[maph1]

Bonjour,

Je n'arrive quasiment jamais à obtenir l'assistance par tchat, depuis hier j'essaye, je n'y suis toujours pas parvenu.
Trop de personnes sont connectées ou bien alors lorsque j'arrive à choisir le salon de discussion, un temps d'attente m'est indiqué mais rien ne se passe et personne ne prend la conversation.
Exemple :
Temps d'attente écoulé: 3 min, 42 sec
Temps d'attente moyen: 4 min, 0 sec
Temps d'attente max: 8 min, 36 sec
et le compteur se bloque.

Avez-vous ce problème ?

[alainlfanfree]

Bonjour,

 J'ai toujours obtenu un contact avec Free par ''chat'' !!

 A quelle heure cherchez vous à obtenir un appel  ''chat'' ??

 Alain

[maph1]

Toute la matinée et toute l'AM

[alainlfanfree]

Bonjour,

 Ok , je les contacte plutôt le soir, même assez tard et souvent j' attends très peux .

 Si vous avez toujours des problèmes essayez par e-mail . On obtient généralement un réponse de Free 2 ou 3 jours après .

 
 Alain