bonjour,
je vais déménage dans un nouveau logement qui na pas de ligne FT.
jai procédé sur leur site au transfert de ma ligne inactif ici avec le formulaire de déménagement ( sa bien avant de savoir que le futur logement n'avais pas de ligne) me disant que ma ligne serai coupe le 1er juillet
une fois su, je me suis inscrit en faisant : Total Freebox Construction de ligne.
Etant le 2 juillet, toujours internet je me demande si j'ai bien procede.
je contacte le tchat assistance qui m'informe que je dois bien garde mon modem..
et au telephone on m'indique que si la connexion est toujours active cest parce que je n'est pas renvoye mon modem en faisant résiliation.
Merci de m'eclaire je suis perdu. Surtout que lon m'informe quil faut entre 4 et 6 semaines pr la construction de ligne
ps : peut etre aurais-je dut faire inscription freebox total ndi ou cela n'aurais rien change??
merci beaucoup !!