Fabibie22

Bonjour,

parce qu'ils souhaitaient faire quelques économies, Môman & Pôpa m'ont fait résilier leur abonnement FREE fin 2008 pour du SFR box qui proposait le dégroupage partiel... Ben c'est que FREE cette fois-ci n'était pas au rdv et n'offrait pas de dégroupage partiel.
Bonne blague, ça a mal démarré (10j pour toucher la box mais 3 mois pour l'avoir activée) puis ça a mal continué : débit plus mauvais que le modem de papi, interruptions de services sans parler des clowns de la hotline qui auraient voulu que je réinstalle le PC toutes les semaines (sur MA FreeBox, il marche nickel ce PC)

Bref je veux profiter de leurs vacances pour les faire revenir chez Free.
Aujourd'hui, Free me propose Freebox Only donc dégroupage partiel, nickel mais du coup, comme FT n'a plus rien à voir avec cette affaire, dois-je résilier SFR avant de prendre Free ?
Dois-je résilier SFR aprés pour conserver le numéro de tèl ???

Par avance, merci.
Une freenaute satisfaite de longue date.

un simple freenaute

Résiliation SFR Box pour revenir chez Free en Freebox Only
« Réponse #1 le: 20 July 2009 13:59:21 »
Bonjour,

Ce n'est pas du dégroupage partiel mais de l'ADSL nu : donc du non dégroupé, sans ligne FT ;)

Pour la procédure, ce sera inscription chez Free puis résilaition de SFR une fois la migration faite.
En espérant que ça résolve le souci (pas garanti si ça vient de la ligne ou des équipements de FT.

Fabibie22

Résiliation SFR Box pour revenir chez Free en Freebox Only
« Réponse #2 le: 20 July 2009 14:01:35 »
Merci pour la réponse mais rassurez-moi, la ligne fonctionnait trés bien jusqu'à fin 2008 quand on avait FT+FreeBox donc il n'y a pas de raison. Si ?

Technicien408

Résiliation SFR Box pour revenir chez Free en Freebox Only
« Réponse #3 le: 20 July 2009 17:52:36 »
Je n'ai pas bien saisi votre question !
Pourriez-vous la reformuler SVP ?
Cordialement


un simple freenaute

Résiliation SFR Box pour revenir chez Free en Freebox Only
« Réponse #4 le: 20 July 2009 17:59:02 »
Si la ligne s'est dégradée entre temps (SFR n'a rien pu toucher), ça pourra être tout aussi mauvais chez Free.

A vous de voir ;)