[Nethan]

Bonjour,

Voilà j'ai une question qui a un fort rapport avec un déménagement de ligne.

J'ai une résidence secondaire que j'utilise très peu, mais cette année il me serait possible d'y aller pour pour trois mois.

L'ennui c'est qu'évidemment, j'aimerai avoir Internet, mais l'abonnement Free est relié à la ligne principale.

Il est possible de demander un déménagement qui serait donc gratuit si j'ai bien suivi, auprès de Free. Mais quelques questions sont en suspens et que je n'arrive pas à résoudre depuis l'Assistance Free :

- Combien de fois dans l'année peut-on utiliser ce service ? Car une fois la période passée, il est évident que je voudrai remettre l'abonnement sur la principale...

- Quel est le coût s'il y a réutilisation du service dans un délai bref ?

- Généralement, pour ceux qui ont déménagé, vous avez eu le rétablissement en combien de temps ? Free parle de 30 jours max, mais concretement ?

Bref, sûrement des questions idiotes mais je préfere les poser

Cordialement,
Nethan

[un simple freenaute]

Le nombre de fois est illimité, le coût nul.
Concernant le délai, tout dépendra surtout des zones de départ et d'arrivée : dégroupée ? Pas dégroupée ? (quel NRA exact ?)

Votre ligne principale a-t-elle toujours un abonnement FT actif ?

[Nethan]

Bonjour, merci pour ces petits infos et navré de ma réponse tardive

Pour répondre à votre question, le départ est 80182CAY et l'arrivée est 66210THU. Dans les deux cas, il n'y a pas de dégroupage, si j'ai bien compris degrouptest.

La ligne principale a toujours un abonnement FT actif, mais pas la ligne secondaire (résidence secondaire) qui n'est réactivé que lorsque c'est nécessaire. FT permet de désactiver la ligne en conservant le numéro dans ce genre de cas. Bien sûr, elle sera réactivée AVANT de procéder à une demande de déménagement de l'abonnement Internet Free.

L'essentiel, était de savoir s'il était possible de faire en gros 2 déménagements de l'abonnement Free durant cette année, facilement et sans coût supplémentaire.

Le seul ennui en gros, est le délai de mise en place qui peut aller jusqu'à 30 jours max.

[un simple freenaute]

Normalement en non dégroupé le raccordement est très rapide (environ 15 jours).

Pas de soucis à prévoir je pense, même le délai de blocage d'une ligne (entre 2 inscriptions chez Free, c'est à dire de la résiliation de votre premier abo Free sur CAY80 et votre retour) d'un gros mois devrait être passé.
C'est à mon sens la seule difficulté possible.