Bonjour à tous !
Ca fait un peu plus d'un mois maintenant que j'ai fait la démarche pour m'inscrire chez free en dégroupage total. L'inscription a été correctement effectué, j'ai reçu un mail de free où j'ai du confirmer puis ensuite leur renvoyer un courrier avec l'autorisation de prélèvement (idem à ma banque).
Depuis j'ai aucune nouvelle de ma freebox et je n'ai reçu aucun mail contenant identifiant et mot de passe ce qui m'empêche de suivre l'état de ma commande. J'ai beau essayé de récupérer mon mot de passe par le biais du site de free je ne reçois aucun mail (alors que mon adresse email est bonne puisque j'ai reçu le mail de validation de la commande).
Merci d'avance pour vos réponses, en espérant que quelqu'un a déjà eu affaire à ce problème et que je n'aurai pas à m'enfiler les dizaines et les dizaines de minutes d'attente de la hotline :
Bye !