vanessao

Panne TV ?
« Réponse #50 le: 18 mai 2008 19:19:02 »
C'est revenu tout seul ou faut rebooter pour la 10 eme fois?

personne

Panne TV ?
« Réponse #51 le: 18 mai 2008 19:22:40 »
on paye leurs salaires quant même !!! qu'ils bougent un peut ces techniciens!!!!!

Monte Cristo

Panne TV ?
« Réponse #52 le: 19 mai 2008 10:32:04 »
Il semble que tout soit rentré dans l'ordre (à l'exception ce matin de C+ ne fonctionnait pas, mais à l'instant ça semble rétabli... on touche du bois...)

richardsone

Panne TV ?
« Réponse #53 le: 19 mai 2008 10:36:23 »
Un salut a tous , se mail pour dire ce tous fonctionne de nouveaux sur la v4 .( la panne de dimanche 19/05/08 a 19h30 a aujourd'hui 7h45). je suis sur la ville de Caen.


Auden69

Panne TV ?
« Réponse #54 le: 19 mai 2008 10:56:29 »
A Rillieux-la-Pape (69) toujours pas de télé sur ma freebox HD

Hier soir ça bloquait sur reseaux aujourd'hui je bloque un peu plus loin sur

"connexion établie
attente de la réponse"

Heureusement qu'il reste internet !

zebulon2003

Panne TV ?
« Réponse #55 le: 19 mai 2008 11:15:56 »
Citation de: zebulon2003
A priori, tout est revenu !

J + 30 minutes, pas mal !!!
Je pense que j'ai parlé un peut vite... Effectivement, ça plante encore pas mal !

zebulon2003

Panne TV ?
« Réponse #56 le: 19 mai 2008 11:17:37 »
Citation de: Monte Cristo
Il semble que tout soit rentré dans l'ordre (à l'exception ce matin de C+ ne fonctionnait pas, mais à l'instant ça semble rétabli... on touche du bois...)
Tout ne semble pas etre général, pour moi Canal+ fonctionnait tres bien ce matin (8h00) !

Ca me parrait etre un joyeux souk  !! :D


brahim69

Panne TV ?
« Réponse #57 le: 19 mai 2008 11:25:05 »
Idem sur Orly 94
J'ai un message pour exécuter une MAJ
J’ai tenté une mise à jour du firmware et je reste en étape 2 sur authentification

Cordialement

Toxin

Panne TV ?
« Réponse #58 le: 19 mai 2008 12:16:06 »
Citation de: vinz83
pareil chez moi (FRE83), la hd reste bloquée sur "RESEAU"
Idem chez moi (IMS92).

virgilia29

Panne TV ?
« Réponse #59 le: 19 mai 2008 13:35:43 »
bonjour,


il est 14h36, et je suis toujours bloquée sur réseau, et je n'ai plus de téléphone, qu'en est-il pour vous?


je suis en Bretagne sur Quimper

merci d'avance

Mizu31

Panne TV ?
« Réponse #60 le: 19 mai 2008 17:20:05 »
18h19 à Toulouse, ça ne marche absolument pas.

oliv928

Panne TV ?
« Réponse #61 le: 19 mai 2008 17:26:05 »
Toulouse 31,
hier soir pas de TV. j ai rebooté, r installé le firm, branché le cable ethernet. rien.
aujourd hui : en wifi toujours en panne : connexion au serveur : code retour invalide. je vais essayer avec le cable + re boot.
c chiant ca ! quelles sont les news officielles de free ?

djmookie

Panne TV ?
« Réponse #62 le: 19 mai 2008 17:34:19 »
Toulouse pareil en panne , reboot freebox etc... rien ni fait.

oliv928

Panne TV ?
« Réponse #63 le: 19 mai 2008 17:38:22 »
mise à jour firmware de la HD. bloque sur code retour invalide ! Toulouse


matmac

Panne TV ?
« Réponse #64 le: 19 mai 2008 17:39:11 »
Bonsoir,
Pareil à Orléans, ça ne marchait pas hier soir, j'ai réussi à tout faire fonctionner ce matin, et là la tv ne fonctionne plus à nouveau.
Et dire que free ose faire des pubs crétin.fr... c'est nous qu'ils prennent pour des crétins ou c'est auto-insulte !!!

Michelangelo

Panne TV ?
« Réponse #65 le: 19 mai 2008 18:17:07 »
Bonsoir à tous, idem pour moi, blocage sur RESEAU hier soir à La Crau près de Toulon, multiple reboot mais rien!!!!!
Ce soir tout est OK......

rfx

Panne TV ?
« Réponse #66 le: 19 mai 2008 18:43:34 »
bonsoir ! toujours rien a lyon !il faut agir maintenant !!!

saigon

Panne TV ?
« Réponse #67 le: 19 mai 2008 19:01:24 »
ni tv ni téléphone sur toulouse depuis dimanche soir. heureusement qu'internet fonctionne... je ne suis pas sûr de basculer mon mobile chez les opérateurs internet dans un avenir proche...

rfx

Panne TV ?
« Réponse #68 le: 19 mai 2008 19:28:02 »
lyon ok reboot adsl 5 fois pas trop ni trop doucement ! puis au redémarrage reboot hd (attention tout a zero, dd, wifi )

un simple freenaute

Panne TV ?
« Réponse #69 le: 19 mai 2008 20:11:26 »
Le DD n'est pas à 0 normalement, sauf si on le réinitialise au lieu de juste l'activer.

BOUCHONNEAU

Panne TV ?
« Réponse #70 le: 20 mai 2008 08:26:41 »
pareil ici sur BUS77 depuis dimanche soir .

pas un mot de la part de FREE?
ils s'en foutent de nous, clients de FREE?

déjà avec le problème de sous-titrage sur TF1 et F3 non résolu depuis !!!!

Ca commence à sentir le cramé !


Toxin

Panne TV ?
« Réponse #71 le: 20 mai 2008 08:53:25 »
Je n'ai pas vérifié si le téléphone fonctionnait, mais ce matin c'était toujours out.

shenrone

Panne TV ?
« Réponse #72 le: 20 mai 2008 10:58:03 »
Chez moi deux jours sans Tv et le débit de ma connections à été fortement réduit, je ne peu qu'accéder au service TV bas débit (soit 18 chaines et sans canal+)

Belle idée de Free que de nous proposer canal sat gratuit pendant une semaine, mais lorsque les réseaux ne peuvent pas le supporter c'est pas la peine, résultat on est tous pénalisé et même ceux (comme moi) qui payent pour certaines chaines  ne peuvent y accéder.

Je suis trés énervé :twisted:

spage

Panne TV ?
« Réponse #73 le: 20 mai 2008 11:09:07 »
Pour moi idem sur ma box v4 sur Boulogne-Billancourt. Téléphone et internet Ok mais depuis dimanche soir plus de TV. Lorsque j'essaye de l'allumer j'ai 4 petits tirets puis l'heure se réaffiche sans que je puisse accéder à l'interface menu.

Quelqu'un a eu la hotline sur le sujet ?

Ca y est, au bout de 3j de TV KO, hier soir ça remarchait correctement y compris l'offre canal en cours. Ils sont un peu long à la détente chez free. Et quel plan de comm sur le sujet pour donner des perspectives de rétablissement à ses abonnés !!! :mad:

un simple freenaute

Panne TV ?
« Réponse #74 le: 20 mai 2008 11:43:40 »
@shenrone : la box a pris un coup, vous avez perdu en débit. Pas un problème réseau, la technologie multicast empêche la saturation...

shenrone

Panne TV ?
« Réponse #75 le: 20 mai 2008 12:10:56 »
Citation de: un simple freenaute
@shenrone : la box a pris un coup, vous avez perdu en débit. Pas un problème réseau, la technologie multicast empêche la saturation...
C'est à dire????

Je dois demander le remplacement?

Je vois pas comment elle aurait pu prendre quoi que ce soit puisqu'elle à toujours bien fonctionné, qui plus est en voyant les souci de tout le monde je me demande pourquoi la mienne serait touché plus qu'une autre:/

oliv928

Panne TV ?
« Réponse #76 le: 20 mai 2008 13:13:16 »
Bonjour à tous,
Toulouse . aujourd hui. apres re boot des deux box : Toujours pas de TV !
et vous ?

djmookie

Panne TV ?
« Réponse #77 le: 20 mai 2008 18:22:21 »
Quelqu'un a des News??? Toujours pas de TV ni de tél sur toulouse...  2 jours ca commence a etre long -_-


saigon

Panne TV ?
« Réponse #78 le: 20 mai 2008 19:19:49 »
toulouse, toujours pas, non. C'est pas que la tv soit vraiment indispensable, le téléphone déjà un peu plus, mais ce qui me chagrine, c'est l'absence totale d'information de la part de Free.

Un petit mail pour avertir, histoire d' éviter de se prendre la tête, ce serait appréciable.

James_60

Panne TV ?
« Réponse #79 le: 20 mai 2008 20:12:39 »
CRN60 - Toujours autant de pbs. Passage en bas débit pour la réception TV. - 2000 m du NRA.

oliv928

Panne TV ?
« Réponse #80 le: 20 mai 2008 21:29:47 »
toulouse. suite à discussion dans un salon freebox je refais le hard reboot des box : toujours pas de TV ! le telephone cava. ca commence à etre tres chiant cette histoire. surtout je trouve lourds les mecs qui sont dans les salons et qui conseillent de rebooter ! ils travaillent pour free ou quoi ???

shenrone

Panne TV ?
« Réponse #81 le: 21 mai 2008 08:46:01 »
Moi aussi free m'a conseillé des reboot et hard reboot, maintenant ils veulent m'envoyer un technicien chez moi !

Suis sur Roanne (loire)

skystef

Panne TV ?
« Réponse #82 le: 21 mai 2008 17:36:32 »
Hello,

Sur Toulouse, cela fonctionne de nouveau.
J'ai du faire un hard reboot, en prenant le soin de débrancher et rebrancher le cable ethernet (box ADSL<->box HD) quand la box HD est éteinte.

Bonne chance,

erdnaxela

Panne TV ?
« Réponse #83 le: 05 juin 2008 14:50:54 »
Bonjour.
J'ai apparemment le même souci sauf qu'il date de ce midi.
Je regardé un truc quand l'image s'est figé.
Alors je reboot la Freebox HD et la je bloque à l'étape 2 (identification Freebox)
Alors je reboot la Freebox puis la freebox HD. Toujours l'étape 2.
Depuis j'ai rebooté trois ou quatre fois (en espaçant) mais je bloque toujours à l'étape deux.
Je suis dans la Vienne à Chatellerault (CHA86)
Je suis connecté via CPL.

Est ce que c'est le même problème (national?) ou est ce que je dois téléphoner à la hotline?

Merci.

un simple freenaute

Panne TV ?
« Réponse #84 le: 05 juin 2008 14:56:55 »
Essayez sans CPL.


erdnaxela

Panne TV ?
« Réponse #85 le: 05 juin 2008 14:59:44 »
Je peux pas, free m'a pas fourni d'antenne wifi (il parait que c'est comme ca avec les nouveaux) et il me faudrait un cable ethernet de 20m pour relier ma freebox à la freebox HD.
Apparemment je suis le seul donc c'est pas national.

un simple freenaute

Panne TV ?
« Réponse #86 le: 05 juin 2008 15:13:53 »
Amène le boitier HD près de la box ADSL, il n'y a pas besoin d'être près de la TV.

erdnaxela

Panne TV ?
« Réponse #87 le: 05 juin 2008 15:15:02 »
Ok je vais tenter ça.

erdnaxela

Panne TV ?
« Réponse #88 le: 05 juin 2008 15:27:16 »
Super ca a marché.
Merci beaucoup.

gk05

Panne TV ?
« Réponse #89 le: 10 juin 2008 21:55:10 »
pour moi ça fait une semaine que la tele freeze ici a martigues (13)
 quand tu les apelle  1)  tu comprends pas ce  qu ils te disent. 2) ils te disent juste de hard booter , t'a dépenser des sous en telephone et tu es toujours aussi con avec ton pb de tv. et pendant se temps ils ont pas oublie de prelever le forfait sur ton compte. :(

un simple freenaute

Panne TV ?
« Réponse #90 le: 11 juin 2008 11:43:54 »
Postez vos infos ligne, testez le multiposte, mettez plus de détails. On peut essayer de vous aider :)