[crazysteph2611]

Bonjour à tous,

J'ai fait une procédure de déménagement en direct avec une opératrice Free, le 18 Aout 2008.

Depuis je suis toujours bloqué à l'étape 1 dans ma console de gestion.


L'étape de validation sur laquelle vous vous situez apparaît en rouge.

    * Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 18 août 2008.
    * Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
    * Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom.
    * Etape 4 - Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.
    * Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi.

      Modifier l'adresse de livraison UPS de votre Freebox
    * Etape 6 - Votre connexion est activée.

Quelqu'un pourrait me si je dois attendre encore longtemps pour avoir ma ligne active car la je craque, l'opératrice de Free m'a dit 15 jours maximum le jour où je me suis réabonné !! cela fait maintenant 21 jours.
J'aurais mieux fait d'aller voir ailleurs et notament chez Neuf ou Numericable ! si j'avais su que ce serait aussi long ...

Merci de vos réponses et de vos aides

[un simple freenaute]

Ce NRA n'étant pas saturé, c'est bizarre. L'inscription porte sur une ligne active ou NDI ?

[crazysteph2611]

Merci de ta réponse.
Il s'agit d'une ligne inactive reprise suite à un déménagement. Je suppose que c'est ce que tu appele NDI.j'ai récuperé le numéro de téléphone sur un site inversé de n° de tél, j'espere que c'est le bon ... et je sais pas si ca change qqchose.

Où peux tu voir que cle NRA n'est pas saturé ?
Merci de ton aide

[un simple freenaute]

francois04.free.fr : au niveau des DSLAM Free pas de souci.

Pour le n°, il t'affiche quoi le test d'éligibilité de Free (sur free.fr/adsl) ? C'est la bonne adresse ? Et l'offre NDI ?

[crazysteph2611]

Alors sur le site http://free.fr/adsl quand je rentre le numéro de tél, j'ai ceci :

Votre inscription concerne une ligne inactive située au :
"mon adresse postale"  (qui est la bonne)

 Inscription de la ligne téléphonique 013946xxxx

Vous bénéficiez d'une des offres proposées ci dessous
Freebox Total NDI + service TV

Vous recevrez le Modem Freebox HD

et puis je peux faire suivant
------------------------------------------------

j'ai déjà le modem Freebox car c'est un déménagement ...

J'espere que tu pourras m'en dire plus .

Merci à toi

[un simple freenaute]

L'inscription a été faite par téléphone ? L'opérateur proposait bien cette inscription ?

[crazysteph2611]

Oui l'inscriton a été faite par téléphone. Et je suppose que oui parce que la fille au bout du fil chez free m'a pas dit le contraire.
Tu penses qu'il y'a un problème quelquepart ...

Si je rentre mon numéro de tél sur un autre site genre Neuf, il me marque : N° inconnu ou non attribué alors je clique sur un lien en dessous :
"Si vous n'avez pas d'abonnement téléphonique à votre domicile et que vous venez de tester le n° de votre prédécesseur, nous pouvons peut-être réactiver cette ligne. Pour vérifier l'égibilité de la ligne, cliquer sur le bouton ci-dessous " et là ca marche et ca me propose une offre Neuf, comme free.

merci

[un simple freenaute]

Pas au niveau du statut actuel de la ligne, mais au moment de l'inscription : si à ce moment là la ligne n'était pas inactive ça n'avancera pas.
De toute façon ton post est sur l'AdUF, donc ça sera corrigé si nécessaire.

[crazysteph2611]

Oui je l'ai mis au 2 endroits pour que ca bouge ...
le site de l'AdUF c'est quoi au juste ? c'est mieux que Frenews ?

[un simple freenaute]

Il y a des Corps Free et c'est adapté pour (n° de téléphone dans le profil de manière cachée) alors qu'ici on aiguille vers ce qu'il faut faire (tests en cas de souci technique, Hotline/AdUF...)
L'AdUF est une association plus ou moins proche de Free (son siège est le même que celui d'Iliad), qui sert de complément aux newsgroups proxad.free (qui sont des supports officiels où les mêmes Corps passent régulièrement)

[crazysteph2611]

Ok OK
ben en tout cas merci de ces précisions et de ton aide ... je vais aller voir sur aDuf alors et j'eespere avoir d'autre infos.

Si quelqu'un d'autre a des infos à m'apporter sur ce forum, d'avance merci

[crazysteph2611]

bonjour a tous !

je fais un petit up sur mon souci, car toujours rien qui a bougé !!

24 jours maintenant ...

Merci de votre aide