cyberzoide

dégroupage total inopérant
« le: 06 December 2005 17:25:54 »
Ayant demandé un dégroupage total pour mon nouvel appartement de Lyon, je reçois ma Freebox et un mail m'annonçant l'ouverture de ma ligne début octobre 2005.

Mais depuis, ma freebox ne se synchronise pas.

Un technicien de Free Telecom a inspecté mon installation téléphonique où tout est visiblement Ok.

Depuis, plus de nouvelle.

Cela fais plus de 2 mois que j'attend de pouvoir me connecter. Entre temps, pas d'internet, ni de téléphone, ni de TV !!!!!!!

Que faire ? Quelle est la raison de ce problème ? Est-ce France Telecom qui y met de la mauvaise volonté (l'ancien locataire était chez Wanadoo...) ?

Mathieu

dégroupage total inopérant
« Réponse #1 le: 06 December 2005 17:36:05 »
Bon, dans votre cas, le mieux et de faire appel à l'AdUF, qui a la possibilité de débloquer votre dossier.

Bonne chance :)

cyberzoide

dégroupage total inopérant
« Réponse #2 le: 07 December 2005 08:57:07 »
merci du conseil ;)