[bebopsan]

Voilà bonjour à tous, mon problème est le suivant:

- Deconnection toute les 5 minutes (parfois plus long mais rarement).

- Quand je ne suis pas déconnecter j'ai des latences énorme...

- Ce n'est  la première fois que j'ai ce genre de soucis. (j'ai eu ce genre de problème il y plus de 6mois)

- Mon débit à chuter.

- Ma freebox affiche la mauvaise heure là plus part du temps.

Impossible des les appeler car ma freebox va se deconnecter.



Merci de toute votre attention.


Amicalement Bebop

[fbxfan]

Essayez une autre alim pour votre boitier ADSL. Soit une alim Freebox (par exemple celle du voisin) soit une compatible (même voltage + polarité, ampérage supérieur ou égal).

[nickole]

Bonjour,

Si l'alim est ok :
- vérifier qu'aucun logiciel espion ne sature la connexion et que chaque PC du réseau est sain (scanner avec l'anti-virus, Spybot et Adware),
- si les PC sont sains tester avec une autre Freebox mais un simple modem Adsl fera l'affaire.

Ensuite contacter le support de Free : voir http://noelle33.free.fr/support/contact/contact-support.html et les solutions de secours ici : http://noelle33.free.fr/support/contact/contact-secours.html

Bon courage !

[bebopsan]

Merci de vos réponses!

Il semblerais que une partie du probleme se soit réglé tout seul...


Le seul probleme restant est que je LAG, c'est tres enervant, je ne comprends pas (et aussi une baisse de débit)
je ne vois pas du tout pourquoi j'ai ceci.

bref..

Encore une fois merci d'avance pour vos réponses.




Bebop.

[nickole]

Il s'agit plutôt d'une amélioration passagère, ça risque de se renouveller et de s'amplifier s'il s'agit d'un problème d'alimentation de se renouveller s'il s'agit juste d'un problème de saturation de bande passante par un logiciel espion.

[bebopsan]

j'ai testé et verifié l'alim, ce n'est pas ça, et pour les spyware... bah j'en ai pas de plus ça me le fait meme si je n'ai pas mon pc de connecter donc...

[fbxfan]

Merci de nous donner les infos techniques complètes de l'onglet ADSL sur la télé via la télécommande de votre Freebox (http://www.assistancefree.fr/704-consulter-le-diagnostic-de-votre-boitier-ligne-adsl et http://www.assistancefree.fr/694-description-de-l-onglet-adsl). Ainsi que l'affaiblissement de votre ligne selon www.degrouptest.com .