Fabien

Renouvellement et ancienneté
« le: 08 février 2007 08:04:25 »
Bonjour, comment compté vous votre ancienneté ?
J'ai renouveller mon sagem vers fb v4 en janvier 2005 (plus précisement mon ancienneté à été remise à zero le 05/01/2005 , nous sommes en février 2007, j'ai donc 24 mois ou 25 mois ?
Parceque j'ai utilisé l'assistance de free par tchat pour demander mon ancienneté, mais il sont incompétant, y'en à un qui me dit qui faut que j'attende le mois de mars (la c'est possible) et un autre qui m'a dit qui falait que j'attende le mois d'avril :/

Voilà la liste de mes factures :


Xfoulon

Renouvellement et ancienneté
« Réponse #1 le: 08 février 2007 10:09:06 »
Ton ancienneté à recommencé au mois de février 2005. Tu es donc à 24mois d'ancienneté soit  90 - (24*3) = 18€ pour toute modif effectué ce mois ci (février 2007) dans 6 mois tu seras libre=Free :D

lagad

Renouvellement et ancienneté
« Réponse #2 le: 08 février 2007 12:38:26 »
Bonjour
 Début Mars,ton ancienneté sera de 26 mois.26 nouvelles factures depuis la remise à zéro.

Fabien

Renouvellement et ancienneté
« Réponse #3 le: 08 février 2007 16:53:47 »
Bonjour, la modif que je souhaite c'est un renouvelement freebox v4 -> v5, ca marche par tranche 90€, 60€, 30€ et gratuit, donc je peu pas faire ce calcul 90 - (24*3) = 18€.

Sinon j'aurai aussi dit 26 mois pour le mois de mars, mais le mec de free m'a mit le doute, faut pas compter le premier mois ou jsais pas quoi ! :/

Merci


lagad

Renouvellement et ancienneté
« Réponse #4 le: 08 février 2007 18:20:38 »
Bonsoir
 Le premier mois ne compte pas à l'inscription car la 1ère facture prend en compte le 2ème mois et le temps passé du 1er,le début d'abonnement commence tres rarement le premier(voir ta 1ère facture).Lors de la RAZ la première facture qui suit doit compter.

lagad

Renouvellement et ancienneté
« Réponse #5 le: 08 février 2007 18:22:03 »
Bonsoir
 Le premier mois ne compte pas à l'inscription car la 1ère facture prend en compte le 2ème mois et le temps passé du 1er,le début d'abonnement commence tres rarement le premier(voir ta 1ère facture).Lors de la RAZ la première facture qui suit doit compter.