[alphaklg]

Bonjour je démenage bientot (le 02 avril)
a quel moment je dois lancer la procédure de resiliation reinscription pour le demangement de la ligne??

merci
klaus

[un simple freenaute]

Vous pouvez demander la résiliation en fin de mois. Quel est le nouveau NRA, voir s'il y a un risque de saturation ?
Si vous avez déjà une Freebox V5 et que vous ne voulez pas en changer, il y a une procédure plus 'en douceur' permettant de faire un transfert en gardant la box.

[alphaklg]

oui je souhaite un transfert en douceur!!!
mon nouveau NRA sera  LON77!
savez vou me dire s'il est saturé?

K

[un simple freenaute]

A priori pas à ce jour
Pour un transfert simple, il faut aller sur votre console de gestion, Mon abonnement, Déménagement, et imprimer le formulaire avec son n° DEM*******, à renseigner à la fin de votre inscription sur la nouvelle ligne
Prévoyez une ou 2 semaines de délai.