[ricoup]

Bonjour, je voudrais savoir si il est possible pour un ami de s'abonner à Free alors qu'il vient d'emmenager mais que l'ancienne locataire à des démélés avec Free " pas grand chose une ou deux factures qui sont restés pour l'instant impayées" alors si c'est possible pour lui de s'abonner pouvez vous me donner les démarches à suivre afin de lui communiquer, merci

[Technicien408]

Bonjour,
Si j'ai bien compris, votre ami souhaite s'abonner avec le numéro de l'ancien locataire et cette dernière était abonné chez free aussi. A part les factures qui sont restées impayées, est ce que son abonnement chez free est résilié ?
Merci de me confirmer ces informations !

[ricoup]

oui il compte s'abonner avec ce numéro et effectivement elle est aussi abonné chez Free.
D'apres lui la personne n'a pas resilié son abonnement, merci beaucoup

[Technicien408]

D'accord, alors là, votre ami ne peut s'abonner pour le moment avec le numéro de l'ancien locataire car il est toujours abonné chez free.
Il peut procéder à cet abonnement quand la résiliation de l'ancien locataire soit enregistrée chez nous.
Pour les factures impayées, ça reste entre free et l'ancien locataire, lui n'a aucun rapport !
A votre dipos pour tout complément d'info