[huggy2]

Bonjour,

Suite à mon déménagement, j'ai demandé à free de procéder au dégroupage total de ma ligne, je viens enfin d'avoir internet hier soir ( après plus d'un mois et demi d'attente ), la connexion est très instable ( chenillard toutes les deux minutes )  et je n'ai plus de tonalité sur mon téléphone.

J'ai demandé à free la portabilité de mon ancien numéro france telecom mais je ne vois aucune trace de ce numéro dans la console et le numéro n'est plus attribué quand on l'appelle.

J'ai biensur rebouté ma freebox, mais rien n'y fait.

Ps : je n'arrive pas à joindre la hotline ( trop d'appels )

Merci

[Sbouby94]

As tu créé ton numéro free 09.....?

[huggy2]

Oui... J'espère justement ne pas avoir fait une bêtise :rolleyes:, et ne pas avoir perdu la portabilité de mon numero FT.

[Sbouby94]

normalement tu garde ton numéro ft, de toute façon on peut te joindre sur les deux.
Si tu a créé ton numéro il y a 72h environ après avoir fait un petit hard-reboot, normalement sa devrait être bon

[huggy2]

Ok merci, je patiente un peu alors...

Bonne année 2008

[bcd_30]

lors de mon passage en degroupage total je nai plus eu de tel pendant pratiquepent une semaine, je n'ai jamais su pourquoi

[sebastopaul]

si tu t appelles sur ton numéro géographique ou ton numéro en 09 tu as quoi? car oui tu peut avoir ton 09 qui fonctionne sous 72h et ton numéro géogarphique peut mettre plus de temps

[huggy2]

Ok c'est cool, mon numero FT fonctionne aujourd'hui par contre ma connexion reste toujours assez instable, je suis à 1400 m du nœud.

J'espère que ça va s'améliorer par la suite.