gacfra

se desabonner d'une chaine ne marche pas
« le: 10 February 2008 07:49:25 »
Slt à tous.
Je me suis abonner à la chaine "frisson extreme" mais je n'arrive pas à m'en desabonner.
Je vais dans "options"(appuies long sur telecommande)et dans se desabonner, ensuite dans chaine,mais là c'est vide.La chaine "frisson extreme" n'apparait pas!!!
Si au lieu d'aller dans chaine,je vais dans pack,mon abonnement à AB pack apparait lui (car j'y suis abonne aussi).
Si je vais dans le detail de ma facture de Free il y a bien l'abonnement à cette P... de chaine à 9.99€ / mois,et je peux voir les films de cette chaine,c'est donc que j'y suis bien abonne.
Je ne sais pas quoi faire!!!Aidez moi S.V.P merci d'avance.
A+.

New.Ange

se desabonner d'une chaine ne marche pas
« Réponse #1 le: 21 February 2008 15:48:04 »
Hello,

Appui sur la touche Free de la télécommande
Va sur : Mon Compte
Entre ton code que tu as choisi et appui sur OK

La tu verra 4 carrés:
En cours :::: S'abonner :::: Se désabonner :::: Identifiant

Avec les flèches de la télécommande va sur SE DÉSABONNER
Choisis::  Chaines et appui sur OK

Et la choissi ton option arret immediat de la chaine ou fini a la fin du mois

Valide le tout en entrant ton code perso et valide....

voxel67.free

se desabonner d'une chaine ne marche pas
« Réponse #2 le: 21 February 2008 19:37:20 »
Hello ,
bien sur j'ai essayé moi aussi mais ça ne fonctionne pas ...
la chaine canal 104 "extreme" n'est pas visible , ni sur les abonements affiché sur l'interface d'administration web , ni sur "votre compte" dans la free box HD c à dire : chaines / packs et à la carte ; je suis donc dans la même situation que

la question : comment je fais pour me désabonner de la chaine extreme sur la canal 104 de la freebox qui n'apparait que sur la facture ? : Chaines de tele payantes du mois de Janvier 2008
    (Facture détaillée)   9.99 (euros)

merci d'avance à ceux qui me dévoilent la solution . A+