Hello everybody ! voici la dernère réponse (naze de chez naze !) que me fais la pauvre Ioanna qui me souhaite aussi de bonne sfêtes de find'année !!! (peut-etre que je serais passé à la concurrence d'ici la !!!!) suite à mon impatiente interpellation !
FREE tu te fous de notre gueule !!!! et je suis pas loin de penser que certains "contre pouvoirs" s'endorment ! cqfd
Date : 17/01/2006 10:41
Question:
Pourriez-vous me dire QUAND le dégroupage du NRA PAT86 sera effectif? la carte de dégroupage en 2004 prévoyait 2005, en 2005 la même carte parlait du second semestre 2005, nous sommes en 2006 et RIEN !!!!!!
Je suis trés mécontent de la façon dont nous sommes traités.
Client chez Free depuis plus de 4 ans.....et j'ai patiemment attendu jusqu'a l'année dernière pour pouvoir bénéficier de la téléphonie mais cela ne m'a pas empéché de payer le prix fort avant de pouvoir bénéficier de ce service !
J'attend donc toutjours que FREE tienne ses promesses ! QUAND ma ligne pourra-t-elle etre dégroupée ?
Je considére que la carte de dégroupage est un argument de vente MENSONGER !
Reponse:
Cher Freenaute,
Vous avez demandé le dégroupage total.
Il ne sera pas câblé automatiquement.
Lorsqu'un test de ligne
http://adslcgi.free.fr/suivi/eli.htmlvous indiquera une ligne dégroupée, veuillez nous envoyer votre mandat et dossier complet migration dégroupage total.
http://adsl.free.fr/subscribe/total.htmlLes abonnés attendant un dégroupage partiel sont automatiquement dégroupés. Ce n'est pas le cas des dégroupages totaux.
Pour savoir si votre ligne est théoriquement dégroupable, nous mettons à votre disposition une carte hexagonale d'information.
http://adsl.free.fr/degroup/Nous ne connaissons par avance les dates de dégroupage de zone ou de ligne.
En ce qui concerne cela :>Je considére que la carte de dégroupage est un >argument de vente MENSONGER !
Les prévisions ne peuvent être mensongères puisque ce sont des prévisions et non des affirmations ou délais!
Ioanna, vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année avec Free.fr.
Nous vous rappelons que nos services vous accueillent du lundi au vendredi de 08h à 22h15, fermeture à 22h30. Samedi, dimanche et jours fériés de 09h à 20h.
Vous pouvez nous joindre au 3244 ou 08 92 13 51 51 ( 0.34 Euros TTC la minute).
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