[boul7]

La demande par internet ?
C'est fiable ?? J'ai pas trop confiance...
Mais bon. Est ce que c'est plus rapide

ben ils t'envoyent un email, tu cliques sur le lien que tu recois dans l'email et ton inscription est validée !!!

[dadou42]

oui c plus rapide et hyper fiable j en ai fait au moin 5-6 tjs nikel.

[MilesTEG]

Ha ok.
Bon ben je vais tester ca alors.
Si c'est fiable et rapide pourquoi envoyer une lettre

Faut par contre bien donner a la banque l'autorisation de prélevement

[dadou42]

non pas besoin, tu valide tout en ligne

[will42]

La demande par internet ?
C'est fiable ?? J'ai pas trop confiance...
Mais bon. Est ce que c'est plus rapide

Normalement ça marche bien, je l'ai fais plusieurs fois pour des clients et jamais eu de souci. L'avantage c'est qu'il y a moins de papier et de fait le délai est un peu moins long, tout au moins le délai "postal" n'éxiste pas...

[MilesTEG]

ha ok.
Bon ben je vais faire ca dans la journée.
Comme ca la semaine prochaine mon dossier sera en route normalement.

[amsakar]

bonsoir et bonne année à tous. Je viens de me rendre compte que depuis que je viens de passer en freebox only ma vitesse de DL sur grabit a été multplié par 10 soit entre 700 et 800 KB/s. J'aimerais donc savoir si d'autres personnes on consaté ce changement ou pas ?

[touloulou]

bonne et heureuse année a tous en espérant que cette année nous aurons enfin droit a la fin de la fracture numérique a la métare

[MilesTEG]

Bonne année à tous aussi.
Sinon je viens de faire mon inscription à free en ligne.
Espérons que ca soit assez rapide et que le dégroupage ne soit pas annoncé dans la semaine

[Pichou]

Bonjour à tous et très bonne année à tout le monde, d'abord la santé et juste après, le dégroupage de Free, c'est ça? ;-)
MilesTEG, pourrais-tu nous tenir au courant de l'évolution de ta demande et de la box que tu vas recevoir? Je crois bien que finalement, on va faire comme toi et ne pas attendre, ça commence à être long maintenant.... Mais comme tu vois, on a encore de l'espoir, ptet que c'est l'idée des bonnes résolutions du nouvel an pour free qui fait ça... ;-)

[cdln]

bonsoir et bonne année à tous. Je viens de me rendre compte que depuis que je viens de passer en freebox only ma vitesse de DL sur grabit a été multplié par 10 soit entre 700 et 800 KB/s. J'aimerais donc savoir si d'autres personnes on consaté ce changement ou pas ?

bonsoir et bonne annee a tous moi j'ai surtout remarquer que depuis quelque tmp la nuit les news marche beaucoup mieux 700kb/s et le la journee 150kb/s le soir entre 18h et 22h 60kb/s amsakar je voudrais savoir si en passan en freebox only tu as payer quelque chose en plus et si le jour ou la metare sera degrouper si tu paira pas quelque chose puisque tes 90euros -3euros par moi son revnu au point de depart aussi si ton debit
de grabber est constant jour et nuit  
a+ et encore bonne annee a tous

[obiwan42]

bonsoir et bonne année à tous les oubliés de la metare. souhaitant que vous nous rejoignez le plus vite possible chez les degroupés.

[MilesTEG]

Pichou : ok pas de soucis, mais je pense que ca sera une V4.
Sinon pour ce qui est de mon inscription je viens de recevoir les identifiants / mot de passe par mail.
Faut que j'aille résilier l'abo orange maintenant.

Sinon lors de l'inscription en ligne, pourquoi il ne demande pas la photocopie de la facture FT, ni de RIB à leur renvoyer
Alors qu'il le demande pour la validation par courrier...

[will42]

Pichou : ok pas de soucis, mais je pense que ca sera une V4.
Sinon pour ce qui est de mon inscription je viens de recevoir les identifiants / mot de passe par mail.
Faut que j'aille résilier l'abo orange maintenant.

Sinon lors de l'inscription en ligne, pourquoi il ne demande pas la photocopie de la facture FT, ni de RIB à leur renvoyer
Alors qu'il le demande pour la validation par courrier...

Il y a une soit disant signature électronique, en cliquant sur accepter .... Et puis il me semble que pour l'inscription ils exigent le prélevement sur le même compte que le nom de la ligne FT. Je me trompe ?

[MilesTEG]

Pour ce qui est du compte je sais pas si ca doit etre le même.
Mais le nom du titulaire de la ligne doit etre le meme que celui de l'abo free.

Sinon je fait comment pour résilier l'abo internet chez orange ? Par Tel c'est possible ? ou faut aller en agence ??

[boul7]

tel au service commercial orange pour le transformer en acces libre gratuit

[MilesTEG]

J'ai pas besoin de l'accès libre gratuit. Je peux résilier par tel ?
(vais essayer cette apres midi)

[boul7]

non resiliation c'est un courrier LRAR alors qu'un changement d'offre est gratuit et immediat ... et en plus tu gardes ton email poubelle orange

[MilesTEG]

Oui effectivement j'ai constaté en appelant que la résiliation c'était par courier (pas LRAR la dame m'a dit, mais je le ferait quand meme).
Sinon j'ai pas confiance au changement d'offre.
Car y a pas mal d'années j'avais un forfait 25h en 56K chez eux (ma mere en fait) et j'avais demandé a passer en acces libre gratuit aussi (sauf si on l'utilise on paye les communications), et pendant plusieurs mois ils ont continuer a prelever l'ancien abo et ma mère l'avais pas trop capter...
bref, plus confiance aux changements d'offre...

[will42]

Oui effectivement j'ai constaté en appelant que la résiliation c'était par courier (pas LRAR la dame m'a dit, mais je le ferait quand meme).
Sinon j'ai pas confiance au changement d'offre.
Car y a pas mal d'années j'avais un forfait 25h en 56K chez eux (ma mere en fait) et j'avais demandé a passer en acces libre gratuit aussi (sauf si on l'utilise on paye les communications), et pendant plusieurs mois ils ont continuer a prelever l'ancien abo et ma mère l'avais pas trop capter...
bref, plus confiance aux changements d'offre...

c clair chez mamadoo c'est des voyous, ils font souvent ça, mais le meilleur pour résillier reste la lettre RAR, au moins les deux + la poste ont une preuve de la réception car comme on dit souvent, comme on connait les bon saints..... on les adore !

[MilesTEG]

tout à fait.
Ca me fait penser d'ailleurs que j'ai toujours pas reçu l'accusé de ma résiliation de free !!! QUand j'irais poster celle pour orange, j'irais chercher à la poste l'accusé (enfin une copie) de celle de free !

[xinfe]

Hummm...on dérive un peu du sujet, la.

Alors, du mouvement dans le NRA ou tout est redevenu scilencieux ?

[Wyman]

salut et bonnes années....
pensez à allez sur www.grenouille.com, y a pleins d'infos et surtout un prog à télécharger (pygrenouille) qui permet de faire faire des stats régulier de sa connexion, y a trop peux de monde encore sur st etienne

bye

[xinfe]

J'y suis déjà (depuis quelques mois car l'internet merdait)

Mon pseudo est Ewalavir

[MilesTEG]

Hummm...on dérive un peu du sujet, la.

Alors, du mouvement dans le NRA ou tout est redevenu scilencieux ?

Je pencherais pour le "tout est redevenu silencieux" malheureusement

[boul7]

Hummm...on dérive un peu du sujet, la.

Alors, du mouvement dans le NRA ou tout est redevenu scilencieux ?

Je pencherais pour le "tout est redevenu silencieux" malheureusement

oui enterré pour 2ans encore

[MilesTEG]

Ouais, ben j'espère quand même que ca sera pas si long !!
Car ca va pas le faire ca...

[will42]

Ouais, ben j'espère quand même que ca sera pas si long !!
Car ca va pas le faire ca...

c'est clair ! Moi si ça dure, je déménage !

[MilesTEG]

Moi ca va pas trop le faire, on vient juste de finir 90% des cartons... donc pas de déménagement envisageable !!

[amsakar]

bonsoir et bonne année à tous. Je viens de me rendre compte que depuis que je viens de passer en freebox only ma vitesse de DL sur grabit a été multplié par 10 soit entre 700 et 800 KB/s. J'aimerais donc savoir si d'autres personnes on consaté ce changement ou pas ?

bonsoir et bonne annee a tous moi j'ai surtout remarquer que depuis quelque tmp la nuit les news marche beaucoup mieux 700kb/s et le la journee 150kb/s le soir entre 18h et 22h 60kb/s amsakar je voudrais savoir si en passan en freebox only tu as payer quelque chose en plus et si le jour ou la metare sera degrouper si tu paira pas quelque chose puisque tes 90euros -3euros par moi son revnu au point de depart aussi si ton debit
de grabber est constant jour et nuit  
a+ et encore bonne annee a tous

bonsoir, effectivement, la nuit les news marche mieux environ 10 fois plus que la journée.
Pour ce qui est du passage de la freebox only au DT je ne paierai rien de plus même pour la freebox V5.

voilà bonne nuit à tous j'attend avec impatience le DT

[amsakar]

re bonsoir, en fait je suis pas sur pour la freebox v5 mais pour le DT total oui, c'est gratuit quand tu passes de freebox only au dégroupage total, et ca se fait automatiquement.

bonne nuit

[MilesTEG]

pour la V5 tout dépend de l'ancienneté.
Si tu est depuis plus de 3 ans je crois tu débourseras rien, mais si comme moi tu seras nouveau... ben ca sera 90€ pour ta pomme...

[cdln]

merci amaskar de tes renseignements je vois que tu est sur ta babasse la nuit sa doit etre penard de surfer la nuit bon grab
a+

aujourd hui a  16h15 un gars etait sur nos armoire son vehicule etais blanc ss rien marquer dessu le nra ne repond toujours
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.

Statistiques Ping pour 213.228.22.68:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%),

[MilesTEG]

Ma ligne est cablée par free !!

Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 01 janvier 2007
   Le raccordement de votre ligne a été commandé chez France Telecom
   Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom le jeudi 04 janvier 2007, OKCR
   Votre ligne a été cablée le jeudi 04 janvier 2007
   Votre Modem Sagem est en cours d'envoi

J'en suis à l'étape 5 donc.
Ca m'embetterait que ca soit dégroupé cette semaine...

Sinon la connexion free via le sagem fonctionne pas encore, je passe encore par orange, mais en 2048 au lieu de 512

[MilesTEG]

Heuuu, question, je viens de m'apercevoir que c'était marqué "Votre Modem Sagem est en cours d'envoi" !!!!?
Pourquoi sagem et pas freebox
Je comprend pas là !!!
Moi je veux une freebox pas le sagem merdique...
Est-ce que c'est une erreur dans le suivi, ou j'aurais bien un sagem

[dadou42]

peut etre pas, ils ont peut etre vu que tu es ancien abonné.....simple supposition....

[touloulou]

au fait une question les amoires étaient ouvertes?!les eux ou une?! merci de la réponse

[MilesTEG]

j'espère pas car j'ai plus la freebox, je leur l'ai rendue !!!
Moi je veux une freebox !! pas de sagem.

Demain je les appelles déjà pour avoir la dernière facture de mon ancien abo et pour savoir ce qu'est cette histoire de sagem envoyé !

Tiens ma connexion est activée maintenant.
Faut que je configure la connexion free

edit : bon j'ai un soucis, j'ai pris l'utilitaire de free pour configurer la connexion avec le sagem, mais ca me dit que les identifiants/mot de passe sont pas bons !!

Je peux me connecter avec la connexion orange (qui d'ailleurs est passée de 512K, à 2048K !!).
Comment ca se fait ?

[max0042]

Heuuu, question, je viens de m'apercevoir que c'était marqué "Votre Modem Sagem est en cours d'envoi" !!!!?
Pourquoi sagem et pas freebox
Je comprend pas là !!!
Moi je veux une freebox pas le sagem merdique...
Est-ce que c'est une erreur dans le suivi, ou j'aurais bien un sagem

C'est  une erreur d'affichage. il serait temps que free corrige leur site internet.
Ne t'inquietes pas tu auras bien une freebox.

[Pichou]

A moins que pour le modem sagem, ce soit pour l'échanger gratuitement contre une freebox dès que ça sera dégroupé... ;-)
Espoir, espoir?
Pichou

[boul7]

plus de sagem depuis bientot 2 ou 3ans !!! c'est un bug marrant

[MilesTEG]

et bien j'espère en tout cas.
Sinon je vous écrit de ma connexion free qui fonctionne ce matin Héhé
Je vais essayer de voir si la connexion orange fonctionne elle aussi, mais je pense pas.

Sinon, quand ma résiliation orange sera effective (fin du mois), est-ce que ca va pas poser de problème avec la connexion free ?
Genre les gars vont aller décabler la ligne qui a été recabler pour free
Car cette nuit j'y ai pensé et ca ma posé soucis...

edit : je viens d'essayer de me connecter avec la connexion orange, et bien figurez vous que ca fonctionne encore... Pourquoi je sais pas...
Est-ce que quelqu'un peut me dire comment celà se fait-il

[MilesTEG]

Bon je viens de discuter avec un conseiller via le chat de free :

tchatteur dit : Bienvenue sur le tchat de Free. En quoi puis-je vous aider?
xxxxxxxxxx dit : bonjour
tchatteur dit : : f ree bonjour, communiquez moi votre numero de ligne svp
tchatteur dit : Merci, Confirmez moi le nom et le prénom du titulaire de la ligne s'il vous plait?
xxxxxxxxxx dit : voilà, j'ai résilié mon ancien abonnement au n° yyyyyyyyyy
xxxxxxxxxx dit : sur cette ligne le nom de l'abonné etait BERGER Pierrick
xxxxxxxxxx dit : sur la ligne actuelle (xxxxxxxxxx), c'est le meme nom d'abonné
xxxxxxxxxx dit : la résiliation est bien priose en compte, mais je ne peus plus acceder aux factures de mon ancien abonnement
tchatteur dit : priere de patiener je consulte votre dossier
xxxxxxxxxx dit : or pour me faire rembourser les frais de résiliation vu que je me suis réabonné a free, il me faut la dernière facture de mon ancien abonnement
xxxxxxxxxx dit : si vous pouviez m'en envoyer une copie à mon adresse de contact
tchatteur dit : confirmez moi svp votre adresse e-mail
xxxxxxxxxx dit : monadresse@email
tchatteur dit : d'
tchatteur dit : d'accord priere de patienter
xxxxxxxxxx dit : d'accord
tchatteur dit : je vous de vous envoyer l'integralité de vos factures de l'ancien abonnement bien sur
tchatteur dit : d'autres questions?
xxxxxxxxxx dit : merci bien
xxxxxxxxxx dit : est ce que je peux vous demander autre chose sur mon nouvel abonnement ?
tchatteur dit : ouibien sur
xxxxxxxxxx dit : alors, j'ai depuis ce matin acces à la connexion free du nouvel abonnement
xxxxxxxxxx dit : je passe par un sagem 800, et en allant dans la console d'administration dans le suivi de commande
tchatteur dit : oui
xxxxxxxxxx dit : je vois que le modem est en cours d'expédition, mais c'est le sagem qui est marqué
xxxxxxxxxx dit : or moi je veux une freebox
xxxxxxxxxx dit : est-ce un bug du site qui indique que c'est un sagem qui sera expédié ?
tchatteur dit : IP/ADSL 2048 Modem Freebox ==>Envoi le 04/01/2007: Freebox en cours je vous rassure il n'ya pas de souci
xxxxxxxxxx dit : moi je lis toujours : "Votre Modem Sagem est en cours d'envoi."
xxxxxxxxxx dit : mais je vous fait confiance, et ca me rassure
xxxxxxxxxx dit : sinon avez vous des informations quand aux dégroupage de mon quartier : Saint Etienne la Métare ?
xxxxxxxxxx dit : car les armoires sont posées depuis plusieurs mois, mais toujours pas de dégroupage en vu
tchatteur dit : je communique les informations depuis votre dossier et j'ai pas vraiment interet a vous dire n'importe quoi
xxxxxxxxxx dit : en effet
tchatteur dit : pour votre demande je vous invite a contacter le service technqiue 3244=>1
xxxxxxxxxx dit : d'accord, merci bien
xxxxxxxxxx dit : et si je peux me permettre encore de vous embettez 2 minutes de plus
xxxxxxxxxx dit : sur ce n° de tel xxxxxxxxxx (celui de l'abonnement free actuel), j'avais un acces internet orange, et j'ai fait la demande de résiliation en début de semaine, qui prendra effet à la fin du mois
xxxxxxxxxx dit : il n'y aura pas de problème pour mon acces free lorsque la résiliation d'orange sera effective ?? genre décablage de ma ligne ?
tchatteur dit : pas du tt pauisque l'abonnement FT est intacte
xxxxxxxxxx dit : ok, parfait alors,
xxxxxxxxxx dit : merci bien de votre aide.
xxxxxxxxxx dit : bonne journée et bon WE à venir
xxxxxxxxxx dit : sinon je n'ai toujours pas recu les factures sur ma boite email
xxxxxxxxxx dit : est-ce normal ?
xxxxxxxxxx dit : oula j'ai rien dis, ca vient d'arriver
xxxxxxxxxx dit : merci encore
tchatteur dit : d'autres questions?
xxxxxxxxxx dit : non, c'est tout bon
xxxxxxxxxx dit : merci bien
tchatteur dit : - Je vous souhaite ainsi que l'équipe de Free une tres bonne journée , et pour plus d'info veuillez consulter la faq sur ce lien : http://faq.free.Fr

Donc j'aurais bien une freebox OUF
Et à la résiliation de mon abonnement orange, il n'y aura pas de soucis cool
Et j'ai même pu avoir mes factures free de mon ancien abonnement cool
Je vais pouvoir me faire rembourser les frais de résiliation
et en parti financer la freebox V5 quand je serais dégroupé

PS : je paye quand meme 39€ de frais de résiliation !!
Bref, tout va bien donc.
Enfin sauf que y a toujours pas de dégroupage !

[will42]

Te voilà ressauré MilesTEG, et sinon as tu tenté un coup de tel pour en savoir plus sur le dégroupage au numero qu'elle ta donné ?
Parce que sur le chat il ne sont pas très bavard, à ce sujet !

[MilesTEG]

non pas appelé car c'est le n° de la hotline et ils me diront qu'ils en savent pas plus tels que je les connais.
Donc je pense que c'est pas la peine de gaspiller de l'argent en les appelant pour qu'ils nous disent que c'était prévu pour fin 2006 !!!

[will42]

Effectivement ça c'est à prévoir, voilà pourquoi free n'est pas très doué en ce qui concerne la com !

Au fait MilesTEG simple question, combien de temps tu as mis pour les avoir chez free par le chat ? Parce que moi quand j'essaye ça met des heures !

[MilesTEG]

Et bien j'ai lancé la chat vers 8h50 environ, et dans les 10 minutes qui ont suivi j'ai eu quelqu'un au bout du clavier.
J'avais choisi la rubrique facturation. http://www1.assistancefree.fr/v1/assistancetchat/
J'avais 5 personnes avant moi (ca l'affiche dans la fenêtre).
En gros j'en ai pas eu pour très longtemps d'attente.

[touloulou]

la j'ai appelé lotim, réponse ds 10mn

[touloulou]

bon j'ai la réponse sur la question du dégroupage de la métare , et donc la date de dégroupage de la zone est fin premier trimestre , alors j'explique selon ce qui m'a été dit probleme tecnique venant du réseau ( présence d'amiante dans les souterrains ) donc pas de fibre posée ) cela me parait complexe comme raison donc aucun opérateur n peut dégrouper la zone , bon pour les sceptique je laisse le numéro du centre de communication de lotim , comme on doit tout faire soit meme et que les FAI ne communiquent pas :
contacter LOTIM telecom, concessionnaire du réseau pour le conseil général directement, O4.77.79.21.19
 contacter le conseil général qui transmettra à LOTIM Telecom : contact Dominique Paret, responsable du projet, 04 77 48 42 74

voila le site ou je suis allé :
http://atelierdeprojets.loire.equipement.gouv.fr/rubrique.php3?id_rubrique=9
aller bon courage

[spoofpop]

salut voisins met42, j'ai été dégroupé il y a environ 15jours (donc dans le second semestre 2006 comme promis ) et moi je suis ter42 donc juste à coté, je pense que ça devrait pas tarder pour vous.
Sinon j'ai pas vu beaucoup de différence, je suis toujours à 8mega, j'ai juste la tv en plus ce qui est cool !