[jerem77]

voila deux semaine que ma tele n'arrette pas de sauter d'avoir des coupure d'image et de son en plus je ne peut pas enregistrer des programmes sur le disque dur
quelq'un peut il m'aider car meme en contactant l'assistance free il n'ont pas peu m'aider
merçi d'avance

[un simple freenaute]

Donnez nous vos caractéristiques de ligne et celles sur la TV.

[jerem77]

ok mais comment je doit faire car je suis vraiment novice

[un simple freenaute]

-Testez votre n° sur www.degrouptest.com
-Donnez les caractéristiques de ligne sur votre console de gestion (copier/coller sauf s'il n'y a que des 0)
-Et celles sur votre TV (Free/Paramètres/Réseau/onglet ADSL)

[jerem77]

Informations Techniques     Eligibilité France Télécom (option 5)
Ligne testée :
Caractéristiques générales de la ligne :

Code Commutateur Local :  MIT77 [Fiche détaillée]  
Nom Commutateur Local :  MITRY MORY
Longueur de ligne :  4098 mètres

 5/10 sur 247m, 6/10 sur 3851m
Affaiblissement :  42.73 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :  3756 kbps (470 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :  5981 kbps (748 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :

Plaque ADSL :  IF4
Type de DSLAM :  ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Délai moyen d'activation d'une ligne :  N/C
 
     Offres FT Internet IP/ADSL :

IP ADSL 512 (512/128 Kbps) Possible
IP ADSL 1024 R (1024 Kbps/128 Kbps) Possible
IP ADSL 1024 Pro (1024 Kbps/256 Kbps) Possible
IP ADSL 2048/256 (2048 Kbps/256 Kbps) Possible
IP ADSL Max (jusqu'à 8 Mégas/800kbps) Possible
IP ADSL Max 2+ (jusqu'à 18 Mégas/1Mbps) Impossible

Des offres s'appuyant sur le réseau France Télécom sont disponibles chez Club Internet, NordNet et Orange jusqu'à 18 Mégas mais aussi chez de nombreux autres fournisseurs français jusqu'à 8 Mégas : Alice, AOL, Budget Telecom, Darty, Free, etc.


 Offres ADSL Orange (cf. IP ADSL) Possible
ADSL Nu (sans abonnement FT)  Possible
+ Orange TV (Bouquet Orange TV) Impossible
+ Orange TV Haute Définition  Impossible
+ Canal (Canal+ ou CanalSat) Impossible

[fbxfan]

Merci de nous donner les infos techniques complètes de l'onglet ADSL sur la télé via la télécommande de votre Freebox (http://www.assistancefree.fr/704-consulter-le-diagnostic-de-votre-boitier-ligne-adsl et http://www.assistancefree.fr/694-description-de-l-onglet-adsl).

[jerem77]

freebox hd v2  version logiciel 1.4.2
etat ligne     showtime
protocole     adsl2+
                  down                up
debit atm     5353kbp/s         665kbp/s
attenuation   49.50db           22.50db
marge de bruit  5.60             16.60
fec                 189                10853
crc                    0                     0
hec                   0                    3040


historique des connections                debit

up           mise en route                   5353/665
down        mise en route                    0/0

[fbxfan]

Alors regardez la télé non plus via le boitier HD mais via un ordinateur. Vous pouvez utiliser pour ce faire des logiciels tels qu'ADSLTV qui doit être le plus simple à utiliser (http://www.adsltv.org/).

Dites-nous alors la différence de qualité par rapport au boitier HD.

Votre débit est suffisant pour regarder sans freeze la télé en bas débit et en débit normal. Mais vous n'avez pas assez de débit pour enregistrer une chaîne et en regarder une autre simultanément.

Vous devriez malgré tout avoir plus de débit avec votre ligne. Votre installation à domicile ne semble pas "propre"... Mais on verra ça après.

[un simple freenaute]

Tout est normal, rien à rajouter en plus que fbxfan, si ce n'est que vous devriez enlever votre n° en public.