[ptitkaneda]

BONJOUR  

C'etait pour dire que moi je suis degroupé depuis longtemps et je suis tres content de free   !!

Pourquoi cette intervention, car ici on a l'impression qu'il n'y a que des mecontents !!! Enfin faut dire il y a une personne qui monopolise (flood) toutes les news car il est pas degroupé pov ti chou !!! Freenews serait il le site des lamentations ?? On dirait bien ... Enfin bon le probleme est que flooder freenews ne resoudra pas vos problemes !!!

[badidonc]

 

Monsieur,

le passage de la fibre du côté de Maisons-Laffitte n'est pas prévu dans la première phase de déploiement du réseau "Yvelines Numériques". Dans le cadre d'extensions futures, il n'est pas impossible que le réseau" monte" un peu de ce côté là (il s'arrête à hauteur de Poissy et du Pecq aujourd'hui). Mais rien n'est encore décidé à ce stade. Désolé...

Gilles Crespin
Conseiller du Président
01 39 ** ** **

Allez courage encore 2 mois et j'aurai mes 25 mois d'ancienneté pour avoir ma freebox et le téléphone gratos.

[ylouet]

ou peut on voir son ancienneté?

est ce que cela démarre à l'inscription ?

à la supposé date d'activation ?
ou cela démarre à l'utilisation réelle car possible ??

Merci

[jppb]

"BONJOUR

C'etait pour dire que moi je suis degroupé depuis longtemps et je suis tres content de free !!

Pourquoi cette intervention, car ici on a l'impression qu'il n'y a que des mecontents !!! Enfin faut dire il y a une personne qui monopolise (flood) toutes les news car il est pas degroupé pov ti chou !!! Freenews serait il le site des lamentations ?? On dirait bien ... Enfin bon le probleme est que flooder freenews ne resoudra pas vos problemes !!!"

c'est sur, mais en même temps ca peut se comprendre que des personnes ne soient pas très contentes du gros retard qu'il y a... (+ de 6 mois pour certains?!)

[sasuke]

Val d'Oise :
Beaumont sur Oise T1 2005
Domont T1 2005
Isle Adam T1 2005
Parmain T1 2005
Saint Ouen l'Aumone T1 2005
Mery sur Oise T1 2005
Auvers sur Oise T1 2005
Jouy T1 2005
Argenteuil T1 2005
Deuil T1 2005

Ca c'est les previsions, mais il y'a juste un petit hic pour le val d'OIse en tout cas, Deuil et Jouy sont déja activés, il n'y aurait un petit problème de fiabilité?

[ylouet]

En réponse à Florent.
Bonjour

à part le copier coller de l'aduf (ou c est eux qui ont copié? ) vous avez appris vraiment qq chose à cette fameuse réunion sur le dégroupage car vous etes long pour une fois à donner des infos

Y en a t il d'ailleurs?

Merci

[ptitscarabe35]

En réponse à sasuke.

Et quel est le délai entre l'activation et les premieres migrations des abonnés vers un degroupag partiel??

[Olivier]

En réponse à ylouet.
On a publié le compte rendu de la réunion mardi dernier !

[Olivier]

En réponse à sasuke.
Ca prouve qu'ils ont de l'avance (dans le retard prévu )

[Olivier]

En réponse à ylouet.
Ces infos ne sont pas liées à la réunion.

Nous rédigeons (et rédigerons les prochaines publications sur le sujet) en concertation avec l'Aduf (on se partage les infos).

[FraGG]

Je préfère penser que free se bouge plutot que de mettre a jour des "affichages" pour faire plaisir! si c'est pour que encore les délais ne soit pas respectés et que ça "gueule" encore, je ne vois pas l'utilité !

 Free gagne de l'argent quand les Freenautes sont dégroupé non ? alors je sait c'est dur, mais il faut attendre et les non dégroupé ont le net!!! et quelques méga de plus font quoi ? franchement...

 Ma cop elle s'est inscrite et attend de savoir ou est passé le message qui dis que sa ligne était construite... depuis 2 semaines la syncrhonisation avec un sagem marche mais la Fbx bloque en PPP.. Dans les 2 cas pas de surf car non déclarée :/

[ylouet]

En réponse à Olivier.
je lis dans cette news :
 

Dégroupage
-> d'ici vendredi

En réponse à Olivier.

donc y avait il des infos si celle que vous nous donnez ne proviennent pas de la réunion??

Merci et bon courage
 

[Olivier]

En réponse à ylouet.
Le compte rendu de la réunion était mal formulé. Nous voulions aborder ce sujet lors de la réunion mais on a pas vraiment eu le temps.

[freemanvegeta]

La réponse a : pourquoi les autres FAI ont dégroupé tel site et pas Free !

Soit y'a pas de fibre de Free qui y arrive et donc Free doit louer !

FT ne fournit que des liens de 34M et 155M donc pas terrible pour Free qui doit fournir un service multiplay gourmand en bande passante : Je vous rappelle y'a 384 clients par DSLAM V1 et 1008 sur un V2 alors si Free doit fournir en 6 et 15M ATM cela pas possible !

Free donne des PREVISIONS et non des dates exactes car bcps de choses entre en jeu comme je l'ai expliqué !

Un petit rappel : Vous avez soucrit à un accès à Internet et si vous avez du 2048 et que votre voisin qui viens de s'inscrire a 15M et bien patience !! Free n'est pas obligé légalement a vous dégroupé mais uniquementn un accès à internet !!!

Sinon résilié et aller voir si l'herbe est bien plus verte  chez le voisin !

[Dreamers]

Mantes la jolie toujours en attente de dgroupage.
Je sent que je risque d'etre degrouper que durant le second semestre 2009

[malaise78]

En réponse à Isa.
la seule chose que je veux dire, c'est qu'il a ete dit sur de nombreux forum que les frais de resiliation ont ete facturé à + 400 euros car la freebox n'aurait pas ete rendu en bonne etat, ce qui dans de tres nombreux cas est tres contestable puisqu'elle marchait parfaitement juste avant le renvoi.
J'ai la frousse que free me debite en plus de 60 euros, 400 euros de freebox qui marchait tres bien avant l'envoi. (qui sait ce qui se passe dans le transport).
De plus il est extremement difficile de se faire rembourser les 400 euros.
C'est pour cela qu'il est preferable de faire opposition sur son compte et de payer les frais de fermeture separement. En cas de litige au moins c le client en position de force.
De plus ca n'est pas du tt illegal de faire ca, puisque je l'ai deja fait avec un autre fai et que y'a pas eu de problemes.

Perso j'attend l'adsl 2+ de neuf promit en janvier, puisque je suis degroupé chez eux depuis un an, j'aurais direct acces a l'adsl 2+ alors que chez free je devrais payer les frais de migration a 90 euros avec compteur a 0 soit re 90 euros.

La migration adsl 2+ me couterais chez free 90 euros(sauf si j'attend 1 an lol,+ compteur a 0), l'attente du modem l'attente du degroupage,attente du degroupage total, et 30 + 15 euros par mois.(nra non fibré donc degroupage repoussé pose de la fibre ? fin 2005 ?)Avec pendant ce temps du 2048.
Chez neuf, changement de fai frais de fermeture de free, 75 euros, degroupage direct, adsl 2+ direct, 33 euros par mois avec tel, adsl 2+ (prevu), degroupage total direct.

Et de tte facon pas de tele, nra sans fibre et pas prete d'etre installé avant fin 2005.

Vous feriez quoi à ma place ?

[Kokomadena]

En réponse à malaise78.
 

le nombre apportant la legitimité, j'ai signé la petition et j'invite tt les mecontents à le faire, déja pres de 5000 promesses de resiliation.

Ouh là là quelle lourde menace sur les 1000 abonnements quotidiens à Free Haut-Débit.

[Kokomadena]

En réponse à malaise78.
 

Vous feriez quoi à ma place

Vous voulez vraiment savoir ?

[Kokomadena]

En réponse à malaise78.
 

L'existance meme de ce site et du site de francois n'aurait pas du exister si free communiquait bien. C'est hallucinant que ca soit des assoces qui benevolement fasse le travail de reclamation, communication et une partie de la promotion a la place de free

Sur ce point je partage votre avis, mais d'un autre côté, c'est grâce à ce manque de communiction que nous nous intéressons tant à toutes ces technilogies, et c'est parce qu'il faut chercher pour trouver que nous en apprennons chaque jour. Je crois que le niveau d'information a rudement évolué grâce à l'incapacité de Free de communiquer, et maintenant des opérateurs comme Wanadoo ne peuvent plus mentir sur des détails techniques ou des prix via leur hotline ou bien dans leurs pubs, car nous savons comment ça marche et qui est responsable de quoi.

[rsatz]

En réponse à Kokomadena.
le problème avec ces sempiternelles menaces de résiliation massive c'est qu'ils n'ont pas l'air de passer à l'acte préférant s'ulcérer tout seuls
dommage, ça ferait un peu d'air, de place et de légèreté

[ArretDeBus]

En réponse à Kokomadena.
 

Ouh là là quelle lourde menace sur les 1000 abonnements quotidiens à Free Haut-Débit.
 

cette pétition, c'est du pipi de chat effectivement.
Quand bien même, imaginons (en faisant un gros effort) qu'elle se concrètise ...
Effectivement , ce n'est pas une lourde menace vis à vis les abonnements engrangés ...
pas une lourde menace si celle-ci n'est pas médiatisée ...
si ça l'était ... mauvaise pub dont Free se passerait bien ...  

[arnall]

En réponse à freemanvegeta.J'entends bien tout ce que tu me dis mais dès lors le retard est emputable à Free et à personne d'autre, or on a trop l'habitude de rabacher que c'est de la faute de tout le monde sauf de Free. Et encore une fois c'est le fait que l'on ne donne pas de raisons qui m'exaspère, bien plus que le non dégroupage.
 Dans tous les cas trouves tu normal que ce soit toi qui me donne des indices, plutôt que Free lui même ?
 Quant à la sémantique sur le mot prévision tu sais bien que derrière se cache un attrape client. Ces cartes n'ont pas d'autres buts, Free est une entreprise pas une oeuvre de charité.

[Isa]

En réponse à malaise78.
Le problème n'est pas là, c'est que tu te mets en tort légalement en faisant opposition sur ton compte et que tu risques des pénalités bien plus lourdes que les 400 euros. S'agissant de ça, je suis sûre que l'on peut trouver d'autres solutions pour qu'il n'y ait pas de ponction abusive, ce qui mettrait Free en tort bien sûr. Tu ne trouveras également pas en position de force  car économiquement que ce soit 400 euros ou autres, il y aura toujours un déséquilibre avec une société commerciale comme Free et tu tireras certainement plus la langue qu'eux ce qu'ils savent pertinemment.
Quant à savoir ce que tu dois faire je suis sûre que tu es un grand garçon et que tu n'as pas besoin de savoir ce que nous ferions pour faire le choix adéquat en fonction de ta situation !!!
 

[Isa]

En réponse à ArretDeBus.
Et si elle était médiatisée elle le serait à moindre échelle et n'intéresserait que ceux qui se sentent concernés, c'est à dire une certaine catégorie d'âge ou sociale plus à même d'y jeter un oeil de près!!! Mes parents veulent s'abonner et bénéficier du dégroupage total avec adslv2, mais je peux te garantir qu'à partir du moment où tout roule chez eux qu'il n'y a pas de pépin et qu'ils peuvent se connecter quand ils veulent sans avoir l'impression de se faire avoir par tel ou tel démarcheur à qui ils n'auront pas osé dire non, ils ne vont pas chercher plus loin

[joanignasi2]

un glissement de trois mois ? ok je note et j'attend fin mars si ce jour mon nra le mytique GAR13 (le triangle des bermudes marseillais ) n'est pas degroupé je file chez la concurence    

[darktears]

Bah moi si je raconte mon avanture de free c un grand moment.
Il etait une fois .... non je deconne!!!!
Je me suis abonné en janvier 2004 quand j'ai vu que ma ligne allait etre degroupé dans le mois sur les carte mais j'ai ete raccordé en 1024 avec sagem.Apres les 10 jours de procedure et ui a l'epoque ca prenait 10 jours, connexion activée mais que fais le sagem? Ah mais ui un num de colis!!! et la grande surprise colis retourné a l'expediteur??!!!! Ces boulet de free il mettent des cases a l'inscription pour les etages appart et batiment et meme pas ils les prennent en compte dans les adresses.Bon j'apelle pour le signaler le truc parce que meme pas il save que j'ai pas de modem.Et la procedure de folie j'ai du appele 30 fois sans deconner pendant 3 moi pour un jour l'avoir a ma porte.J'ai ecrit une pire bafouille pour leur dire que je ve etre rembourse et au bout de 3 moi j'a decouvert un virement de 100€ de free meme pas de reponse juste le virement mais bon.Il savent pas c que je me suis connec avec un autre modem mais ca leur apprendra tiens !!!Enfin si y'avait que ca.Pendant ce temps la pas de dergoupage de ligne.decale de moi en moi jusqu'au mois de juin ou la j'apprends par francois04 que le dslam de Ramonville(toulouse)est activé.Mon status change a le tres celebre "Votre ligne sera degroupe dans les prochaine semaines".Ah les prochaines semaines de free ca me rappelle les "la semaine prochaine" pour mon sagem.  .Bon et la septembre 2004 tjs pas de degroupage a l'horizon mais migration 2048 je valide faute de mieux.Puis apres octabre 2004 migration freebox j'acorde il me faut le tel c assez important pas envie de payer les appels vers les fixes donc je la commande je l'ai recu le 6 ou 7 decembre.Ouah comme c relativement rapide!!!! .Et la je vois en novembre avant cette chere freebox que un dslam V2 s'est ouvert a ramonville.Mais pourquoi je ne suis pas raccordé?
Plus on avance dans le temps et plus les abonnés croit et moi rien pas de mail de degroupage rien... .Bon et pour finir je tiens a mettre fin a la philosophie de free qui dit :
"On degroupe par ordre d'ancienneté"
Voila j'ai un pote qui habite ramonville 10min a pied de chez moi qui s'est abonne en mars 2004 qui est degroupé en  2+ et qui a la freebox mais pas la tv (ramonville non fibré) triste!!Donc pas d'ordre d'anciennete et puis on pe se dire c pe etre par situation geographique du genre on degroupe le plus pret parce que je suis super pret du DSLAM 500 metre (9db) il est en bas de ma rue alors que mon pote plus de 1000m don je tiens a dire que free de la merde avec leur philosophie a deux francs genre on aime les anciens.Il me tarde de les mettre dans la merde a la hotline du genre il me sort le premier on degroup les anciens dabord et je lui site mon exemple.Et la bim.m'enfin ca arangera pas mon cas mais ca fera plaisir a mon moi interieur. Enfin...Chez FREE la patience est une vertue.Donc voila j'attends comme on fait tous nous abonné en IP/adsl car il nous rest que ca.ceci di faut pas cracher sur tout car moi j'utilise pas mal les espace perso et je les trouve super performant c bien le seul truc de bien parce que apres la connec meme en IP c pas la joie.des fois on crois souscrire a une offre 56K.Allez Patientez mes amis

[ArretDeBus]

En réponse à darktears.

pas eu le courage d'aller jusqu'au bout de ton histoire ...  
désolé

[ArretDeBus]

En réponse à Isa.
 

Et si elle était médiatisée elle le serait à moindre échelle

bif baf bof ...
bref ...
imagine cette situation :
Un freenaute est sur un dslam 1 et attend d'être dégroupé. Le dégroupage s'opère sur  le dslam 2 installé recemment dans ce même NRA pour les nouveaux abonnés en priorité ...  Le freenaute attend donc sa migration . Jusque là, tout est ok .Il se dit :    "quitte à être dégroupé, autant l'être sur le dslam 2 et beneficier de l'adsl 2+, je viens d'apprendre que ce dslam 2 vient d'être mis en ligne,ma ligne est élligible, ok je patiente, laissons le temps pour le branchement "
le temps passe ...passe... passe ...  la migration n'est pas d'actualité pour l'instant ... François04 dit que le dslam 2 se remplit ... En ce qui le concerne, rien de Free : Nada ... Niet ... No sé ...
Le freenaute va s'essayer sur http://www.degrouptest.com/ et s'aperçoit, après avoir entré son n° de tel, son adresse etc ...  , que celle-ci est l'objet d'une offre Free adsl 2 + avec FB, tel et toussa !!!!
Il va, de ce pas, sur le site de Free et s'enquiert de savoir si sa zone est dégroupée ... Free lui répond que oui !!
Il se dit alors, au vu de ces paramètres qui lui sont donnés, pourquoi ne bénéficie-t-il pas de ce que Free peut afficher comme prestations sur son site d'accueil ? Il pense alors, que c'est de la publicité mensongère et commence à se renfrogner ... Pourquoi sa cousine (chiante au demeurant) habitant le même immeuble, et étant cliente beaucoup plus récente, a l'adl 2 et pas lui !!!!
jaloux, notre freenaute ...
et en plus, il remplit les conditions d'après les sites qu'il a consultés ...
Il ne comprend plus, le freenaute ...
Il va aller faire des remarques chez Free : pas de réponses, la hotline lui demandera l'âge du capitaine ...  
l'ADUF : pas mieux ...
à quel saint va-t-il se vouer ?
Il tente Freenews ... Il s'aperçoit qu'une certaine liberté d'expression règne sur ce site ... Il ira exposer son problème ... maladroitement (pas spécialiste en comm. notre freenaute )
Certains tenteront de lui répondre, d'autres le houspilleront en lui sortant les sempiternels leimotiv, Certains  seront abjects par des "casse-toi" ou des "pov'choux" ....
pov' freenaute ...        

[rsatz]

En réponse à ArretDeBus.
et il y a beaucoup de personnes concernées par ton scénario apocalyptique ?

[ArretDeBus]

En réponse à rsatz.

il n'y en aurait même qu'une, elle paie ses 29.99 comme toi, à moins que tu n'estimes (et il faudra expliquer pourquoi) qu'elle fait partie de la ..."quantité négligeable", terme effroyable que j'ai déjà lu à travers ce forum  ...

[darktears]

Moi par exemple!!!! Mon pote a 10 min est degroupe et abonne depuis - que moi

[darktears]

Moi par exemple!!!! Mon pote a 10 min est degroupe et abonne depuis - que moi

[darktears]

Moi par exemple!!!! Mon pote a 10 min est degroupe et abonne depuis - que moi

[darktears]

Moi par exemple!!!! Mon pote a 10 min est degroupe et abonne depuis - que moi

[darktears]

Moi par exemple!!!! Mon pote a 10 min est degroupe et abonne depuis - que moi

[darktears]

Moi par exemple!!!! Mon pote a 10 min est degroupe et abonne depuis - que moi

[darktears]

Moi par exemple!!!! Mon pote a 10 min est degroupe et abonne depuis - que moi

[darktears]

En réponse à ArretDeBus.
MOI par exemple je suis dans ton cas mon pote a 10 min est degroupe pas moi!!!

[darktears]

petit souci le site fait de la merde.dsl pour le spam il me mettai une erreur des que je validez j'ai retester comme une merde.ca arrive au meilleur....

[rsatz]

En réponse à ArretDeBus.
ma question n'est pas de savoir si c'est "négligeable" ou important mais de savoir "combien" afin d'évaluer objectivement la qualité du service fourni

[JuL]

arggggggg !
A quand l'activation de bougivaaaaal ?  

[ArretDeBus]

En réponse à rsatz.
là n'était pas l'objet de mon post . Les statistiques m'indiffèrent , tout comme ton appréciation " objective" du service rendu .
je voulais simplement souligner l'inadéquation voire l'incohérence entre ce que peuvent donnent donner des sites tel que degroup-test ou même Free par rapport au dégroupage sur un dslam compatible adsl 2 : Pour un n° de tel donné à Free ou à Degroup-test d'un abonné non dégroupé dans une région  dégroupée, Free ou Degroup-test indiquent que la ligne est élligible adsl 2 .
Partant de cela, et en vertu de ce qui est annoncé dans le site de free, la migration ne doit pas être remise aux calendes grecques et doit être opérée afin que les prestations offertes soit conformes à ce qui est annoncé sur le site officiel de Free .

[Isa]

En réponse à ArretDeBus.
Je ne vois tout de même pas le rapport avec la réponse au copier/coller que tu as fait sur ma propre réponse.
Si l'on compte proportionnellement le nombre de clients qui sont mécontents  et qui vont publiquement le faire savoir par rapport à ceux qui n'ont aucun pépin d'ordre majeur, ou qui estiment ne pas avoir à dire grand chose parce qu'ils n'y comprennent rien et que ça les emmerde de râler (d'autant plus s'ils sont moins combattifs que la hotline), la mauvaise pub ainsi faite sur UN sujet donné, ne fera pas grand bruit... Si l'on reprend ce qui s'est passé cet été avec la polémique au sujet des frais de migration sagem-fbx, certes Familles de France a obtenu la modification de certains points notamment relatifs à la notion de propriété et de son transfert, et infligé une amende à Free. Mais qui se souvient aujourd'hui de l'arrêt en question, des attendus sur lesquels il portait, des modifications qu'il a entraînées et surtout du montant de l'amende. Amende qui n'est rien par rapport aux bénéfices tout de même réalisés... Eh ben personne ou tout au plus une poignée, et les conflits avec les FAI sont tellement courants que l'on ne sait plus à qui attribuer quoi... Donc je pense que soit la méfiance est générale soit elle s'attache à un point précis pour les plus avertis... D'où le peu de poids d'une pétition (si j'essaie de revenir à la genèse de ce laïus) et la nécessité de rester dans le cadre de la loi en protégeant son propre beafteack plutôt que penser au poids d'une poignée.

[Isa]

En réponse à ArretDeBus.
Pourquoi tu crois que je suis venue errer sur Freenews moi... Parce que je me suis crue dans le Pays des Bisounours?  

[malaise78]

En réponse à Isa.
c'est absolument pas illegal de faire opposition sur son compte !!!!!!!
C'est ton droit le plus stricte, et n'importe quelle societe n'a pas le choix du mode de prelevment, meme si cc'est marqué dans le contrat.
Si disons, tu t'abonnes, et tu fait opposition sur ton compte, et que chaques mois tu envoies la somme, Free ne peut strictement rien faire, c'est exactement la meme chose qu'un loyé, un locataire a tt a fait le droit de supprimer le prelevement automatique et de payer en cheque ou en liquide !
Il y a des lois qui depassent les contrats, mes parents travaillant dans un domaine ou ils sont bien informé sur l'etat de cette juridiction m'ont confirmé ce que je viens de dire.
Donc il est tt à fait legal et legitime de faire opposition sur son compte et de payer free par un autre moyen de paiement, et cela qu'elle que soit le contrat signé.

[malaise78]

En réponse à Isa.
c'est absolument pas illegal de faire opposition sur son compte !!!!!!!
C'est ton droit le plus stricte, et n'importe quelle societe n'a pas le choix du mode de prelevment, meme si cc'est marqué dans le contrat.
Si disons, tu t'abonnes, et tu fait opposition sur ton compte, et que chaques mois tu envoies la somme, Free ne peut strictement rien faire, c'est exactement la meme chose qu'un loyé, un locataire a tt a fait le droit de supprimer le prelevement automatique et de payer en cheque ou en liquide !
Il y a des lois qui depassent les contrats, mes parents travaillant dans un domaine ou ils sont bien informé sur l'etat de cette juridiction m'ont confirmé ce que je viens de dire.
Donc il est tt à fait legal et legitime de faire opposition sur son compte et de payer free par un autre moyen de paiement, et cela qu'elle que soit le contrat signé.

[malaise78]

En réponse à Isa.
c'est absolument pas illegal de faire opposition sur son compte !!!!!!!
C'est ton droit le plus stricte, et n'importe quelle societe n'a pas le choix du mode de prelevment, meme si cc'est marqué dans le contrat.
Si disons, tu t'abonnes, et tu fait opposition sur ton compte, et que chaques mois tu envoies la somme, Free ne peut strictement rien faire, c'est exactement la meme chose qu'un loyé, un locataire a tt a fait le droit de supprimer le prelevement automatique et de payer en cheque ou en liquide !
Il y a des lois qui depassent les contrats, mes parents travaillant dans un domaine ou ils sont bien informé sur l'etat de cette juridiction m'ont confirmé ce que je viens de dire.
Donc il est tt à fait legal et legitime de faire opposition sur son compte et de payer free par un autre moyen de paiement, et cela qu'elle que soit le contrat signé.

[rsatz]

En réponse à ArretDeBus.
oui enfin bon, moi à l'origine quand j'ai choisi l'offre free on m'a promis du 5Mb, je l'ai eu, peu de temps après je suis passé à 6Mb sans rien demander, et un de ces quatre j'aurais vraisemblablement du 15Mb (ou moins, ou plus) et bien entendu tout ça pour le même prix, alors je ne vois pas très bien quelle procédure je pourrais engager contre free ! d'autant plus que dans ton dernier raisonnement tu te places dans la situation d'un nouvel abonné qui teste les éventuelles possibilités de sa ligne, et qui aura en gros ce qui est promis, c'est donc sans compter que l'évolution de ce qui est en place (évolution nécessaire pour amener les anciens au rang des nouveaux) prend forcément du temps, c'est le principe même de l'évolution, et que lors de la souscription il n'y a pas tromperie : adsl ou adsl2+, tv ou pas tv, etc etc    donc libre à chacun de choisir en connaissance de cause
qu'il y a ait des cas malheureux, ok, très franchement j'ai d'autres causes à défendre que celles de ces "pauvres victimes"
mais bon chacun ses combats
méfie-toi quand même de l'éventuelle chronicité de ton insatisfaction !
amicalement,

[malaise78]

En réponse à Isa.
c'est absolument pas illegal de faire opposition sur son compte !!!!!!!
C'est ton droit le plus stricte, et n'importe quelle societe n'a pas le choix du mode de prelevment, meme si cc'est marqué dans le contrat.
Si disons, tu t'abonnes, et tu fait opposition sur ton compte, et que chaques mois tu envoies la somme, Free ne peut strictement rien faire, c'est exactement la meme chose qu'un loyé, un locataire a tt a fait le droit de supprimer le prelevement automatique et de payer en cheque ou en liquide !
Il y a des lois qui depassent les contrats, mes parents travaillant dans un domaine ou ils sont bien informé sur l'etat de cette juridiction m'ont confirmé ce que je viens de dire.
Donc il est tt à fait legal et legitime de faire opposition sur son compte et de payer free par un autre moyen de paiement, et cela qu'elle que soit le contrat signé.

[malaise78]

En réponse à Isa.
c'est absolument pas illegal de faire opposition sur son compte !!!!!!!
C'est ton droit le plus stricte, et n'importe quelle societe n'a pas le choix du mode de prelevment, meme si cc'est marqué dans le contrat.
Si disons, tu t'abonnes, et tu fait opposition sur ton compte, et que chaques mois tu envoies la somme, Free ne peut strictement rien faire, c'est exactement la meme chose qu'un loyé, un locataire a tt a fait le droit de supprimer le prelevement automatique et de payer en cheque ou en liquide !
Il y a des lois qui depassent les contrats, mes parents travaillant dans un domaine ou ils sont bien informé sur l'etat de cette juridiction m'ont confirmé ce que je viens de dire.
Donc il est tt à fait legal et legitime de faire opposition sur son compte et de payer free par un autre moyen de paiement, et cela qu'elle que soit le contrat signé.