[sylk77]

Bonjour à tous,

J'ai fait une demande de dégroupage total le 22 Septembre et je suis toujours bloqué à l'étape n°1 .

A chaque fois que j'appelle la hotline à ce sujet, on me dit qu'un mandat de dégroupage a bien été envoyé à FT et qu'il faut attendre.

Y-a-t-il moyen d'avoir plus d'infos et d'activer les choses côté FT

Sylvain.

[nicoved]

Sylvain, pas de réponse, mais la MEME expérience ...
Je suis dans ton cas, soit 25 € de hors forfait depuis mon GSM pour apprendre ... rien !
Je me demande désormais si je dois annuler mon inscription (ce qui semble faisable dès lors que nous sommes bloqués avant l'étape 2).
Ceci étant, comme toi : est-ce compréhensible ?

[locust91]

Salut
Votre demande s'est faite sur une ligne existante ou en NDI ? Parce que le NDI (sans ligne téléphonique) prends plus de temps, vu qu'il faut avant tout demander à FT de construire une ligne pour y installer l'équipement ADSL

[nicoved]

Pour ma part, et pour éviter JUSTEMENT ces délais, j'ai fait construire une ligne FT avant ...
Bref, peu d'espoir de voir les choses se décanter !

[un simple freenaute]

Quel NRA ?

[nicoved]

VER78 ...
Any idea ?

[un simple freenaute]

Voisin
Peut être saturé. Si c'est le cas le délai peut être assez long.

[nicoved]

j'ai pensé aussi a cette hypothèse là ... Y'a t'il moyen de connaître l'état d'un NRA ?

[un simple freenaute]

http://francois04.free.fr

[sylk77]

Bonjour et merci pour ces réponses.

Pour ma part, j'ai bien une ligne FT non dégroupée qui fonctionne avec dessus :
- un abonnement Internet Orange encore actif.
- un abonnement à Onetel encore actif.

(Je ne sais pas si ces abonnements peuvent géner le dégroupage)

mon NRA est LOV77 (Seine-et-Marne). Il ne semble pas qu'il y ait saturation dessus.

Cdt,

Sylvain.