[christ71]

Bonjour

Avez-vous des indications, a savoir quand intervient le dégroupage quand on est en FreeBox Only.

Le NRA sur lequel je suis est dégroupé depuis 2 mois,  110 connections existent et tous les abonnés ayant le même raccordement que moi attendent toujours.

Free ne répond à rien, on se fout de nous....................
A+

[jpw]

ce fut mon cas

dégroupé qu bout de 7 mois !

pas d'info possible

pas de télé pour l'isntant

je crois que je vais passer chez orange

[vichka]

Vous me faite peur, je suis egalement en freebox only et ai recu le mail de free comme quoi je vais etre degroupé dans quelques jours, sur ma console de gestion je suis a l ettape 4 en attente de cablage.
Comment cela c est il deroulé pour vous?

[Dam71]

C'est très variable selon les régions, j'ai l'impression...
Free m'a dégroupé deux mois après que le NRA soit relié à la fibre...
Par contre, c'est très rapide, moins d'une semaine, et joie, enfin du débit et la TV !
Faut leur mettre la pression, un mail ou un coup de fil, en leur demandant s'il faut forcer le dégroupage via l'interface de gestion, rubrique modif d'abonnement, avec le lot d'emmerdes que cela suppose (blocage en étape 4), ou qu'ils fassent en sorte de pas trop faire attendre...