Hello
Je me pose une question, ya de ca quelques mois j'ai ouvert une ligne free Only pour ma copine dans son appartement, donc ouverture FT+Free only, et elle n'a pas eu les frais de mise en service à payer...
Moi je m'ouvre une ligne FT+free degroupage total, et la oh miracle sur ma facture FT ( la derniere.. ) je vois 55euro de frais de mise en service... ces frais de mise en service ne sont pas sencé etre reglé par Free ?
Je telephone donc à la hotline... et la une femme me repond, deja elle ne comprend pas la moitié de ce que je lui dis, elle repond sans s'exprimer en francais, et elle trouve juste le moyen de me dire d'appeler FT, qui vont me renvoyer chez free vu que je ne depand plus d'eux..( a force on sais comment ca marche.. )
Donc j'aimerai savoir si c'est normal que je paie cette mise en service, sinon, qu'elle est la procedure pour ne pas payer, ou ce la faire rembourser..
Merci de vos reponses.