doby77

un renseignement SVP
« le: 13 novembre 2008 11:42:26 »
Bonjour

suite a mon inscription en NDI le 28 mars 2008 et la reception de la freebox le 1er avril je n'ai a ce jour jamais eu de connexion effective avec ma freebox

Malgre mon acharnement sur le service technique puis le SNC je n'ai toujours pas en date d'aujourdhui aucun  acces au net (voir sur les forums de SOSinternautes pour plus de detail sur mon histoire)

Je cherche maintenant a savoir si il y  a un quelquonque moyen de contacter soit par courrier postale soit par mail la responsable des services techniques de Free afin de faire un point avant que je ne pete completement un cable et que j'aille au tribunal

Pourriez vous m'indiquez tout moyen de contact de cette personne

Tres cordialement

Serge

Plume d'élan 77

un renseignement SVP
« Réponse #1 le: 13 novembre 2008 13:54:12 »
Bonjour,

Avez-vous vérifié ceci:
http://www.free.fr/assistance/368-freebox-suivre-mon-inscription-les-etapes-ou-les-consulter.html

Avez-vous cherchez un peu partout sur le site de Free, les Proxads etc....

doby77

un renseignement SVP
« Réponse #2 le: 13 novembre 2008 14:30:28 »
bonjour

alors jai tous les contacts que je veux contact tchat tel et mail du service technique ainsi que le telephone du SNC qui suit mon dossier depuis plus de deux mois sans solution apportee meme si ils sont plus reactifs....

J'ai decide simplement de taper plus haut avant le proces annonce....

Je viens meme d'ecrire au ministere des telecommunication...


Merci de ta reponse

doby77

un renseignement SVP
« Réponse #3 le: 14 novembre 2008 13:50:26 »
up???§§§???

merci