Bois du roi
normalement si j ai bien compris tu dois contacter FREE donner le numéro de Bab et il t'échange le boitier adsl contre un boitier optique sans frais et sans changement tarif
Salut,
De mon expérience personnelle, au bois du roi, je n'ai pas eu à contacter Free, c'est eux qui m'ont contacté pour la pose du BAB, et dès celui ci posé, ils lancent le process "envoi de la box optique", que j'ai reçu personnellement une 10aine de jours après, sans échange. J'ai du rendre le boitier ADSL en le posant dans un relais Kiala, mais y'a le temps, aucun délai n'est imposé pour le retour de l'autre boitier.
Le numéro du BAB, ils l'ont vu que c'est quand même Free qui demande l'installation du boitier, et une fiche est remplie par le technicien qui fait la pose, que j'ai signé, sur lequel était indiqué le numéro du BAB. J'ai même eu le droit aux 2/3 questions par téléphone de quelqu'un de Free Infra (je crois) pour me demander si j'étais satisfait du boulot du gars qui a posé la fibre.
Bref, y'a juste à attendre
