dub306

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #50 le: 22 février 2005 10:32:11 »
Moi j'ai deux questions a lui poser :

1) Comment explique-t-il que certains abonnés dégroupés ayant leur NRA fibrés depuis plusieurs mois ne reçoivent pas encore la TV ? Je pense notemment à PLA78 et BOI78, Car d'après le conseil général des yvelines des accords avec free ont été signés et la TV devrait déjà être lancée sur ces deux villes... Affaire a suivre...

2) Le tarif pour passer en dégroupage total va-t-il baisser très prochainement ?

Voilou

hinaultd

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #51 le: 22 février 2005 11:15:31 »
Moi aussi j'ai 2 questions:
->Pourquoi la hot line de free est incapable de répondre au question convenablement? Il faut pas qu'il rêve chez free, on vient chez eux uniquement parce qu'il y a un bon rapport prix/service, le jour ou les autres en feront autant il risque de perdre énormément de client au vu de la qualité de la hot line qui a mon avis est totalement a revoir.

->Pourquoi continuer a augmenter les performances alors que la freebox V4 n'est même pas totalement au point  (ex: le mode routeur ne fonctionne pas, chose aberrante pour moi, lorsqu'on fait une évolution sur un produit c'est pour corrige des bugs, améliorer les services mais surtout pas en supprimer).

Je souhaiterais des réponses franche a mes questions. Je pense que le chiffre d’affaire de free sur freenews ainsi que les ancienne pub tous le monde s’en fou, par contre les questions technique intéresse surment plus de monde !!!.

Dudul

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #52 le: 22 février 2005 11:58:16 »
En réponse à hinaultd.
 
Citer
alors que la freebox V4 n'est même pas totalement au point (ex: le mode routeur ne fonctionne pas
C'est très bizarre ce que tu dit là étant donné que ma v4 utilise justement le mode routeur en ce moment même ...

 En réponse à dub306.
 
Citer
Car d'après le conseil général des yvelines des accords avec free ont été signés et la TV devrait déjà être lancée sur ces deux villes
Et ben voila, c'est signé mais pas encore mis en application, si y a du retard sur la pose alors ca fait un retard sur la TV aussi. Signé ne veux pas dire cablé, nuance.

Dudul

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #53 le: 22 février 2005 12:00:49 »
En réponse à Kokomadena.
ok

 En réponse à Kikinou.
ok ... heu non je ne devais pas répondre là


dub306

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #54 le: 22 février 2005 13:15:15 »
En réponse à Dudul.
Une fois que la fibre se trouve dans le NRA, c'est quoi qu'il reste comme étape de la part de free ? Ils doivent faire des branchements speciaux ? Ca prend combien de temps ? Tu as une idée ?

Meojean

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #55 le: 22 février 2005 22:08:01 »
Hummm !!   Un chat avec les abonnées ça sent une super annonce çà ! Qui c'est peut être  sont il prêt a nous sortir l'armageddon !!

Hum jla sens bien cette histoire ! Quand au migraation les gars c'est Free qui transmet a l'opérateur histo( ft pr les NB ) donc si ya du retard on ne peux que s'en prendre a FT !

Dudul

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #56 le: 22 février 2005 22:38:26 »
En réponse à dub306.
Il reste encore tout le cablage que Free ne peut pas faire en l'état. Free ne peut pas encore faire grand chose dans un NRA de tout façon, FT reste maitre de "ses" locaux.
Enfin si la date de prévision est passé depuis un moment et que c'est toujours pas Fibré c'est qu'il y a un retard, et dans ce cas je n'ai pas d'idée sur le temps que cela va prendre, et Free non plus bien souvant.


Vivinfo

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #57 le: 23 février 2005 18:38:30 »
Questions à poser :
- A quelle date PRECISE sera effectué le remboursement de la surfacturation Sagem/Freebox + dégroupage total ?
- A quand l'envoi d'un mail de suivi quand on contacte la hotline ? (évoqué lors d'une réunion)

Dudul

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #58 le: 23 février 2005 23:52:33 »
En réponse à Vivinfo.
 
Citer
A quelle date PRECISE sera effectué le ...
Oula tu viens de placé 2 mots incompatible dans la langue de Free l'un a coté de l'autre ! "date" et "PRECISE", ces 2 mots là ne vont pas ensemble

starsky

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #59 le: 28 février 2005 17:22:40 »
euh... pourquoi il a toujours une chemise rose ?

Kokomadena

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #60 le: 28 février 2005 17:29:03 »
En réponse à starsky.
On a d'autres photos de lui dans la galerie FreeNews.

lenouvo staff 44

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #61 le: 28 février 2005 17:44:51 »
En réponse à simabru.
 
Citer
les non dégroupés en max et le rbt pour tout le monde ... et tout le monde va faire hoooooooooooooooo !
hoooooooooooooo, ça sent le cramé, eh mais MAIS MA LIBREBOITE BRULE ?! rahlala, trop de nouveautés à la fois

Nico78

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #62 le: 28 février 2005 17:48:22 »
En réponse à lukebr.
Mais lol vous étes jamais content. Et après vous sortez qu'il manque de communication ...

piem 44

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #63 le: 28 février 2005 17:58:16 »
ouèche michael


jimbart40

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #64 le: 28 février 2005 18:37:09 »
Bon, je ne sais pas ce qu'il va pouvoir dire..si ce n'est ce que l'on sait déjà (avec des nuances qui permettront d'envisager tout et son contraire).
A la rigueur je me demande si tout le monde va pouvoir se connecter...freenews a suffisamment d'aura aujourd'hui pour drainer au moins 20000 freenautes sur ce chat (estimation toute personnelle)...Le tuyau a quelle dimension?
Sinon on sait quand çà commence...faut-il s'attendre à ce que celà cesse à 20h comme pour le chat précédent?

DumbaDonf

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #65 le: 28 février 2005 18:43:25 »
Et le RingBackTone, c'était pas pour février?

sebastian2encore

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #66 le: 28 février 2005 18:45:22 »
Les questions/réponses ont été préparé ? sayez  

Dudul

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #67 le: 28 février 2005 18:55:42 »
C'est l'ancienne news qui a été "updaté", voila donc pourquoi je n'ai pas eu de mail sur cette news (et j'ai regardé, mis a part "encore" un mail de Yahoo pour me vendre un acces 10Mbps ... pour mon tel portable (débit ATM d'ailleur, c'est marqué en gros), je n'avais rien d'autre).

adriano78180

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #68 le: 28 février 2005 19:04:53 »
Caractéristiques techniques Free Haut Débit
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 013044****
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupée

NRA (1) : GUY78
Longueur : 2722 mètres
Affaiblissement (2) : 40 dB

Votre adresse IP/masque est 82.238.95.11/24
Passerelle (gateway) 82.238.95.254

Votre numéro de téléphone Freebox est le 087031****

L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM guy78-2 ligne 10 / 0 / 10 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 992 kb/s (up) 2784 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 2400 (far) 896 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 24 dB (up) 44 dB (down)
Noise margin 12 dB (up) 13 dB (down)
Output power 11 (up) 18 (down)
      Interleave
  Fec 1342 (far) 38 (near)
  Hec 49 (far) 0 (near)
  Crc 55 (far) 0 (near)
  Rx cells 3287222  
  Tx cells 7080871  
      Fast Path
  Fec 1342 (far) 38 (near)
  Hec 49 (far) 0 (near)
  Crc 55 (far) 0 (near)
  Rx cells 3287222  
  Tx cells 7080871  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0  

Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin.

est ce normal que pour un dégroupé je sois encore en 2048... vous me fait la total free, tv qui marche pa , telephone qui marche pas et un dégroupage qui ma pris un mois pour que mes caractéristique technique reste inchangé

jerome1487

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #69 le: 28 février 2005 19:27:50 »
En réponse à simabru.
Je pense au ring back tones !!!
lol

Vinny

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #70 le: 28 février 2005 20:00:25 »
Si c'est pour faire le marketing de Fre sur un "forum" non merci. Ca ne sera rien de donné un espace publicitaire au diresteur général de Free car il ne repond jamais aux question posé par ses clients. Nous ne sommes pas cons et je n'accepterait jamais le baratin commercial d'un DG que de toute façon defondera les interets de ça boite et pas celle de ses clients.
Ce n'ai pas la premiere fois qu'il fais ça alors ça suifit de prendre les gens pour des pigons.


Vinny

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #71 le: 28 février 2005 20:04:07 »
Free me doit + de 150 euro du a moivaise branchement de leur part et je n'ai jamais eu de suite de leur "service" depuis 3 mois. Poir moi c'est du vol et la direction générale est au courant et ne fais rien. A quoi ça sert la pub du DG car il est incapable de regler les vrais problemes!

BuD

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #72 le: 28 février 2005 20:37:26 »
Bonsoir à tous!

Petite news HS :

Après plusieurs reboot de ma Freeboxe V3 non dégroupée, il y a eut une mise à jour! Je ne vois pas de différence/nouveauté pour linstant...   Je suis resté 1h sans connection (Rohlala jvais me plaindre a Free  )

Dudul

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #73 le: 28 février 2005 20:39:04 »
En réponse à Vinny.
Le branchement ce n'est pas Free qui le fait mais FT, Free ne fait que l'activation une fois le cablage terminé (que tu soit dégroupé ou non pour le cablage c'est idem, ce qui change c'est le DSLAM et ce qu'il y a après, mais pas le cabalge de toi au DSLAM, donc de ta ligne).
Pour avoir une indeminiter il faut utiliser la connection de secours (ce qui prouvera que la connection n'était pas fonctionnel) et une fois la connection rétablie il faut envoyer une lettre a Free (je ne sais plus l'adresse exacte) qui procédera au remboursement.
C'est contraignant je sais mais au moins Free le propose.

 En réponse à adriano78180.
Ta ligne est pourrit ne cherche pas a accuser Free.
http://www.freenews.fr/comm...

Dudul

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #74 le: 28 février 2005 20:40:06 »
En réponse à BuD.
Je vais vérifier ca sur ma V4 de ce pas.

Dudul

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #75 le: 28 février 2005 20:41:37 »
En réponse à BuD.
 En réponse à Dudul.
Pas de mise à jour pour moi en non-dégroupé et v4.

Bohoo

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #76 le: 28 février 2005 20:42:16 »
Ca serait bien de parler aussi de ceux qui ont été doublement facturé migration sagem vers Freebox puis dégroupage total avant que l'offre combiné n'existe.

Malgré une lettre de l'ADUF expliquant la procédure (AR au service fidélisation) j'ai été débouté et suis toujours de 81 euros de ma poche!!!

BuD

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #77 le: 28 février 2005 20:47:59 »
En réponse à Dudul.

Ok. Moi ca m'avait déconnecté vers 8h. et la freeboxe restée bloquée sur "PPP" pendant assez lontemps. Au bout de 30mns j'ai vus la mise à jour, mais elle a eu du mal a se connectée. C'est bizarre, je me sens seul...  


S3phy

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #78 le: 28 février 2005 20:54:13 »
Citer
en utilisant l'applet Java fournie par EuropNet.

Serait pas mieux d'utiliser les moyens de la maison ? http://chat.free.fr/ ... =)

adriano78180

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #79 le: 28 février 2005 21:54:14 »
Ils embauchent vraiment des incomptétent chez free ils ont meme pas le bep jpari leur employée quel gugus se boukobza il fré mieu de bouger son gro q au lieu de tchaté

Norpheo

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #80 le: 28 février 2005 22:04:51 »
En réponse à adriano78180.

Tu m'as l'air de quelqu'un de très compétent, toi !

ArretDeBus

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #81 le: 28 février 2005 22:12:19 »
En réponse à Norpheo.
 

ArretDeBus

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #82 le: 28 février 2005 22:14:00 »
moi, je voudrais savoir si le boss de Free a le n° de portable d'Angélique.
pour le reste, je m'attends à de la langue de bois ...  

chat

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #83 le: 28 février 2005 22:40:04 »
En réponse à adriano78180.
  HS : va plutôt poster dans p.f.a.d ou encore p.f.a.t (pour le téléphone). Ici ça pollue !

jchris38

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #84 le: 28 février 2005 22:47:18 »
vous pensez qu'on va avoir le 10mbits d'ici 25 min  
dommage , je sais que ca viendra un peu plus tard pour ceux inscrit comme moi, il y a 15 jours  


BuD

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #85 le: 28 février 2005 22:47:37 »
En réponse à adriano78180.

ouuuuuu surveille ton langage petit !  

BuD

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #86 le: 28 février 2005 22:48:49 »
En réponse à jchris38.

as tu eu une mise a jour de ta freeboxe il y a qqs heures?

jchris38

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #87 le: 28 février 2005 23:14:12 »
En réponse à BuD.
Non pas de Maj, surtout que ma Fbox se connecte trop souvent sur une adresse de type 82.253.xxx.xxx qui me donne un débit de merde entre 5 et 25ko/s (saloperie de LNS2 qui est toujours saturé sur la région Grenobloise). Donc je suis avec le sagem pour le moment  qui marche impec et qui se connecte de manière hyper rare sur cette gamme d'adresse IP pourri

chat

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #88 le: 28 février 2005 23:16:54 »
En réponse à adriano78180.
Citer
Ils embauchent vraiment des incomptétent chez free
C'est la finalité de toute entreprise voyons !

Citer
ils ont meme pas le bep jpari leur employée
C'est l'hôpital qui se moque de la charité...

Citer
quel gugus se boukobza il fré mieu de bouger son gro q au lieu de tchaté
Il aurait pris du poids Michel ?

dardivol

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #89 le: 01 mars 2005 06:42:23 »
j'aimerais bien qu'il confirme que les TOUS les non degroupés auront acces a l'adslmax...   car c'est loin d'être le cas ...

ArretDeBus

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #90 le: 01 mars 2005 07:06:19 »
[HS]
si on fait : http://www.loterie.com/
on atterrit sur ....  
 

LIFTESS

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #91 le: 01 mars 2005 07:37:35 »
Est-ce que quelqu'un pourra lui demander où ça en ai pour les migrations en IPADSL ? (moi je pourrai pas assister au t'chat je bosserai :'( ). Merci d'insister sur ce point pour le nombre important de non-dégroupés .
Pr le dégroupage n'en parlons pas .... sujet taboo chez free :s.
++


Kokomadena

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #92 le: 01 mars 2005 07:38:53 »
En réponse à adriano78180.
Oulà.. encore là, lui ?

Absolute

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #93 le: 01 mars 2005 07:48:16 »
En réponse à ArretDeBus.
Merci ArretDeBus d'avoir découvert les véritables explications des déboires et des crises de nerfs de quelques uns. Il faut tomber toujours sur le bon numéro :
 - n° colissimo
 - n° Freebox (surtout pour le wifi)
 - n° technicien FT qui cable
 - n° téléphone qui grésille ou qui n'éxiste pas
 - n° HotLine et son charmant opérateur
 - etc...

C'est effectivement la loterie.

Les nominés pour la catégorie "La galère depuis des mois sont...."
Je ne suis pas parmis ces "élus", je n'ai pas de problème avec ma connexion.
Mais bon, j'ai pas encore choisi le bon numéro de département, ça traîne...  

Kokomadena

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #94 le: 01 mars 2005 08:06:30 »
En réponse à ArretDeBus.
J'aimerais bien newser dessus mais je vais me faire taper

f3 Staff World

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #95 le: 01 mars 2005 08:16:54 »
"La lettre aux contribuables signée Gaymard"

Citer
Par souci d'économie, le nouveau ministre des Finances Thierry Breton a écarté la possibilité de réimprimer le document. (10.000.000€)

http://permanent.nouvelobs....

Ca démarre en fanfare pour le nouveau ministre...

« Chat échaudé craint l'eau froide »

A quand les ministres sur IRC ?  

Kokomadena

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #96 le: 01 mars 2005 08:19:58 »
En réponse à f3 Staff World.
 
Citer
A quand les ministres sur IRC ?
Vazy vazy, invite le

f3 Staff World

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #97 le: 01 mars 2005 08:27:10 »
En réponse à Kokomadena.

Pas envie de me faire redresser moi…  

yannl

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #98 le: 01 mars 2005 08:36:44 »
bonjour à tous,
 
Citer
Selon jeje dans l'article  :

> Bonjour, je poste ce message pour savoir si certains en IP/ADSL sont passés
> en ADSL Max afin de savoir si free respecte ses delais (15 jours anoncés).

Les 15 jours, c'est en rythme de croisière, et dans la mesure où les
nouvelles modalités IP/ADSL entreront en vigueur au 1er mars, la
production de masse ne démarrera réellement qu'à compter de cette date.

Alec,
--

cela signifie t il que la commande à FT ne se fait qu à partir d'aujourd'hui???


Kokomadena

[NAT] Chat avec Michael Boukobza
« Réponse #99 le: 01 mars 2005 08:38:18 »
En réponse à yannl.
merci.