 Raccordée actuellement en offre  Freebox dégroupé total

NRA : STL60

Longueur : 3208 mètres

Affaiblissement : 48 dB

[piefra]

ton attenuation est correcte et donc ton debit au mieux des possibilite de ta ligne

as tu procede a un nettoyage / optimisation de ton install interieure ( cf recherche / tutos ) ?
eloigne tout ce qui est electrique du modem , meme son alim , afin de diminuer les pb de cem ( parasitage )

[fbxfan]

Vous avez commandé (puis essayé) une nouvelle alim. Pour quel boîtier ? Quel âge ont vos deux boîtiers ? L'atténuation en up me semble anormalement élevée. Je n'ai pas confiance aux infos ligne (longueur, NRA et affaiblissement) de l'interface de gestion Free puisqu'elles ne sont pas mises à jour rapidement. Quel est l'affaiblissement de votre ligne selon www.degrouptest.com ?

[ouille21]

j'ai changé l'alim. du boitier adsl et depuis 4 jours il n'a dé-synchroniser qu'une seule fois.
les boitiers ont 2 ou 3 ans, ce sont les tous premier modele de la V5 (j'ai migrer des leur apparition)

pour degrouptest:


Informations
techniques

central téléphonique : SAINT LEU D ESSERENT
longueur de ligne : 3208 mètres
affaiblissement théorique : 48.12 dB

[ouille21]

as tu procede a un nettoyage / optimisation de ton install interieure ( cf recherche / tutos ) ?

oui j'ai vérifie ma ligne telephonique en premier lieu

[fbxfan]

1) Mesurez à quel débit se stabilise, en ethernet, le téléchargement du fichier http://test-debit.free.fr/image.iso
2) Débranchez le bloc d'alim du boitier HD de sa prise électrique murale
3) Rebootez le boitier ADSL
4) Refaites l'étape 1
5) Rebranchez le bloc d'alim du boitier HD
6) Prenez les nouvelles infos ADSL sur la télé

[ouille21]

le ficher down a 310 ko/s dans les 2 cas

nouvelles mesure tv:

debit atm:    down                         up
                  3173 kbit's                   487 kbit's
attenuation: 55.50db                       45.20 db
marge bruit: 6.80 db                        7.00 db
fec:             6477                            4065438
hec:            0                                598836
crc:             0                               0

[fbxfan]

Donc c'est pas l'alim du boîtier HD qui est en cause.

0) Faites un test d'upload (mesurez le temps nécessaire à l'envoi d'un fichier de quelques Mo sur un serveur FTP => déduisez-en le débit moyen d'émission). Pour l'upload, vous pouvez utiliser le test de débit de votre interface de gestion Free ou un autre test genre speedtest.net...
1) Débranchez l'alim du boîtier ADSL afin de forcer une nouvelle synchro (quand elle sera réalimentée).
2) Coupez le compteur électrique => plus de courant dans le logement.
3) Branchez le boîtier ADSL sur un onduleur (préalablement chargé) ou sur une rallonge électrique tirée depuis chez un voisin.
4) Refaites le test image.iso avec un PC portable qui pompe sur ses batteries.
5) Refaites un test de débit en upload.

[piefra]

ca c'est du vrai test de cem !

3) Branchez le boîtier ADSL sur un onduleur

j'aurai dit : de brancher la box sur une batterie de voiture suivi d'un regulateur 12v 3A
pas besoin de faire 13,8V cc > 220 v ~ > 12v cc
je m'en suis bricole un en cas de tempete du siecle ;-) pour avoir du tel et du wifi pour un portable