[themons]

Bonjour,

Je viens de faire ma demande de ligne par NDI. Pour l instant voila ou j en suis:

-J ai un référence de demande NDI.
-FT ma contacté par téléphone pour me confirmer que le raccordement est fait (ca fait 15 jours).

Petit précision lors de mon inscription jai eu un problème impression de l autorisation de prélèvement, j attendais d avoir un user mot de passe pour demandé au support un formulaire vierge. Mais est-ce que cela peut bloquer ?

Merci à tous

[un simple freenaute]

Bonjour,

Non, le formulaire vierge ne doit pas bloquer.
Si FT a appelé pour confirmer le raccordement, il n'y a pas de raison que ça bloque.
Postez sur le forum aduf.org (ou attendez que Technicien408 vienne ici) pour avoir des nouvelles

[Technicien408]

Le formulaire d'autorisation de prélèvement n'a aucun rapport avec la construction de votre ligne.
Voici lien du formulaire d'autorisation de prélèvement :
http://adp.assistancefree.fr/adp.pdf
A votre dispo en cas de besoin

[themons]

Correction je viens de recevoir mon mail de free avec identifiants et MDP.

j'attende ma box.

Merci pour vos réponses.

[Technicien408]

C'est parfait.
Alors vous pouvez effectuer le suivi d'envoi de votre freebox  sur votre console de gestion avec les identifiants que vous avez reçu par mail.
Cordialement