[rspectre]

Bonjour a tous

Je vais demenager et je suis actuellement chez free tout en ayant conserve mon numero FT .

Je souhaite profiter de ce demenagement pour passer en degroupage total .
Le proprietaire actuel de mon futur logement a un abonnement degroup total chez neuf donc un numero en 09.

Comment dois je proceder pour ne pas risquer d attendre 3 mois que ma connexion fonctionne?
N est il pas preferable de passer chez neuf telecom?

J ai contacter la hotline mais le gars avait tellement l air sur de lui que bon...

Merci d avance pour votre aide!!:)

[rspectre]

Personne ne peut m aider?

[loudwig]

Demande au locataire actuel de ton futur logement le numéro FT avec lequel il s'est inscrit chez Neuf.
Fais ta demande de déménagement chez Free et gardes bien le N° de DEM qu'ils te donnent.
Une fois que le locataire est parti fais une demande chez Free en inscrivant le numéro FT.
Choisis l'abonnement en NDI dégroupé total, avec la bonne adresse proposée.
Ils te demanderont ton numéro de DEM.
Ensuite ça se déroule sans soucis.
Chez moi, ça a pris 1 semaine chrono.

[rspectre]

Merci pour ta reponse !!

C est pas si complique que ca finalement

[loudwig]

Oui. Le seul truc a bien faire attention c'est que le numéro que tu vas utiliser pour ta nouvelle inscription corresponde bien à l'adresse de ton futur logement, et qu'il soit bien marqué NDI. Ca voudra dire que l'ancien locataire a bien résilié son contrat, ou qu'il a bien fait suivre son numéro.

[rspectre]

ALors apres discution avec l ancien proprio il me dit avoir un numero en 04.... mais va surement le garder ...
Meme si il garde le meme numero ca pose pas de soucis??

[loudwig]

Non pas de soucis.
Dès que tu sais que sa ligne aura migré vers son nouveau logement, tu pourras faire ta demande de nouvel abonnement. Là tu verras le numéro de l'ancien proprio attribué à sa nouvelle adresse (normal) et aussi l'ancienne adresse. Tu prends donc l'ancienne et c'est parti.

[rspectre]

Nickel tout est plus clair maintenant !
Je te remercie