[ClassicRed]

Hello,

Voilà depuis Mars 2007 je suis abonné a Free en dégroupage Partiel et

en Février 2008 , j'ai demander le Freebox dégroupé total

Or a ce jour je voudrez résilié, mais combien devrais je payé pour effectué ma résiliation ?

Merci de vos réponses...

[un simple freenaute]

Bonjour,

Votre ancienneté a été remise à zéro en février 2008.
Donc vous avez à ce jour une ancienneté de 15 mois : vos frais sont donc a priori de 96€ - 3*15€ = 51€.

[ClassicRed]

Hello,

Ok rien de plus a payé aprés ?

Merci pour la réponse

[un simple freenaute]

Bonjour,

Juste le renvoi de la box (Free n'envoie pas de prépayé).
Avec la box HD c'est un peu cher si vous le faites en RAR comme demandé :/

[ClassicRed]

Re,

Quand tu dis chère pour pour la Box HD saveut dire ?

[un simple freenaute]

De mémoire la box V4 était à 11€ (pour 1.5kg), la HD (4kg) doit être à 15-20€...

[Technicien408]

Re,

Quand tu dis chère pour pour la Box HD saveut dire ?

Les frais de renvoi de la freebox et tout le matériel reste à votre charge et l'envoi doit être fait en RAR afin d'avoir les preuves de votre envoi pour votre sécurité !
Cordialement

[Technicien408]

C'est préférable de faire un envoi séparé, le formulaire de résiliation tout seul et le matos tout seul.
Ne mettez pas le formulaire avec le colis.
Par ailleurs, c'est quoi la raison de votre demande de résiliation ?