[Cédric Dubouloz]

Bonjour,

Le service TV est perturbé chez moi depuis ce midi.

N'arrivant pas à identifier le problème, car je n'ai rien changé depuis
hier, je viens de consulter la page de monitoring de Free, et je vois ca:

"tv-servDslam non joignable  '172.17.11.50' - depuis : 00 h 49 min"

- Quelqu'un peut-il m'en dire plus s'il sait à quoi cela correspond, au
service TV justement?

Merci par avance,

Cédric.

[un simple freenaute]

Je ne sais pas, parce qu'ici ça fonctionne à l'instant (pas testé sur la durée), et qu'il est toujours injoignable... Quel est le souci exact ?

[Cédric Dubouloz]

Je ne sais pas, parce qu'ici ça fonctionne à l'instant (pas testé sur la durée), et qu'il est toujours injoignable... Quel est le souci exact ?

Salut un simple freenaute,

En fait ca a commencé par des freezes importantes de la TV, puis plusieurs reboots intempestifs de la freebox, à priori je suis même arrivé à un debit qui ne me permettait plus d'utiliser le service TV de la Freebox(V4)(je n'ai pas retesté depuis, mais la connection semble restée stable), et une baisse de débit ressentie également avant que j'ai des problèmes avec la TV.

Cela m'est déjà arrivé également il y a 3 semaines, avant qu'on se rende que c'était un filtre ADSL déjà installé qui posait le problème, et ce suite uniquement après un passage de techiciens de FT pour vérifier une autre ligne... :/

Depuis je n'ai eu aucun problème, et là j'arrive difficilement à voir d'où ca peut venir, sachant qu'en plus le problème de division de bande passante semble quand meme arriver à d'autres freenautes mais pas nécessairement ds la même zone géographique. :|

Depuis que je regarde la Télé sur la Freebox, je suis en mode standard, puisque ca marche très bien ainsi, n'ayant quasiment jamais de problèmes de freeze...ou autres.

Est-ce qu'un usage important du service TV peut avoir une impacte sur la connection, la question peut sembler "bête", m'enfin bon comme je vois pas d'autres explications... ?

[un simple freenaute]

J'en doute
Poste tes infos ligne sur www.degrouptest.com et sur ta TV (Free/Paramètres/Réseau/ADSL) pour qu'on voie ça

[Cédric Dubouloz]

J'en doute
Poste tes infos ligne sur www.degrouptest.com et sur ta TV (Free/Paramètres/Réseau/ADSL) pour qu'on voie ça

Salut,

Après un passage éclair sur le forum degroupnews , voici les infos que j'ai:

Interface Free

Ligne testée : 01 39 22 19 45
Offre : Freebox dégroupé

Code Commutateur Local : POB78
Nom Commutateur Local : POISSY B
DSLAM : pob78-1 ligne 0 / 1 / 9 Type : Alcatel et Plaque ADSL : IF5

Longueur de ligne : 2280 mètres

4/10 sur 2270m, 6/10 sur 10m

Affaiblissement : 34.15 dB

[Estimation] Débit descendant ADSL : 5733 kbps (717 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 11592 kbps (1449 ko/s)

Interface TV

Version logiciel 1.3.4

Etat Ligne: Showtime
Protocole: RE-ADSL2
Mode: Interleaved

Attainable bitrate: 945 kb/s (up) 9968 kb/s (down)
Capacity occupation: 0 (up) 0 (down)

Chan data Interleave: 8026 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path: 0 (far) 0 (near)

Attenuation: 25 dB (up) 44 dB (down)
Noise margin: 7 dB (up) 7 dB (down)

Output power: 11 (up) 18 (down)

Fec: 198404 (far) 148 (near)
Hec: 303 (far) 213 (near)
Crc: 386 (far) 8 (near)

Rx cells: 3393714
Tx cells: 579996784

Merci encore pour vos éclaircissements

[un simple freenaute]

Caractéristiques pas à jour en bas. Poste celles sur la TV (débit ATM... Atténuation...)

[Cédric Dubouloz]

Caractéristiques pas à jour en bas. Poste celles sur la TV (débit ATM... Atténuation...)

Ah... dommage j'étais passé par l'utilitaire Freeinfo pensant qu'il me renverrait des infos pertinentes :S

Les voici,

Débit ATM:   1023 kbp/s (down)  138 kbp/s (up)
Atténuation:  59.00 db (down)  46.90 db (up)
Marge de bruit: 6.40 db (down) 8.30 db (up)

Fec: 83419 (far) 88 (near)
Hec: 10 (far) 0 (near)
Crc: 2 (far) 8 (near)

[un simple freenaute]

Un fil coupé sur la ligne très probablement. Vérifiez votre RJ11, vos branchements, si vous avez un RJ11 en trop, dénudez-le et prenez les 2 fils du centre pour tester sur quel fil (blanc ou gris) il n'y a pas de signal.

Il y a un problème de ligne, de box ou de DSLAM (physique en tout cas).