fandor

Depuis ce vendredî 23, nous n'avopns plus de connexion. Sur la freebox, le serpentin tourne lentement sans arrêt.

Lorsque nous rebranchons celle-ci, le serpentin parcourt quelques étapes de connexion sans parvenir au bout. Cependant ce matin avant 9h , après un nouveau reboot la freebox est parvenu à afficher l'heure, mais dès que nous avons allumé l'ordi ou cherché à donner un coup de téléphone, la connexion a sauté. Depuis, ce matin 9h, le serpentin tourne à nouveau sans arrêt lentement.

Sommes-nous les seuls à connaître ce problème (Nous sommes à Aubervilliers 93 proche Paris) ? Que pouvons-nous faire ?

un simple freenaute

Connexion disparue et chenillard lent depuis vendredi aprem
« Réponse #1 le: 24 January 2009 18:42:48 »
Y-a-t-il eu des signes avant coureurs (pertes de synchro, baisse de débit, freezes TV) ?
Si vous êtes à Aubervilliers même, appelez lundi l'assistance technique de proximité locale au 0811 92 30 93 : un technicien se déplacera rapidement (et gratis, l'appel restant surfacturé).

fandor

Connexion disparue et chenillard lent depuis vendredi aprem
« Réponse #2 le: 24 January 2009 18:45:47 »
Non aucun. Me semble-t-il ! Tout fonctionnait parfaitement depuis 2005