[Laglouche]

Bonjour,
depuis environ 3 semaines, j'ai constaté une importante perte de débit de ma freebox V5, il y a 2 semaines, ils nous était même devenu impossible de regarder la télé (trop de freezes et décalage son). Aujourd'hui la télé s'est amélioré mais ma connection n'est pas revenue à son niveau optimal (je joue à des jeux en ligne et mon ping est vers 70 alors qu'il était vers 40 avant. De plus sur des téléchargements directs (Steam) je n'arrive pas à dépasser les 320K/s alors que j'avais 500-600 avant).
Je sollicite donc vos conseils pour savoir s'il y a quelque chose à faire.
Voici les caractéristiques de ma ligne.

 Raccordée actuellement en offre  Freebox dégroupé total

NRA : VER78

Longueur : 1656 mètres

Affaiblissement : 24 dB
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

DSLAM ver78-3 ligne 8 / 5 / 8 (3)
Uncompatible line conditions    0
Unselectable operation mode    0
Spurious atu detected    0
No lock possible    0
Forced silence    0
Protocol error    0
Timeout    0
Attainable bitrate    1434 kb/s (up)    24444 kb/s (down)
Capacity occupation    0 (up)    0 (down)
Chan data Interleave    21139 (far)    1195 (near)
Chan data Fast Path    0 (far)    0 (near)
Attenuation    8 dB (up)    16 dB (down)
Noise margin    5 dB (up)    6 dB (down)
Output power    -1 (up)    18 (down)
      Interleave
  Fec    0 (far)    0 (near)
  Hec    8094 (far)    34 (near)
  Crc    12409 (far)    232 (near)
  Rx cells    426932129
  Tx cells    361700350
      Fast Path
  Fec    0 (far)    0 (near)
  Hec    8094 (far)    34 (near)
  Crc    12409 (far)    232 (near)
  Rx cells    426932129
  Tx cells    361700350
Interleaved profile required for G-DMT lite    0
Requested bitrate too high for G-DMT lite    0

Et les infos prises depuis la télé :
Etat ligne : showtime
Protocole : ADSL2
Mode : Interleaved
                         Down                         Up
Débit ATM          7795 kbit/s             618 kbit/s
Atténuation        30,5 dB                   25,4 dB
Marge de bruit    7,1 dB                    20 dB
FEC                   10821134                526
HEC                  22460                      937
CRC                  47490                      0

Merci

[un simple freenaute]

Bonjour voisin
Quitte le mode Sérénité pour  revenir à un meilleur débit. Dans l'idéal mode FASTPATH (ping de 6 à 7 ms sur free.fr).
Quel âge a la Freebox HD ? Rien n'a été changé depuis (notamment les transfo)

[Laglouche]

Hello, je vais réessayer le mode fastpath (je l'avais quitté pour revenir au mode sérénité lorsque la télé a commencé à freezer).
Sinon la freebox HD date du mois de février et tout est d'origine (avec un port HDMI défectueux d'ailleurs).

[un simple freenaute]

Dis-moi le résultat, si ça n'est pas mieux repasse en standard et appelle l'assistance de proximité de Free à Versailles au 0811 92 30 78 pour visite de contrôle gratuite (l'appel reste facturé).

[Laglouche]

Bonsoir,
bon ben c'est bizarre, j'ai fait un test de débit avec degrouptest, hier j'avais environ 6500 en down, 500 en up et ping à 70, aujourd'hui j'ai 4700 en down, 1000 en up et 12 de ping.
Par contre le débit sur steam est aux alentours de 550 (contre 330 hier), donc j'ai tendance à croire que c'est mieux.
Merci!!

[fbxfan]

4700 en down pour une ligne de 24db d'affaiblissement c'est pourri, en ADSL2 comme en ADSL2+. Il y a vraiment un problème. Pour commencer, mesurez autrement votre débit down. Mesurez à quel débit se stabilise le téléchargement du fichier http://test-debit.free.fr/image.iso

[Laglouche]

Bonsoir, le téléchargement se stabilise aux environs de 540 Ko/s.
Que dois-je en déduire?