superbig

17 Méga Atm a 10 Méga Atm ?
« le: 16 juillet 2009 16:57:42 »
bonjour
je suis passer il y a quelques mois de 17 méga atm a 10 méga atm sans rien touché a mon installation .

voici mes caractéritique : 1382 M et 29 Db d'aténuation

un simple freenaute

17 Méga Atm a 10 Méga Atm ?
« Réponse #1 le: 16 juillet 2009 18:51:31 »
Bonjour,

Pouvez-vous poster les infos ligne sur votre TV svp ?

fbxfan

17 Méga Atm a 10 Méga Atm ?
« Réponse #2 le: 16 juillet 2009 19:29:05 »
La longueur et l'affaiblissement de votre ligne ont été consultés sur quel site ? Si sur l'interface Free, alors nous donner celles selon www.degrouptest.com (l'interface de gestion Free est moins à jour que degrouptest).

superbig

17 Méga Atm a 10 Méga Atm ?
« Réponse #3 le: 17 juillet 2009 07:42:17 »
bonjour voici mes caractétistiques sur la tv :

etat de ligne : showtime
protocole :adsl 2+
mode : interleaved

debit atm       down : 8696      up: 1025
attenuation             30.0 db          24.2 db
marge de bruit         6.30 db          10.30 db
fec                          2166               807
hec                              0                 5637
crc                                 0              0


voila :)


superbig

17 Méga Atm a 10 Méga Atm ?
« Réponse #4 le: 17 juillet 2009 07:43:45 »
la longueur et l 'affaiblissement sont celle de free , celle de dégrouptest sont :  1382 m et 20.73 db

fbxfan

17 Méga Atm a 10 Méga Atm ?
« Réponse #5 le: 17 juillet 2009 08:30:57 »
20.73 dB c'est très différent de 29 dB (donné dans votre premier post, à moins que vous ne parliez de l'atténuation sur la télé)...

En tout cas, pour un signal ADSL2+ atténué de 30 dB, un débit de 8 Mbps est au moins deux fois inférieur à la normale.
Tout ça ressemble fort à un condensateur oublié dans l'une des prises du logement ou/et dans le boîtier de dérivation, ou alors à un filtre ADSL fatigué. Notez que le cordon RJ11 livré avec la Freebox intègre un filtre ADSL => essayer un autre cordon RJ11.

Essayer également votre Freebox directement sur l'arrivée FT du logement.

superbig

17 Méga Atm a 10 Méga Atm ?
« Réponse #6 le: 17 juillet 2009 15:28:44 »
merci beaucoup c est ce que je me disais j'avais 17 méga au début


easycure

17 Méga Atm a 10 Méga Atm ?
« Réponse #7 le: 19 juillet 2009 13:37:07 »
alors superbig, ton débit est toujours à 10M ATM ?

superbig

17 Méga Atm a 10 Méga Atm ?
« Réponse #8 le: 20 juillet 2009 20:00:20 »
oui toujours 10 méga atm mais j'ai demandé a un technicien de venir voir car je dois normalement au moin avoir 16 méga atm ( si qqhn peut me le confirmer) ?

un simple freenaute

17 Méga Atm a 10 Méga Atm ?
« Réponse #9 le: 21 juillet 2009 11:16:30 »
Oui avec cette ligne.

Sagitarius

17 Méga Atm a 10 Méga Atm ?
« Réponse #10 le: 21 juillet 2009 11:37:08 »
Et ils ont accepter de faire venir un tech....?? Comment vous faites moi ils veulent pas pourtant j'ai tout fait.... :( :( :(

superbig

17 Méga Atm a 10 Méga Atm ?
« Réponse #11 le: 21 juillet 2009 17:13:23 »
Citation de: un simple freenaute
Oui avec cette ligne.
merci :)

effectivement sagitarius il faut etre un peu obstiné car il ne lache pas un technicien comme sa

un simple freenaute

17 Méga Atm a 10 Méga Atm ?
« Réponse #12 le: 21 juillet 2009 17:19:28 »
En ce moment c'est moins facile, les techniciens se paient plus de vacances que les freenautes semble-t-il :D
Mais la plupart du temps ce n'est pas si difficile dans la mesure où c'est sur leur procédure... au bout de leurs questions, ils sont obligés de le sortir même si ça leur crève la langue... (je doute que ce soit le cas de tous les hotliners...)

superbig

17 Méga Atm a 10 Méga Atm ?
« Réponse #13 le: 23 juillet 2009 08:31:53 »
bonjour
je voudrais avoir un petit renseignement : si le probléme vient de ma freebox c 'est a dire soit le modem,soit le bloc d'alimentation ou le filtre suis-je facturable des 49 € ? svp


fbxfan

17 Méga Atm a 10 Méga Atm ?
« Réponse #14 le: 23 juillet 2009 12:28:35 »
Selon moi, oui.

superbig

17 Méga Atm a 10 Méga Atm ?
« Réponse #15 le: 23 juillet 2009 13:36:53 »
pourquoi la freebox et tout ses équipement ne m appartienne pas ce n'est donc pas ma responsabilité ?

Sagitarius

17 Méga Atm a 10 Méga Atm ?
« Réponse #16 le: 23 juillet 2009 13:52:28 »
Si un des équipements free à un problème et est diagnostiqué, défaillant, par l'assistance, il sera échangé gratuitement vous n'aurez rien à payer.

un simple freenaute

17 Méga Atm a 10 Méga Atm ?
« Réponse #17 le: 23 juillet 2009 14:01:09 »
Je confirme.
Rien à payer si la box n'est pas dégradée physiquement par vos soins (genre plastique fendu, cassé, etc). Bref, dans 99% des cas rien.

Alecs du 62

17 Méga Atm a 10 Méga Atm ?
« Réponse #18 le: 23 juillet 2009 15:51:33 »
Un simple FREENAUTE,
Je poste ou maintenant que vs avez fermer tout mes topics????

MERCI


superbig

17 Méga Atm a 10 Méga Atm ?
« Réponse #20 le: 23 juillet 2009 17:11:23 »
ok merci beaucoup je vous tient au courant le technicien passe mardi


superbig

17 Méga Atm a 10 Méga Atm ?
« Réponse #21 le: 24 juillet 2009 10:43:07 »
bonjour
est ce que le fait d avoir activier le mode routeur et le wifi peut expliquer la baisse de débit constaté ?

fbxfan

17 Méga Atm a 10 Méga Atm ?
« Réponse #22 le: 24 juillet 2009 12:14:21 »
de débit effectif peut être, de débit de synchro je ne crois pas

JoePike

17 Méga Atm a 10 Méga Atm ?
« Réponse #23 le: 24 juillet 2009 12:24:38 »
Je pense pareil ( mais il suffit d'essayer sans mode routeur et sans wifi  )
Par contre assurez vous que vous n'êtes pas en WEP car le débit effectif pourrait être très très bas en fonction du voisinage :D

superbig

17 Méga Atm a 10 Méga Atm ?
« Réponse #24 le: 24 juillet 2009 13:54:38 »
ouii je parlais du débit synchro affiché sur la télé

superbig

17 Méga Atm a 10 Méga Atm ?
« Réponse #25 le: 24 juillet 2009 13:55:12 »
mercii de vos réponses :)

superbig

17 Méga Atm a 10 Méga Atm ?
« Réponse #26 le: 27 juillet 2009 17:30:48 »
apré avoir enlever une rallonge et nettoyer ma ligne j'obtien 13 méga maxi  , suis-je toujours en dessous de ce que je peut obtenir ? svp

cordialement

Jo.ET

17 Méga Atm a 10 Méga Atm ?
« Réponse #27 le: 27 juillet 2009 17:54:00 »
oui, ca donne quoi la FBX directement sur l'arrivée FT ?


superbig

17 Méga Atm a 10 Méga Atm ?
« Réponse #28 le: 27 juillet 2009 18:57:16 »
je n'ai pas essayer car je sais pas comment brancher la freebox dessus :s

superbig

17 Méga Atm a 10 Méga Atm ?
« Réponse #29 le: 27 juillet 2009 19:08:43 »
mais un technicien est passé il y a 4 mois en me disant que mon installation etait propre

superbig

17 Méga Atm a 10 Méga Atm ?
« Réponse #30 le: 28 juillet 2009 10:20:13 »
voila le technicien est passé le probléme il n y en a pas ! les 13 méga obtenue sont le maximum pour ma ligne pourtant j'avais bien 17 méga il y a 1 ans

un simple freenaute

17 Méga Atm a 10 Méga Atm ?
« Réponse #31 le: 29 juillet 2009 11:48:08 »
Non, ce n'est pas le maximum :(
Par contre, de là à ce que FT bouge pour une telle demande... ("de confort" pour eux).

Jo.ET

17 Méga Atm a 10 Méga Atm ?
« Réponse #32 le: 29 juillet 2009 16:49:25 »
Va falloir attendre que ca s'agrave (pertes de synchro, grosse pertes de débit) ou sinon ca risque de rester comme ça :/

superbig

17 Méga Atm a 10 Méga Atm ?
« Réponse #33 le: 30 juillet 2009 08:10:19 »
oui c'est bien dommage :(

mais en me rendant sur le site d'ariase je me rend compte que ce site m'indique des caractéristique de lignes plus rééel que dégrouptest , de plus il indique le débit maximal que l'on peut obtenir sur ma ville a savoir ici 13 méga :s