shirow93

Déco incessante sur Saint-Ouen (93)
« le: 07 février 2009 09:47:25 »
Bonjour à tous,


Plus de services Tv, déco incessante d'internet et reboot toutes les 10minutes de la freebox depuis ce matin sur Saint-Ouen (STO93).

La dernière fois, c'était cet été est ça a duré 4 mois ... :rolleyes:

un simple freenaute

Déco incessante sur Saint-Ouen (93)
« Réponse #1 le: 07 février 2009 11:42:03 »
Contactez lundi l'assistance Free locale à Saint Ouen, au 0811 92 30 93 : un technicien se déplacera gratuitement dans la journée.

shirow93

Déco incessante sur Saint-Ouen (93)
« Réponse #2 le: 07 février 2009 14:18:34 »
Hello,

Naaaaaaaaaaaaaan, pas encore la peine.
La dernière fois, Free a mis quasiment 4 mois pour rétablir ma ligne :))

Ils ont changé ma freebox alors que le problème était déjà résolu et que personne ne savait comment ....

C'était surtout pour voir si j'étais le seul dans ce cas dans le 93.

filoboss

Déco incessante sur Saint-Ouen (93)
« Réponse #3 le: 07 février 2009 14:23:21 »
Heu, pas de soucie à aubervilliers donc... ca doit etre bien un cas isoler :)


un simple freenaute

Déco incessante sur Saint-Ouen (93)
« Réponse #4 le: 07 février 2009 14:49:17 »
La dernière fois, l'ATP n'existait pas forcément. C'est quasiment gratuit : pourquoi ne pas en profiter ?

shirow93

Déco incessante sur Saint-Ouen (93)
« Réponse #5 le: 07 février 2009 15:06:49 »
Déco toutes les 5 minutes .... Bon, vais voir avec Free, again ...

Merci

shirow93

Déco incessante sur Saint-Ouen (93)
« Réponse #6 le: 07 février 2009 16:17:06 »
Citation de: un simple freenaute
La dernière fois, l'ATP n'existait pas forcément. C'est quasiment gratuit : pourquoi ne pas en profiter ?
Si, elle existait déjà. Et le tech était passé 2 fois ....
Mais en ce moment, je n'arrive pas à joindre, je n'ai plus du tout de téléphone ...


un simple freenaute

Déco incessante sur Saint-Ouen (93)
« Réponse #7 le: 07 février 2009 16:21:03 »
Ah ! Et la Freebox, est-ce une V4 ? L'alim a-t-elle été changée cet été ?

shirow93

Déco incessante sur Saint-Ouen (93)
« Réponse #8 le: 07 février 2009 16:40:10 »
Tout est neuf :)
freebox V4, tous les câbles, les filtres ainsi que l'alim.

J'ai réussis à avoir le SAV de Free avec mon tél portable.
Le tech a bien vu que ma freebox déco toutes les minutes (d'ailleurs, il avait l'air assez effaré de voir ça ....).

J'ai un rdv pour mercredi avec un tech Free chez moi.
Wait 'n see ... je vous tiendrais au courant. Si ça peut aider qqun d'autre.

un simple freenaute

Déco incessante sur Saint-Ouen (93)
« Réponse #9 le: 07 février 2009 17:12:02 »
Donc tout n'est pas neuf (Free ne fait plus de V4 depuis un bout de temps, il reconditionne les vieilles).
Ca peut expliquer une panne précoce.

shirow93

Déco incessante sur Saint-Ouen (93)
« Réponse #10 le: 07 février 2009 19:00:54 »
Citation de: un simple freenaute
Donc tout n'est pas neuf (Free ne fait plus de V4 depuis un bout de temps, il reconditionne les vieilles).
Ca peut expliquer une panne précoce.
Je ne savais même pas ... Merci pour l'info :)
ceci peut évidemment expliquer cela.

Biba7593

Déco incessante sur Saint-Ouen (93)
« Réponse #11 le: 08 février 2009 14:50:03 »
Shirow,

Je suis aussi de St-ouen mais je n'ai pas eu de souci particulier avec ma FB.
Le seul souci que j'ai des fois c'est que l'écran TV est noir le matin (j'ai juste le son des fois) et donc je reboote ma FB et tt redevient normal !

shirow93

Déco incessante sur Saint-Ouen (93)
« Réponse #12 le: 09 février 2009 18:01:01 »
Ca semble donc bien venir de ma freeboite .... hum hum ..... vais être obligé de passer en V5


EDIT : j'ai changé tous les câbles, l'alimentation, tout ....

Le soucis provient bien de la box.
Elle déco/reco toute seule, sans passer par le 8888.
Et j'ai tjs mon IP active.


Zut et crotte ...

shirow93

Déco incessante sur Saint-Ouen (93)
« Réponse #13 le: 15 février 2009 11:08:09 »
En fait, la freebox est ok.
C'est un problème qui provient de la ligne téléphonique appartenant encore à FT.

On attend ...


un simple freenaute

Déco incessante sur Saint-Ouen (93)
« Réponse #14 le: 15 février 2009 14:01:00 »
Qui vous a dit que a Freebox allait bien ?

shirow93

Déco incessante sur Saint-Ouen (93)
« Réponse #15 le: 19 février 2009 17:55:31 »
On l'a vu avec le technicien du SAV.

Pis c'était facile à voir : il avait les mêmes soucis avec son pc, son modem et son câble.

France Télécom passe samedi matin, on verra bien où se situe le problème.

un simple freenaute

Déco incessante sur Saint-Ouen (93)
« Réponse #16 le: 19 février 2009 18:54:26 »
Bonne nouvelle si l'expertise conjointe a lieu :)

shirow93

Déco incessante sur Saint-Ouen (93)
« Réponse #17 le: 08 mars 2009 17:54:27 »
Bonjour à tous,


Pour cloturer ce post : le technicien de FT est bien passé le 21 février.
Le problème provenait en fait d'un petit bout de câble corrodé dans le répartiteur de FT. Maintenant qu'il a été changé, tout remarche au poil :)

un simple freenaute

Déco incessante sur Saint-Ouen (93)
« Réponse #18 le: 08 mars 2009 18:04:31 »
Merci pour le retour :)
J'espère que ça va rester comme ça :)