[Freenews]

   





faq.free.fr vient d'être relooké et ca vaut le détour.
   Le site est maintenant plus clair et plus facile d'utilisation.
Vous êtes déjà abonné ? Ce site répond à beaucoup de questions (messagerie, pages persos, téléphone, télévision,...) que vous pouvez vous poser.
   Vous n'êtes pas encore abonné ? Si vous vous posez des questions sur les offres de Free et leur fonctionnement, la réponse s'y trouve probablement !



Lire l'intégralité de la news

[garycooper]

Super....
Trés utile et clair....

Du progrés !!

[Actarusse]

héhé, comme ça la hotline saura où chercher pour régler nos pb  
@++

[Davy08]

olivier il y a un bug avec les pubs googles! elles chevauchent la news par la droite et je ne peut donc plus lire les fins de phrases des news

[zoulou]

vous avez vu ça?
"Les clients ayant bénéficié de l'offre de renouvellement du modem Sagem par une Freebox seront éxonérés du payement des frais de conversion. Néamoins, les frais administratifs et techniques de fermeture de cet accès (96 euros TTC moins 3 euros par mois d'ancienneté de l'accès, mois d'activation non compris) seront alors basés sur l'ancienneté du nouvel accès en dégroupage Total."

[Actarusse]

premier reflexe : FAQ => Dégroupage Total => Migration =>  Votre ligne 01XXXXXXXX n'est encore pas éligible au dégroupage total

 Seuls les abonnés disposant d'une Freebox peuveut s'abonner au dégroupage total. Votre ligne n'est actuellement pas éligible.

C'est vrai que la FAQ est plus accessible, mais les infos à l'intérieur sont toujours pas à jour.  

ps: dsl pour le double post...

[garycooper]

En réponse à Davy08.
EXACT mais c'est tt récent

[zoulou]

dites est-ce que quelqu'un c'est déjà amusé à essayer de saturer le site de free en faisant des annonces du genre : ça y est la migration sagem vers freebox dégroupé totale est enfin à jour sur le site  et ceux vers 17h30 qd tout le monde rentre chez lui et viens voir si il y a du neuf sur freenews?

[Actarusse]

En réponse à garycooper.
lol

FireFox sous Mandrake10 : les pubs google sont "en dessous", je prefere !

 En réponse à zoulou.
pour la FAQ c juste le CSS qu'ils ont dû changer car le contenu me parait vraiment obsolète

[garycooper]

En réponse à zoulou.
J'espere que Non parce que c'est complétement crétin et inutile.

[zoulou]

France Télécom en charge des opérations de dégroupage ne communiquant aucune date de réalisation, nous ne sommes pas en mesure de vous fournir une date indicative. Mais, en principe, le dégroupage total est réalisé dans les 7 jours ouvrés suivant la réception par France Télécom de la demande émise par Free.
C trop super ce qu'on trouve sur ce nouveau FAQ!

[Olivier]

En réponse à Davy08.
 En réponse à Actarusse.
FireFox et IE sous Windows : pas de pb.

Quelqu'un peut m'envoyer un screenshot ?

Merci

[jca77]

En réponse à zoulou.
t'es fonctionnaire pour rentrer chez toi a 17H30 ?

[dwarfy]

Et tant qu'on est dans les news (mais comme toujours, j'ai l'impression que les news concurence "sensibles" sortent moins vite que les autres), 9 est passé à 6000/512 avec tv et téléphone.

(Free garde pour lui le ping (ou la possibilité d'avoir des pings comme chez 9 mais plus debit avec patate), l'ip fixe, et quelques babioles)

[deds19]

En réponse à garycooper.
ça changerait des habitudes, peut-être ?
désolé d'être aussi peu constructif, mais effectivement ce "nouveau" portail n'apporte rien de neuf en terme d'infos !

[zoulou]

En réponse à jca77.
C pire je suis étudiant, et toi qu'est-ce que tu fou là à 16h30

[Lebidule]

Transport compris  

[jca77]

En réponse à zoulou.
je suis au bureau...

[Lebidule]

Ca a mis 1 semaine, voire 5 jours ouvrés pour être connecté en tant que dégroupé total.
Mais bien sûr la Freebox ne s'identifie pas encore...

[gassnico]

En réponse à Actarusse.

en revanche il est a note que dans la faq on retrouve toujours :
Les clients ayant bénéficié de l'offre de renouvellement du modem Sagem par une Freebox seront éxonérés du payement des frais de conversion.

donc il n'est pas utile d'annule le renouvellement, et une fois la freebox a la maison on peut demande le degroupage total  !!!!

[LIFTESS]

En réponse à garycooper.
Oué pr une fois que Free est clair sur quelque chose ... Est-ce qu'ils font faire de même pour l'échange sagem-freebox, le débit 2048/128 non dégroupés, etc., etc. !

Moi perso g pas regardé tellement ça blase de voir que même le dégroupage n'avance pas alors qu'il a soit disant repris... MDR !

++

[Actarusse]

En réponse à Olivier.
question bête...

c'est quoi ton adresse mail ? je la trouve pas.  

[Actarusse]

regarde là : http://euphor.hd.free.fr/im...

j'avais le curseur sur une extremité de lien mais il a pas été pris lors du screeshot, regarde en bas a gauche il pointe sur http://www.tele2.fr/adsl-mo...

lol

 

++

[tomy64]

En réponse à Olivier.
Je viens de t'envoyer un mail sur le chti Pb de bannières.

A+

Pour en revenir à la news. Je trouve çà bien de donner un coup de frais au site. Mais si les données qu'il contient pouvait aussi être mise à jour, cela serait encore mieux...

[siper]

Je suis content que les faq soient relookées.
Mais pourrait on avancer sur les échanges des modems sagem.
Il me semblait que freenews avait participé à une réunion avec free sur entre autre cette affaire. Un bel article "compte rendu" a d'ailleurs été mis en ligne.
Est ce que cette réunion avait pour but de faire un effet d'annonce? Sinon pourquoi aucun des engagements n'a été tenu. J'avoue qu'à votre place (freenews) je me tiendrais à l'écart de ce genre de réunion. Votre réputation à vouloir faire avancer les choses risque d'en prendre un coup. Ce n'ai pas la peine de faire de la réunionite aigüe pour rien. Je vous (freenews) en veux pas évidement, j'adore trop votre site et votre engagement. Mais je commence a être un peu desabusé par free. TROP PEU d'info...  et les seuls infos ne sont pas tenues (sur la question des échanges notamemnt)

[Actarusse]

c bon les pubs google pour Tele2 et Club-Internet sont de nouveau là !

par contre le site est calé à gauche...

[Alax]

En réponse à garycooper.

Effectivement Ca fait plaisir .

Alax.

[format]

z'ont même pas mis a jour leur cgv...

[ecthelion]

En réponse à dwarfy.

ben je c pas ou tu as trouvé cette info car sur leur site il n'y a rien la dessus, donc c officiel ou officieux ?

[ArretDeBus]

mouais ...
à voir à l'usage ...
Free aurait-il compris qu'il faut répondre à ses clients  
si oui, il y a du progrès !!!
mais restons prudents .... je demande à voir ...  

[Florent]

En réponse à dwarfy.
Si on avait eu l'info, on l'aurai publiée. Sources ?

[dwarfy]

La source ? Jacques Veyrat.

(google au besoin pour vérifier qui est ce bonhomme)

[zebulon]

au moins là, free communique officielement sur le fait que nous devrions bien recevoir une freebox V4 dans la cardre d'une migration ! jusqu'ici, free ne communiquait officielement pas sur ce sujet !

[dwarfy]

En réponse à dwarfy.
Et j'ai même un lien tiens sous le coude.

http://www.vnunet.fr/actual...

[ArretDeBus]

En réponse à zoulou.
 

Mais, en principe, le dégroupage total est réalisé dans les 7 jours ouvrés suivant la réception par France Télécom de la demande émise par Free.
 

France Telecom demande maintenant des mandats papier des FAI pour le dégroupage, histoire de ralentir un peu plus les choses ... Free ne les envoie pas un par un et France Telecom ne se déplace non plus à chaque mandat ... Bref, chacun regroupe les demandes et cela met du temps ...en attendant, le client dégroupable poirote....

[Florent]

En réponse à dwarfy.
Ce n'est pas effectif, et aucune annonce officielle ne l'a annoncé, donc non, pas de publication sur Freenews.

[ArretDeBus]

En réponse à dwarfy.
entre :
 

9 est passé à 6000/512 avec tv et téléphone.
 

et :
 

L'offre 6 mégabits de l'opérateur arrivera quasiment deux mois après celles d'AOL (voir édition du 9 août 2004) et Free (voir édition du 24 août 2004)

il y a une nuance ...
toi : phrase au présent
le n9uf : phrase au futur ....

[Tishuu]

Mouaif...

C'est le site entier qu'il faudrai refaire...
En particulier les modifications de compte, en entrant par exemple qu'une seule fois le login et pas à chaque pages.

[zoulou]

En réponse à ArretDeBus.
oui mais imagine que ça ne prenne que 7 jours et là tu entreverra le bonheure!

[dwarfy]

En réponse à ArretDeBus.
Relis mieux.

C'est actuel.

(Et essaye de te rappeler depuis quand AOL fait 5mbps et depuis quand Free fait 6mbps sinon ... Mince, deux mois pour le premier, un peu moins pour le second .. SAPRISTI !!! Ca correspond !! T'aurais dû mieux lire l'article et tu te serais rendu compte qu'en fait c'est totalement imminent cette migration.)

[dwarfy]

En réponse à Florent.

Mwai. Quand Free annonce sur ses ng, c'est officiel (que ce soit des "gradés" ou des moins gradés).

Quand le boss de 9 lui-même annonce, ca ne l'est pas ?

J'ai quand même un gros doute sur l'objectivité ... (et j'ai d'ailleurs un gros doute sur l'intérêt d'une rubrique "concurence" sur ce site, mais c'est un autre sujet)

[NyTrO]

Il on peut être changé la mise en page de la faq mais les liens quand à eux non pas changer je me retrouve sur l'ancienne

Ps : demain le 2 méga ?

[Kokomadena]

Très bien cette nouvelle interface, je pense que ça ravira pas mal de gens.

[Kokomadena]

En réponse à dwarfy.
Le titre de l'article :
N9uf met le cap vers le 6Mbps et la TV par ADSL.
L'ont peut lire ceci également :  

L'offre 6 mégabits de l'opérateur arrivera quasiment deux mois après celles d'AOL

.

Où tu vois que c'est déjà fait le 6Mbps ?

Plouf.

De rien

[Belphegor]

Salut  
J'ai parcouru la nouvelle FAQ, et je dois dire qu'elle semble pas mal. Elle a vraiment bien été repensé. Bravo à l'équipe de Free
Maintenant, j'ai une petite question : ça fait plusieurs semaines que je n'arrive pas à créer un nouveau compte email. A chaque fois, il y a erreur. Suis-je le seul ?
Merci

Hi! Kokomadena

[dwarfy]

En réponse à Kokomadena.

Relis ce que j'ai écrit ci-dessus.

Plouf.

De rien

[Kokomadena]

En réponse à Actarusse.
Tu as tout à fait raison... J'ai testé plusieurs fois et j'ai eu bon nombre d'incompétents au bout du fil... Mais il semble que ça ait tendance à s'améliorer..

[Belphegor]

En réponse à Belphegor.
Ok, j'ai trouvé
Je mettais un underscore "_" et c'est ça qui posait problème. Le problème, c'est que ce n'est pas marqué que les _ ne passaient pas. Sauf erreur de ma part, je ne l'ai vu nul part dans la FAQ. Dommage que les _ ne soient pas accepté comme sur hotmail
Voilà, bonne soirée

[onishin]

Olivier sa te gene toujours pas ce bendeau mensonger a la fin ?
Sur le fait que vous aillez aucun liens ?

Escuse la phrase mais sa aide pas les gens a penser autrement .

La mention mensongere de ce bandeau etait une des obligation de free pour le server pour le site ?

[phil83to]

Moi j'aimerais bien savoir comment annuler leur sal.perie de préinscription chez free et ces incapables ne font que me répondre : désolé du retard nous faisons tout pour...  

alors dans leur FAQ de m.rd. c'est même pas marqué