[zeldath]

Bonjour, je suis sur le DSLAM bro69-1 ligne 0 / 4 / 11 et j'ai demandé le dégroupage total il ya 3 semaines et je n'ai toujours pas de synchronisation (rectangle clignotant puis PPP clignotant). Après plusieurs appels chez free je n'ai toujours pas à ce jour cette synchro tant attendue et je ne sais malheureusement plus quoi faire, d'autant plus que free ne m'apporte rien de concret sur l'origine du pb et me répond qu'il faut attendre ! Attendre, oui, mais jusqu'à quand... pendant ce temps je paye Canal+ mon abonnement...
S'il vous plait, j'ai besoin d'aide.
Merci.

[dlunet]

Bonsoir, depuis quand avez vous le rectangle  et le PPP clignotant?

[matp63]

moi aussi j'ai le rectangle depuis quelques jours

[zeldath]

Cela fait depuis le 24 avril. J'ai encore essayé de joindre free et on m'a répondu d'attendre une nouvelle fois.

[aaebaen]

en phase finale du dégroupage total (qui s'est fait en 48heures à peine) je suis resté bloqué sur le rectangle clignotant durant 2 jours j'ai rempli le questionnaire sur
http://www1.assistancefree.fr/v1/assistancevirtuelle/
et ma connexion était fonctionnelle le lendemain... si ca peut aider... essaie toujours c'est gratuit!

[val1984]

Cela fait depuis le 24 avril. J'ai encore essayé de joindre free et on m'a répondu d'attendre une nouvelle fois.

Le dégroupage total a été mal fait si la FreeBox indique PPP. Leur as tu dit que tu avais PPP en les appelant? Je te conseille plutôt les NG.

[Tronel]

Cela fait depuis le 24 avril. J'ai encore essayé de joindre free et on m'a répondu d'attendre une nouvelle fois.

Le dégroupage total a été mal fait si la FreeBox indique PPP. Leur as tu dit que tu avais PPP en les appelant? Je te conseille plutôt les NG.

Suite à mon dégroupage de freeonly en DT j'ai eu droit au ppp clignotant. J'ai fait un hard reboot pour tomber sur un rectangle clignotant.Je l'ai signalé à la hotline "problème d'adresse mac", deux jours après ça fonctionnait.
Bonne chance...
Philippe