Freenews

[NAT] Panne sur le Webmail et l'IMAP
« le: 19 December 2007 22:59:29 »
   Le système de messagerie de Free a rencontré de nombreuses perturbations depuis lundi soir. Si l'envoi et la réception fonctionnaient correctement, la consultation des messages via le protocole IMAP était problématique. Cela a impacté également le Webmail. Il a ainsi été impossible de se connecter sur IMP pendant plusieurs heures hier après-midi. De nombreuses personnes se sont également plaintes de ne plus pouvoir accéder aux messages classés dans des dossiers IMAP autres que la boite de réception.


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steph-n

[NAT] Panne sur le Webmail et l'IMAP
« Réponse #1 le: 19 December 2007 23:36:43 »
j'ai eu le problèmes des dossiers imap invisibles sous un client de messagerie... j'ai eu très peur quand je ne les voyais pas non plus dans le webmail, mais j'y ai accès en passant par l'"espace disque disponible"...
Mais je les reveux dans mon client favori!!!!

Marco PAULOT

[NAT] Panne sur le Webmail et l'IMAP
« Réponse #2 le: 20 December 2007 01:26:48 »
Personnellement, depuis le long weekend 15-20/11 (weekend gratuit à l'accès de Free Home Vidéo), je n'ai que des problèmes avec mon WebMail Free (connexion refusée + divers problèmes... résolus partiellement, et à chaque fois temporairement, grâce au Système "D": le site de Free Assistance ne reconnaît plus mon e-mail) et que j'ai évoqués à plusieurs reprises sur ce site, et sur celui du Journal du FreeNaute, depuis le début, mais sans jamais éveiller l'intérêt de qui que ce soit !!! Par contre, pour la navigation, c'est devenu plus lent (FireFox 2.0.0.11), mais ça marche ! Je le demande (très, très, très) humblement (ben, v'la aut'chose !): quelqu'un peut-il m'aider ?    

jeancharles 62

[NAT] Panne sur le Webmail et l'IMAP
« Réponse #3 le: 20 December 2007 06:31:18 »
Bonjour,
Je pense que le problème de mails est général aux FAI:
OLEANE  (ft pour les pros) a de gros problèmes d'acheminement. La boite où je travaille reçoit des mails avec parfois 4 jours de retard !!!!
Neuf a également eu ce problème en début de semaine.
Il s'agirait d'une multiplication des SPAMS qui engorgeraient les serveurs.


papiaud

[NAT] Panne sur le Webmail et l'IMAP
« Réponse #4 le: 20 December 2007 07:43:44 »
bonjour,
depuis quelque temps Webmail free ne reconnait plus mon adresse email j'ai été obligé d'en créer une autre. Je l'ai signalé hier soir au "tchat", réponse : il faut créer 1 autre adresse et choisir 1 autre qui soit acceptée !?!
Quand j'envois 1 mail à mon ancienne boîte me reviens : erreur peut pas délivrer message adresse déconnectée par le serveur pour inactivitée ??? (signalé au tchat)
D'autre part l'accés au "tchat" a été frustrant hier soir plusieurs fois déconnection de la fenêtre d'attente, dont une fois en position 1 et 1 fois ensuite avec le "tchateur"
Pourvu que ça ne dure pas !
Demande d'aide également
Merci

Citation de: Marco PAULOT
Personnellement, depuis le long weekend 15-20/11 (weekend gratuit à l'accès de Free Home Vidéo), je n'ai que des problèmes avec mon WebMail Free (connexion refusée + divers problèmes... résolus partiellement, et à chaque fois temporairement, grâce au Système "D": le site de Free Assistance ne reconnaît plus mon e-mail) et que j'ai évoqués à plusieurs reprises sur ce site, et sur celui du Journal du FreeNaute, depuis le début, mais sans jamais éveiller l'intérêt de qui que ce soit !!! Par contre, pour la navigation, c'est devenu plus lent (FireFox 2.0.0.11), mais ça marche ! Je le demande (très, très, très) humblement (ben, v'la aut'chose !): quelqu'un peut-il m'aider ?  http://freelog.chez-alice.fr/emoticon/Gros_Smileys_1/Gros_Smileys_211.gif  http://freelog.chez-alice.fr/emoticon/Texte/texte_10.gif

Xazz

[NAT] Panne sur le Webmail et l'IMAP
« Réponse #5 le: 20 December 2007 08:26:48 »
Bonjour,

Citation de: Marco PAULOT
quelqu'un peut-il m'aider ?
Ben, oui, évidemment. L'administrateur en charge de la messagerie chez Free.

Si tu as réellement de soucis, plutôt que des jeter des bouteilles à la mer sur divers forums, tu ferais bien mieux de le contacter via les médias appropriés, c'est à dire le forum de l'Aduf ou les newsgroups (en l'occurence p.f.s.messagerie).

Au passage, tu devrais te calmer un peu sur le gras et les smileys exotiques qui rendent ta prose fort indigeste. Enfin, je dis ça,...

A+

Xavier

Xazz

[NAT] Panne sur le Webmail et l'IMAP
« Réponse #6 le: 20 December 2007 08:28:32 »
Hello,

Citation de: jeancharles 62
Je pense que le problème de mails est général aux FAI:
Perdu, les problèmes évoqués ici ne concerne que la consultation des mails stockés sur les serveurs de Free. Il n'y a aucun soucis identifié d'envoi ou de réception de messages.

A+

Xavier


fpna

[NAT] Panne sur le Webmail et l'IMAP
« Réponse #7 le: 20 December 2007 10:54:23 »
slt
je ne sais pas si c'était une panne ou une maintenance ou une correction de bug sur leur serveur mail...
En attendant, depuis hier, je n'ai plus de souci sur mes indésirables (soucis que j'avais depuis des mois)
http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=36832/

Ces "problèmes" ont donc été pour moi très bénéfiques   :D

manu035

[NAT] Panne sur le Webmail et l'IMAP
« Réponse #8 le: 20 December 2007 15:43:53 »
Bonjour à tous,
Pour ma part, quand je tente de me connecter et quel que soit le compte utilisé, j'ai ce message :
Citer
Une erreur fatale s'est produite :
DB Error: connect failed
[ligne 112 de /usr/apache/htdocs/horde/lib/Prefs/sql.php]
Les détails ont été consignés pour l'administrateur.
Encore un souci Mr Free avec vos mails ?...

lealea

[NAT] Panne sur le Webmail et l'IMAP
« Réponse #9 le: 20 December 2007 16:53:53 »
bonsoir
il y a noté opération de maintenance les préférences sont indisponibles pour le moment. patience.

Marco PAULOT

[NAT] Panne sur le Webmail et l'IMAP
« Réponse #10 le: 20 December 2007 23:44:56 »
Citation de: manu035
Bonjour à tous,
Pour ma part, quand je tente de me connecter et quel que soit le compte utilisé, j'ai ce message :
Citer
Une erreur fatale s'est produite :
DB Error: connect failed
[ligne 112 de /usr/apache/htdocs/horde/lib/Prefs/sql.php]
Les détails ont été consignés pour l'administrateur.
Encore un souci Mr Free avec vos mails ?...
...si ça peut te rassurer, ce message, je l'ai déjà eu trois fois (la dernière fois, il y a deux jours): oui, oui, sois rassuré => l'administrateur s'en fout royalement... il y a deux heures environ: retour de mes dossiers de sauvegarde, draft et trash, mais plus de Carnet d'Adresse ni de connexion pour envoyer un courriel, et tous les réglages revenus au "par défaut" sans possibilité de les changer !!!        

Xazz

[NAT] Panne sur le Webmail et l'IMAP
« Réponse #11 le: 21 December 2007 00:14:39 »
'soir,

Citation de: Marco PAULOT
tous les réglages revenus au "par défaut" sans possibilité de les changer !!!
Les forums ne sont pas write-only. Lire le message de lealea juste au dessus et réfléchir.

A+

Xavier

Marco PAULOT

[NAT] Panne sur le Webmail et l'IMAP
« Réponse #12 le: 21 December 2007 00:41:51 »
Citation de: Xazz
'soir,

Citation de: Marco PAULOT
tous les réglages revenus au "par défaut" sans possibilité de les changer !!!
Les forums ne sont pas write-only.
...pourrais-tu être plus explicite sur ce que tu veux dire ???   ...car, pour le moment, il ne s'agit que d'un échange d'expériences personnelles !!!   ...(tiens ! J'ai du bol: j'ai réussi à recevoir ta réponse à mon message !    )

Citation de: Xazz
Lire le message de lealea juste au dessus et réfléchir.
Citation de: lealea
il y a noté opération de maintenance les préférences sont indisponibles pour le moment. patience.
...j'ai bien lu: c'est noté où ? Je suis désolé, mais vu que j'ai le problème depuis le fameux weekend FHV gratuit, à la mi-Novembre,  qui m'a fichu tout mon WebMail à la casse, je tiens à savoir de quoi il retourne exactement avant de poster un sujet sur le site de l'ADUF (parce que tu penses vraiment, qu'alors que directement concerné/emmerdé depuis plus d'un mois, je ne lis pas avec attention toutes les solutions présentées ???    ).

ambre44

[NAT] Panne sur le Webmail et l'IMAP
« Réponse #13 le: 21 December 2007 13:40:51 »
bonjour depuis ce matin impossible d'envoyer des mails quand je saisi un mail je fais envoie et ca me marque impossible de se connecter ? j'ai fait deux fois une tentative auprès du tchat et ils m'ont rien repondu de bien. C'est en maintenance ou réésayer plus tard cela fait depuis ce matin 8 h etrange et j'ai plus mon carnet d'adresse depuis ce probleme. Est ce que vous avez la meme chose. Merci


Marco PAULOT

[NAT] Panne sur le Webmail et l'IMAP
« Réponse #14 le: 21 December 2007 21:00:34 »
Citation de: ambre44
bonjour depuis ce matin impossible d'envoyer des mails quand je saisi un mail je fais envoie et ca me marque impossible de se connecter ? j'ai fait deux fois une tentative auprès du tchat et ils m'ont rien repondu de bien. C'est en maintenance ou réésayer plus tard cela fait depuis ce matin 8 h etrange et j'ai plus mon carnet d'adresse depuis ce probleme. Est ce que vous avez la meme chose. Merci
...idem, et pour d'autres problèmes accumulés, depuis plus d'un mois !   ...depuis le fameux weekend Free Home Vidéo "gratos": j'en veux pas des FHV, je n'aime pas les FHV, je hais les FHV,...  

ambre44

[NAT] Panne sur le Webmail et l'IMAP
« Réponse #15 le: 22 December 2007 07:16:46 »
oui c'est sur que c'est enervant et de plus j'ai perdu mon carnet d 'adresse super

Marco PAULOT

[NAT] Panne sur le Webmail et l'IMAP
« Réponse #16 le: 22 December 2007 12:40:50 »
Citation de: ambre44
oui c'est sur que c'est enervant et de plus j'ai perdu mon carnet d 'adresse super
...j'aimerais bien savoir ce qu'ils sont en train de bidouiller, chez Free !!!
Depuis ce midi, je suis revenu au stade précédent: difficultés pour accéder au WebMail, mais après quelques opérations "système D", j'ai récupéré mes dossiers, mon carnet d'adresse, et je peux même à nouveau envoyer des courriels !?!?!?... et même l'option "vider la corbeille", au-dessus de la liste des messages reçus, est réapparue !!!  

ambre44

[NAT] Panne sur le Webmail et l'IMAP
« Réponse #17 le: 22 December 2007 13:02:07 »
oui moi j'ai pas recuperer mon carnet d'adresse c'est etrange en tout cas.

Marco PAULOT

[NAT] Panne sur le Webmail et l'IMAP
« Réponse #18 le: 22 December 2007 14:15:02 »
Citation de: ambre44
oui moi j'ai pas recuperer mon carnet d'adresse c'est etrange en tout cas.
...le WebMail est très fluctuant actuellement; je crois que le meilleur conseil est: "Attente et Patience !" J'avais perdu le mien hier et je l'ai récupéré aujourd'hui, et c'est déjà la deuxième fois que ça me fait le coup pour mes dossiers (copies de courriels envoyés, corbeille, etc...). Surtout ne recrée pas les même dossiers: tu risques d'écraser les anciens...    

Ele

[NAT] Panne sur le Webmail et l'IMAP
« Réponse #19 le: 22 December 2007 15:32:49 »
Citation de: Marco PAULOT
...le WebMail est très fluctuant actuellement; je crois que le meilleur conseil est: "Attente et Patience !" J'avais perdu le mien hier et je l'ai récupéré aujourd'hui, et c'est déjà la deuxième fois que ça me fait le coup pour mes dossiers (copies de courriels envoyés, corbeille, etc...). Surtout ne recrée pas les même dossiers: tu risques d'écraser les anciens...  http://freelog.chez-alice.fr/emoticon/Confus/Confus_77.gif   http://freelog.chez-alice.fr/emoticon/Confus/Confus_48.gif
Tout à fait ! Et pas de panique ! Je n'avais pas prêté attention à cette news apparue après une discussion commencée sur Freenews. Et pourtant j'avais cherché des infos !
Sur le post du 17 décembre de Chatbus Webmail free vidé il était notamment dit que le problème était curieusement trouvé sur plusieurs webmail sous Horde.
Et que, il ne fallait toucher à rien.
Le problème apparaît et disparaît de façon fortuite régulièrement depuis quelques temps.

Alors patience ! Et ne faites rien qui pourrait être dommageable ultérieurement.

C'est tout de même dommage que Free ne communique pas sur ce problème, comme sur d'autres.

ambre44

[NAT] Panne sur le Webmail et l'IMAP
« Réponse #20 le: 22 December 2007 15:36:39 »
bonjour et merci pour vos reponses c'est vrai que free ne nous infome  pas et c'est dommage, je vais etre patiente, merci
a bientot


Marco PAULOT

[NAT] Panne sur le Webmail et l'IMAP
« Réponse #21 le: 23 December 2007 00:08:17 »
En tous cas, si les modos recommencent à censurer mes émoticônes par des:

http://Je_dois_être_sage_et_arreter_les … fus_77.gif   http://Je_dois_être_sage_et_arreter_les … fus_48.gif

...eh bien ! Démerdez-vous ! Ça me fera gagner du temps !

...de vrais mômes !       ...si vous trouvez ça drôle, c'est que, non seulement, vous n'avez aucun sens de l'humour, mais, de plus vous redoutez la critique. Alors ciao: vous n'avez plus besoin de moi, ni moi de vous !

cedric

[NAT] Panne sur le Webmail et l'IMAP
« Réponse #22 le: 23 December 2007 16:22:07 »
Le reglement est clair: pas de pub pour les sites exterieurs or 25 de tes smileys ca deviens lourd....
On n'a pas censuré tes propos qui sont restés corrects dans l'ensemble.

Marco PAULOT

[NAT] Panne sur le Webmail et l'IMAP
« Réponse #23 le: 23 December 2007 19:11:58 »
Citation de: cedric
Le reglement est clair: pas de pub pour les sites exterieurs or 25 de tes smileys ca deviens lourd....
On n'a pas censuré tes propos qui sont restés corrects dans l'ensemble.
...Je ne fais pas de pub pour qui que ce soit: est-ce ma faute si, lorsque quelqu'un reprend mon message pour y répondre, votre site transformant les en http://x en révèle la provenance ? La balle est dans votre camp, messieurs-dames !  (ou mesdames-sieurs ?)
...pour ce qui est de la correction de mes propos (tu peux même rajouter mes efforts orthographiques), c'est une question d'éducation: tout le monde ne peut pas en dire autant, même parmi les intervenants/modérateurs/administrateurs de ce site !  

...tant que vous ne rétablirez pas mes Emoticônes, je n'interviendrai plus sur votre site...et si c'est l'effet recherché, tant mieux !    

rozen

[NAT] Panne sur le Webmail et l'IMAP
« Réponse #24 le: 23 December 2007 19:48:47 »
bonsoir,

Je ne comprends pas pourquoi j'ai un mail sur ma messagerie disant que mes émoticones font souci  et bloquent quelqu'un. Je ne comprends rien à tout cela. :mad: J'ai mis des petits smileys dans mes réponses au concours ces jours-ci mais je ne pensais pas que ça gênait le fonctionnement. Surtout que je les prends sur un site connu et que plein de gens en mettent sur d'autres forums.
Dommage ...

Marco PAULOT

[NAT] Panne sur le Webmail et l'IMAP
« Réponse #25 le: 23 December 2007 20:56:51 »
Citation de: cedric
Le reglement est clair: pas de pub pour les sites exterieurs or 25 de tes smileys ca deviens lourd....
On n'a pas censuré tes propos qui sont restés corrects dans l'ensemble.
...va donc faire un tour sur les résultats du concours !!!