Bonjour à tous et tres bonne année à tout le monde.
Cela va faire maintenant plusieurs mois que nous attendons le dégroupage du LEP60 et ça y est le grand jour est arrivé
? enfin, apres plusieurs mois de retard .....(effectivement, celui ci était prévu avant la fin 2008)
?
En faite je ne sais pas encore si cela est fait :
http://francois04.free.fr/liste_dslam.php?nra=LEP60 mais pourtant, hier, le 09/01/2009, j'ai reçu un mail de free :
[CHANGEMENT] Degroupage pour votre acces Free Haut Debit 0344XXXXXX
Vendredi 9 Janvier 2009 18h47mn 41s
De:"Free Haut Debit"
Ajouter l'expéditeur dans les contacts
À:[email protected]
-----La pièce jointe associée suit-----
Bonjour,
Vous avez souscrit à l'offre Freebox pour la ligne 0344XXXXXX et nous vous
remercions de votre confiance.
Comme prévu, Free Haut Débit va procéder dans les jours qui viennent au
dégroupage de votre ligne téléphonique, opération qui consiste à raccorder
votre ligne téléphonique directement aux équipements de Free Haut Débit.
Cette intervention va générer une interruption de service de quelques jours
mais ne nécessitera aucun re paramétrage de votre connexion.
Il vous suffira simplement de rebooter votre Freebox (la débrancher
électriquement et la rebrancher aussitôt), elle se mettra à jour de
façon immédiate et automatique.
Notez que si vous possédiez une adresse IP fixe, le dégroupage de votre
ligne téléphonique nous impose de vous affecter une nouvelle IP fixe.
Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous indiquer plus
précisément la date du dégroupage de votre ligne étant donné que l'opérateur
historique, en charge des opérations finales de dégroupage, ne communique
aucune date prévisionnelle de réalisation.
Sachez que vous pouvez suivre à tout moment l'état d'avancement du
dégroupage de votre ligne au moyen de notre interface de gestion de compte,
accessible en vous identifiant à cette adresse
et qui est mise à jour en temps réel en
fonction des informations qui nous sont remontées par l'opérateur
historique.
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Ce qui m'étonne encore plus c'est que je n'ai fais aucune demande sur leur site donc est ce normal
??
Dans tous les cas j'allais faire la demande dès que le dégroupage allait etre fait mais pour le principe je ne trouve pas ca normal, surtout si mon ancienneté repart a "0" car si je veux maintenant la derniere Freebox avec la HD je serais obligé de payer 90 €
Précision : je suis chez free depuis 2003
Quand je veux acceder a mon compte je tombe sur :
L'étape de validation sur laquelle vous vous situez apparaît en rouge.
* Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 12 mars 2003.
* Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
* Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom.
* Etape 4 - Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.
* Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi.
* Etape 6 - Votre connexion est activée.L'étape 1 est en rouge
Qu'en pensez vous ?