[LGOne]

LGOne bonjour, et à tous.
Quelles sont les nouvelles pour Woincourt ? après Péronne ?
Ce matin les caractéristiques de ma ligne ont changé :
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 03 22 xx
Raccordée actuellement en offre IP/ADSL Débit Maximum
  Dégroupage de la zone prévu au premier semestre 2007

NRA (1) : WOI80 (WOINCOURT)
Longueur : 3590 mètres
Affaiblissement (2) : 39 dB

.....

[Nico80]

Stefeu, j'ai rien fait de particulier. Enfin j'ai appellé dimanche matin a 6H du mat la hotline free. Est-ce un rapport de cause à effet : je doute (je doute que ça avoir quelque chose).

J'ai testé quelque truc. Déja mes infos technique de ma ligne, tout est a zéro sauf mon num de phone, NRA ... Donc pas d'info technique.
D'autre part pour la TV, il en quoi finalement. J'ai testé ADSLTV. J'ai les webradios, webTV mais rien sur le bouquet freebox.  Maintenant au vu de mon débit (apriori 1,5 méga au lieu de 608 Kilo). C'est peut être pour cela que ça ne marche pas ?
D'avance merci si vous avez des pistes.
A+

[stefeu80]

Et pour moi LGOne, tu as vu d'ou venait le probleme...

[Nico80]

Stefeu : Aprés avoir lu mes 200 spam, quelque mesage de free y été notament la création d'un ticket d'incident avec verif sur site.
Ta pas appellé toi ?

[Ma80]

Un Grand Grand Merci a LGOne, mon problème de TV est réglé....

[Nico80]

J'ai pas compris LGOne est un intervenant de free ? Tu serais pas venu a Abbeville hier soir dis moi ? (c'était moi le cable débanché dans le NRA LOL). Bref tout remarche maintenant.

[hideo80]

Un grand merci à LGOne pour son aide pour les abbevillois.

Woulouf, t'as quasiment les mêmes caractéristiques que moi (à + 4dB près) tu pourras demander le mode PATATE sans soucis.

Concernant la nombre de dégroupés Abbeville/Albert, en toute logique il devrait y avoir un plus grand nombre de dégroupés sur Abbeville quand les migrations seront finis.

Bonne nouvelle concernant Woincourt et Péronne, selon LGOne c'est en approche

[stefeu80]

Stefeu : Aprés avoir lu mes 200 spam, quelque mesage de free y été notament la création d'un ticket d'incident avec verif sur site.
Ta pas appellé toi ?

Si je les ai appelé et j'ai un ticket GAMOT d'ouvert.
En tous cas toujours pas de connexion pour moi...

[Ma80]

.

[bacou80]

.

[Gotier]

BONSOIR


Ligne téléphonique 03 22 2............
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA (1) : ABB80
Longueur : 2492 mètres
Affaiblissement (2) : 37 dB

Votre adresse IP/masque   ..................
Passerelle (gateway)   ...................

Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 7........

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM abb80-1 ligne 1 / 5 / 6 (3)
Uncompatible line conditions    0
Unselectable operation mode    0
Spurious atu detected    0
No lock possible    0
Forced silence    0
Protocol error    0
Timeout    0
Attainable bitrate    0 kb/s (up)    0 kb/s (down)
Capacity occupation    0 (up)    0 (down)
Chan data Interleave    0 (far)    0 (near)
Chan data Fast Path    0 (far)    0 (near)
Attenuation    0 dB (up)    0 dB (down)
Noise margin    0 dB (up)    0 dB (down)
Output power    0 (up)    0 (down)
      Interleave
  Fec    0 (far)    0 (near)
  Hec    0 (far)    0 (near)
  Crc    0 (far)    0 (near)
  Rx cells    0
  Tx cells    0
      Fast Path
  Fec    0 (far)    0 (near)
  Hec    0 (far)    0 (near)
  Crc    0 (far)    0 (near)
  Rx cells    0
  Tx cells    0
Interleaved profile required for G-DMT lite    0
Requested bitrate too high for G-DMT lite    0


Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin.




Voila je suis a ma 7 etape mais malheureusement je suis pas chez moi!!!!! Tout est a zero es ce normal?
Merci a toi LGOne, si y a probleme sur ma ligne j'espere quelle aura été resolu avant que je m'en apercoive peut etre demain!!!

[Ma80]

Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin.

Donc, C normal

[Kenbois]

Un Grand Grand Merci a LGOne, mon problème de TV est réglé....

c'était quoi le problème exactement ?

[Ma80]

LGOne saura te dire se qu'il a fait au niveau du Dslam + que moi.
Plus un condensateur chez moi que j'ai viré de ma prise téléphonique.

[stefeu80]

Je viens également de retrouver ma connexion après 6 jours de desynchro. Ca fonctionne pour l'instant parfaitement.
Un grand merci à quelqu'un qui se reconnaitra...

[Kenbois]

LGOne saura te dire se qu'il a fait au niveau du Dslam + que moi.
Plus un condensateur chez moi que j'ai viré de ma prise téléphonique.

rhoo... t'avais un oublié un condo !!
rien que ça déjà, ca fait foiré une freebox comme il faut!

[Romain]

Gotier, ne balance pas ton adresse  IP comme ca voyons !! edite ton post :/

Bon voila étape 6 pour moi, je ferai des tests en mode patate pas ce WE mais l'autre car je ne reviens pas tous les WE sur abbeville (coute cher l'essence :x :x :x)

Mais bon a priori ca ne devrait pas poser de probleme.

Le dégroupage est terminé pour abbeville, les lignes sont migrées progressivement mais en ce qui concerne la somme, il ya encore des impatientes et des impatients

Pour ma part, je vais continuer à suivre le dégroupage de la somme sur ce topic que j'ai commencé il ya un petit moment.

Je vais stopper la fréquentation de ce topic, de celui de la somme et aussi de celui sur les forums grenouille.com pour faire progresser le topic cité plus haut.

Voila, bonne continuation et merci à tous ceux qui nous ont soutenu, prochaine étape : Peronne et Woincourt.

[Gotier]

Dsl Woulouf c'est réglé lol! On est le lendemain et mes caracteristique sont toujours les meme!!!! tout est a "0"! Je m'inquiete?

[Romain]

Peut etre un reboot de la freebox ?

[Romain]

Ah oui au fait, pour ceux qui doutaient de l'état de l'ancienneté apres un passage IP/ADSL en DT (il me semble que c'était kenbois), je confirme que j'ai gardé mon ancienneté donc pas de RAZ comme Free l'indique dans la synthèse des modifications d'abonnement.

[Ma80]

LGOne saura te dire se qu'il a fait au niveau du Dslam + que moi.
Plus un condensateur chez moi que j'ai viré de ma prise téléphonique.

rhoo... t'avais un oublié un condo !!
rien que ça déjà, ca fait foiré une freebox comme il faut!

Et oui :/

[Gotier]

je vais essayer le reboot de la freebox dés que je peut aller chez moi!!!! je vous rediré koi mais bon on a dit qu'il y avait pas besoin de rebooté et mon frere ma dit que c'était encor le chenillard lent!!!! c'est cho!

[Kenbois]

Ah oui au fait, pour ceux qui doutaient de l'état de l'ancienneté apres un passage IP/ADSL en DT (il me semble que c'était kenbois), je confirme que j'ai gardé mon ancienneté donc pas de RAZ comme Free l'indique dans la synthèse des modifications d'abonnement.

c'est trop bizarre...
va falloir que j'appel la hotline je crois.
ce qui est sure : sur le site free c'est bien indiqué  : pas de RAZ pour un passage IPASDL -> DT
et le gars du chat m'a bien dit : "Vous avez eu un RAZ de l'ancienneté lors du passage en DT.

je suis bon pour appeler la hotline :/

[Romain]

je vais essayer le reboot de la freebox dés que je peut aller chez moi!!!! je vous rediré koi mais bon on a dit qu'il y avait pas besoin de rebooté et mon frere ma dit que c'était encor le chenillard lent!!!! c'est cho!

Effectivement, c'est bizarre. Attends de rentrer pour voir.

[Romain]

Ah oui au fait, pour ceux qui doutaient de l'état de l'ancienneté apres un passage IP/ADSL en DT (il me semble que c'était kenbois), je confirme que j'ai gardé mon ancienneté donc pas de RAZ comme Free l'indique dans la synthèse des modifications d'abonnement.

c'est trop bizarre...
va falloir que j'appel la hotline je crois.
ce qui est sure : sur le site free c'est bien indiqué  : pas de RAZ pour un passage IPASDL -> DT
et le gars du chat m'a bien dit : "Vous avez eu un RAZ de l'ancienneté lors du passage en DT.

je suis bon pour appeler la hotline :/

Attend j'ai pas appelé la hotline.

J'ai utilisé un moyen tres simple. Je sais que je suis situé entre 13 et 25 mois d'ancienneté ce qui équivaut à 60€ la freebox au lieu de 90€

Donc je vais sur ma console, je regarde pour commander la freebox HD sans confirmer bien sur.
Et la ca m'indique que je paierai 60€ donc que mon ancienneté est conservé. (Ca indique le prix au-dessus des points de livraison Kiala).

Et toi ?

[Gotier]

LGOne n'est pas parmi nous? Sa sré cool si il pouré se renseigner mais moi vu que j'ai jamais de bol a tt les coups sa marchera jamais!

Je pense que meme que je n'aurais pas rebooter la box mes caracteristique de ligne se serais affiché!!! C'est pas logique sa!

[Romain]

LGOne ne peut pas se permettre de faire des vérifications sérieuses si toi tu n'en fais pas.

Il ny aucun fondements sur ton probleme. Il faut que tu sois chez toi pour constater la situation et tout mettre en oeuvre pour vérifier si le probleme ne vient pas de chez toi.

[Kenbois]

bon j'ai fais la manip Woulouf, et ca donne bien 90 € !!!
me suis fait arnaquer ouais !

[Romain]

Ah ben la c'est clair que tu t'es fait roulé.

Bon ben tu es bon pour la hotline.
Au préalable, regarde ton ancienneté en consultant tes factures.

Je pense que tu le sais deja mais je rappelle qu'un changement de modem (sagem vers freebox, Freebox Vx vers Freebox Vx) compte comme une RAZ.

La migration est indiquée sur la facture du mois pendant lequel la migration a eu lieu. C'est à partir de ce mois qu'il faut compter ton ancienneté.

Le seul point positif, cest que tu n'auras pas de temps d'attente :/

[Kenbois]

j'ai la V4 depuis decembre 2004 ! donc janvier 2007 ca fera + 2 ans, donc 30€ la migration...
y'a pas faut que ca change !

[Romain]

Attention, moi aussi jai eu la V4 en decembre 2004 et la hotline m'a dit Fevrier 2007 pour bénéficier des 30 euros parce que c'est minimum 25 mois d'ancienneté inclus et non pas 24 !!!!!

[Gotier]

Le verdict est tombé je suis allez chez moi! j'ai tout verifier j'ai rebooter verifié ma prise mes fil tout!!! J'fait commen pour la suite??? c'est toujours un chenillard lent très très lennnnnnnnnnnt j'panique grave j'sais pas quoi faire!! HELP ME

[Kenbois]

chenillard lent -> pas de synchro ADSL
y'a un fil coupé quelque part :/

[Kenbois]

Attention, moi aussi jai eu la V4 en decembre 2004 et la hotline m'a dit Fevrier 2007 pour bénéficier des 30 euros parce que c'est minimum 25 mois d'ancienneté inclus et non pas 24 !!!!!

oui frevier (c'est pareil quoi lol )
mais bon, j'ai quand meme 60€ dans l'os !
remarque : t'en es ou dans le validation des CGV ? tu  as les toutes dernières d'appliqué ?

[Gotier]

c'est pas possible j'ai tout verifié et de tout fason sa c'est mis en chenillard du jour au lendemain pendan que je surfer sur le net

[Kenbois]

t'es en DT ?

[Gotier]

oué j'suis en DT et sur ma console c'est marqué que tout est finie! deplus ma ligne a été cablé le 20/11!!

[Kenbois]

mal cablée alors..
LGOne est appelé lol !

[Gotier]

j'suis dégouté

[Ma80]

j'suis dégouté

Envoi moi un mail privé.

[Gotier]

Pourquoi faire quoi? donnez mon tel, tu veux me rendre service?(enfin j'sais pas!) redit moi quoi Ma80

[Ma80]

Voila j'espère que sa va s'arranger pour toi

[Gotier]

Merci, j'espere qu'il va pouvoir m'aider!!! Pour toi sa marche comment ta conexion? (pour l'info il m'a dit qu'il fallait patienté puisqu'il i va peut etre vendredi!)

[Ma80]

Super, TV, téléphone , tout....... même avec la Mule....

[LGOne]

j'suis dégouté

Pas la peine d'être dégouté, ya pire dans la vie même si c vrai que de nos jours si on a pas de net ni de tel c'est un peu frustrant !

Ca va se règler prochainement. Tout pbm a une solution  

A+

[Ma80]

Te revoila LGOne, j'espère que tu vas bien ?

[Gotier]

te revoila LGOne!!!! c cool pour toi Ma80 si ta une bonne connection j'espere que la mienne marchera autant que la tienne "UN JOUR"!

Mon probleme a une solution mais laquelle LGOne mdr!!!Sa c'est dur a savoir

[Ma80]

Mais Oui LGOne est un Pro, fais lui confiance....

[Gotier]

ok ok ya pas de souci la dessus

[Gotier]

n'empeche je kiff ce forum!!! j'vais vous faire une confidence c'est mon premier forum!!!!