Celki

Passage de Neuf à Free , long...
« le: 01 February 2008 21:38:26 »
Bonjour les Freenautes , je vais bientot rejoindre votre communauté , mais la procédure semble assez longue.
Ma commande d'un Abonnement Total Freebox chez Free à été accèpté le 14/01/2008 , hors depuis elle n'a pas bougé , j'en suis toujours à la première étape :
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Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 14 janvier 2008
1) Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
2) Votre inscription a été validée par France Télécom
3) Votre ligne est en cours de construction par France Telecom
4) Votre Freebox est en cours d'envoi
5) Votre connexion est activée
6) Afficher votre IP et votre numéro de téléphone
Je suis chez Neuf pour le moment et attend que Free s'accapare la Ligne ( ce que le conseillé m'a dit au téléphone ) pour résilier et envoyer le matérièl plus une lettre de résiliation AR à Neuf Cegetel , mais voilà j'attend...

Est ce normal ou bien y'a t'il un problème ? Vais je devoir attendre encore longtemp ? ( un autre conseillé m'a indiqué qu'ils étaient dans les délais :/ )
Un mois presque ( 01/02/2008 ) ca fait long , de plus j'ai fait opposition au prélévement automatique de Neuf pour éviter "toutes surprises désagréable" , ma prochaine facture Neuf se fera le 26 du mois , en espérant que ce changement de FAI se solde sans soucis.

Cordialement , Celki.

val1984

Passage de Neuf à Free , long...
« Réponse #1 le: 01 February 2008 22:27:40 »
On a pas la même définition de mois, la tienne est plutôt égale à 15 jours.
Tu t'abonnes sur quel NRA?

Celki

Passage de Neuf à Free , long...
« Réponse #2 le: 01 February 2008 22:43:29 »
Un mois c'est en comptant la suite des événements :
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2) Votre inscription a été validée par France Télécom
3) Votre ligne est en cours de construction par France Telecom
4) Votre Freebox est en cours d'envoi
5) Votre connexion est activée
6) Afficher votre IP et votre numéro de téléphone
Je pense que quand ce sera validé par France Telecom ca sera encore un peu long.
Je suis sur le NRA d'Andrézieux Bouthéon ( vers Saint Etiènne ).

Cordialement.

val1984

Passage de Neuf à Free , long...
« Réponse #3 le: 01 February 2008 22:51:01 »
Il est plein : http://francois04.free.fr/connex_dslam.php?dslam=ess42-1&periode=C
Vu que c'est un NRA outdoor (trop petit pour accueillir les équipements des FAI alternatifs), une nouvelle armoire a été posée et la situation devrait se débloquer bientôt si l'on en croit ce sujet ;)


Celki

Passage de Neuf à Free , long...
« Réponse #4 le: 01 February 2008 23:20:41 »
Merci bien pour ces indications ;)
En espérant que ca évolue vite !