bst92

Plus de synchro .
« le: 25 août 2005 15:14:22 »
Salut, ca fait plus de 15 jours que je n'ai plus de synchro sur le freeboc, elle reste a l'etape 1 ou le chenillard est lent . Cela fait 1 an que je suis chez free et je n'ai jamais eu ce pb. je n'ai rien touché a mon installation .
j'ai appellé 3 fois le support mais je rencontre tjs le probleme .
Que faut il faire ?

cela a tjs fonctionné et du jour au lendemain plus rien      :o(

merci d'avance.

mes carateristiques :

Caractéristiques techniques Free Haut Débit
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 0146449826
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupée

NRA (1) : OBS92
Longueur : 2864 mètres
Affaiblissement (2) : 36 dB

Votre adresse IP/masque est 82.230.36.41/24
Passerelle (gateway) 82.230.36.254

Votre numéro de téléphone Freebox est le 0870279826

L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible
 
DSLAM observatoire-4 ligne 1 / 4 / 0 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 672 kb/s (up) 7616 kb/s (down)
Capacity occupation 95 (up) 86 (down)
Chan data Interleave 7168 (far) 640 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 1 dB (up) 6 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 9 dB (down)
Output power 11 (up) 8 (down)
      Interleave
  Fec 0 (far) 0 (near)
  Hec 0 (far) 0 (near)
  Crc 0 (far) 0 (near)
  Rx cells 340  
  Tx cells 240  
      Fast Path
  Fec 0 (far) 0 (near)
  Hec 0 (far) 0 (near)
  Crc 0 (far) 0 (near)
  Rx cells 0  
  Tx cells 0  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

ericom

Plus de synchro .
« Réponse #1 le: 28 août 2005 13:31:08 »
J'ai eu le même problème il y a 2 semaines. (J’ai regardé mes mails, puis parti au ciné et au retour plus de connexion !)
Appelé 3 fois la Hot line (non résolu)
Après quelques recherches

http://mon.adsl.chez.free.fr/freecassee/freecassee.html
http://galaxy.mars.hd.free.fr/alim.htm

(je me suis aperçu que l'alim pose un problème, débranché de la freebox l'alim émet un bruit, une fréquence très aigue)
même si la FreeBox est alumé, il y a un problème de masse dans l'alim qui désynchronise la freebox
j'ai fais le test avec une alimentation universelle (12v / 1,2Ma) et là, tout marche bien
j'ai donc demandé une nouvelle alim à la HotLine (tjrs pas de nouvelles)

ericom

Plus de synchro .
« Réponse #2 le: 01 septembre 2005 08:57:28 »
Alim reçu...

osoudee

Plus de synchro .
« Réponse #3 le: 01 septembre 2005 09:48:21 »
J'ai le même problème dans le 92 à charlebourg (nra) depuis 15 jours free ne fait rien pour m'aider !


bst92

Plus de synchro .
« Réponse #4 le: 01 septembre 2005 10:11:55 »
Bon et bien la synchro est revenue. Apres 4 appels chez free et 2 mails et 1 appel chez FT.
Cela ne venait pas de l'alim .

BOn courage. Cette connerie a duré 3 semaines pour moi ...