[pilote]

y a t'il des personnes qui y sont passer ?

[pilote]

apparament il y aurait des problemes pour passer les ipadsl only en degroupage
si quelqu'un a des infos ........ merçi

[pilote]

bon j'ai cette manip. le 27/01/07
je suis aller sur ma console de gestion / modification de mon abonnement / Synthèses des modifications d'abonnement / là j'ai cliqué sur degroupé et j'ai suivi la procedure en ne tenant pas compte des 90€ - 3€ etc etc ... et je me suis retrouvé a l'etape 2 de la console de suivi
je n'ai pas tenu compte des 90€ car normalement le faite de passer en ipadsl en degroupage totale c'est gratuit .

aujourd'hui je suis passer a l'etape 3

pourvu que sa dure !!!!

[pilote]

bon voici les derniers nouvelles
je suis passer a l'etape 4 , j'ai recuperer ma console de gestion
voici mes CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES DE MA LIGNE



Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 03 27 xx xx xx
En cours de raccordement à l'offre Freebox dégroupé total

NRA (1) : STA59
Longueur : 1750 mètres
Affaiblissement (2) : 26 dB

Votre adresse IP/masque 88.166.xxx.xxx./xx
Passerelle (gateway) 88.166.xxx.xxx

Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 51 xx xx xx

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM sta59-1 ligne 4 / 3 / 2 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 0 kb/s (up) 0 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 0 (far) 0 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 0 dB (up) 0 dB (down)
Noise margin 0 dB (up) 0 dB (down)
Output power 0 (up) 0 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0


Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin.

je n'ai plus qu'a attendre que ma freebox soit syncro
la balle est dans le camp de free

[pilote]

toujours a l'etape 4
bon sa fait que 4 jours mais sa commence a faire long

[fracha59]

Bonjour Pilote,

Je suis bloqué à l'étape 4 depuis le 02 janvier 2007 alors que j'ai souscrit en freebox only depuis septembre et demandé le DT début janvier).

1-Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 15 septembre 2006 (après ouverture de ligne pour abonnement en Freebox Only)
2-Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
3-Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 02 janvier 2007, OKAR (ma ville, CHA59, étant dégroupé totalement, je fais la demande de migration en DT)
4-Votre ligne est en cours de construction par France Télécom   (arrivé à cette étape...)
5-Votre Freebox est en cours d'envoi.
   Colis envoyé le 26/09/2006 par Colissimo n° 8V62507613084 (il s'agit ici de la V4 que j'ai reçu mais ne se synchronise pas. J'ai fait une demande de V5 début janvier)

Bonne patience car pour ma part, j'ai pas la possibilité de me connecter sur internet depuis que je paye mes factures. C'est à dire novembre 2006...

Franck

[pilote]

c 'est vrai que pour moi j'ai toujours internet et la telephonie
a tu fait une relance au prés de free ?

[fracha59]

Je ne compte plus les relances via l'assistance par chat ou on me dit de patienter (ça doit être un mot culte...), message sur Aduf et newsgroup proxad mais rien n'y fait, ah si je paye depuis 3 mois...

[Tony59930]

salut fracha59

Je suis aussi sur CHA59 et même probleme que toi    (freeony vers DT)
FT est censé bossé sur ma ligne depuis le 19/01
résultat depuis pu le net pu de téléphone

apparement on aurait mieux fait d'attendre quelques temps avant de demander le dégroupage....   dégroupage du NRA encore trop frais surement

Bon courage a toi

[olpcarque]

toujours a l'etape 4
bon sa fait que 4 jours mais sa commence a faire long

bonjour pilote
je suis également en FB only et j'aimerai passer en DT mais j'hésite à m'inscrire sur ma console de gestion : modification de mon abonnement / Synthèses des modifications d'abonnement  en raison du risque de repayer 90€ que j'ai déjà payé lors de mon passage en FB only.
Sur plusieurs forum, il est dit que le passage de FBonly en DT est automatique?!
Peux tu me dire si à ce jour tu es passé en dégroupage Total et si on t'a facturé quelque chose?
merci

[Tony59930]

olpcarque >  non le passage en DT est gratuit
Par contre la demande de freebox V5 est facturée selon l'ancienneté

pilote > as tu le rectangle clignotant ?

[pilote]

salut a tous
pour moi rien a changer pour l'instant
j'ai toujours me freebox a l'heure ,le net et le tel.
un peu plus de perte de debit depuis que mon NRA est en degroupage
a part sa tout va bien
a bil qu'il degroupe !!!

[Tony59930]

ah bah t es chanceux !
moi depuis 15j  j ai droit au rectangle clignotant
résultat: pu de net pu de tel

A votre avis: c'est plantage au niveau du cablage ou cablage en cours

Bye

[pilote]

essaie  de voir sur les forums de l'aduf ou de la grenouille pour eclaircir ton pb

[olpcarque]

ah bah t es chanceux !
moi depuis 15j  j ai droit au rectangle clignotant
résultat: pu de net pu de tel

A votre avis: c'est plantage au niveau du cablage ou cablage en cours

Bye

tony
j'ai eu une perte de synchro après mon passage en FB only et une demande de passage en ADSLMax. le problème était du au bug ECI (regarde sur le forum de l'aduf).
J'ai retrouvé  la synchro (donc le net + téléphonie) en repassant en ADSL 2Mo. Cela est un problème connu.
Je te conseille de faire également une demande de réclamation pour te faire rembourser les factures. Un formulaire est à télécharger sur le site de free et à renvoyer en AR.
Je l'ai fait et j'attends des nouvelles.
A+

[pilote]

Salut a tous

petit recapitulatif  demande faite par le bug le 27 / 01 / 07 passage a l'etape 2
le 29 / 01 / 07 passage a l'etape 3
le 30 / 01 / 07 passage a l'etape 4
le 07 / 02 / 07 freebox en rectangle clignotant
le 10 / 02 / 07 à 15h freebox affichant l'heure (éh oui c'est tout frais)
j'ai fait un hard reboot est j'ai le net ,le telephone et la télé
ma console toujours a l'etape 4 mais laissons le temps de la mettre a jour
voici mes caractéristiques


Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 03 27 xx xx xx
En cours de raccordement à l'offre Freebox dégroupé total

NRA (1) : STA59
Longueur : 1750 mètres
Affaiblissement (2) : 26 dB

Votre adresse IP/masque 88.xxx.xxx.xxx / xx
Passerelle (gateway) 88.xxx.xxx.xxx


Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 51 xx xx xx

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM sta59-1 ligne 4 / 3 / 2 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 9500 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 9499 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 23 dB (up) 45 dB (down)
Noise margin 9 dB (up) 6 dB (down)
Output power 6 (up) 19 (down)
Interleave
Fec 2640254 (far) 0 (near)
Hec 10 (far) 0 (near)
Crc 11 (far) 0 (near)
Rx cells 30068
Tx cells 1098
Fast Path
Fec 2640254 (far) 0 (near)
Hec 10 (far) 0 (near)
Crc 11 (far) 0 (near)
Rx cells 30068
Tx cells 1098
Interleaved profile required for G-DMT lite 0

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0


Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin.

[pilote]

ah bah t es chanceux !
moi depuis 15j  j ai droit au rectangle clignotant
résultat: pu de net pu de tel

A votre avis: c'est plantage au niveau du cablage ou cablage en cours

Bye

moi j'ai quand même telephoner 2 fois a la hotline
il mon demander mon numero de freebox et fait faire des manip au niveau de la freebox et il mon dit qu'il allait faire le nessecaire au niveau du dslam

[Tony59930]

Salut Pilote

J ai eu Free par l'intermédiaire de l assistance en ligne jeudi dernier
Tout ce qu ils ont su me dire, c'est répéter ce qu il y a dans la console de gestion  (trop fort hein)
Bref donc voilà c'est FT qui fait pas son boulot...
Ils me parlent de délai d'activation de ligne avec nos amis de FT= 3semaines en moyenne       ça me semble un peu bocoup.
Je suis deja dans la 3e semaine alors on verra bien... mais de tout façon c'est probleme au DSLam c'est sur

la suite au prochaine numéro...

[pilote]

moi aussi j'ai tchater avec free et j'ai eu a peu prés la même reponse là dessus il reponde toujours a coté et ce le samedi matin mais j'ai preferai telephoner et là j'ai eu un bon monsieur qui c'est connecter a ma freebox et il a vu le probleme tout de suite et il a fait une relance qui a porter ses fruits le samedi a 15h j'avais ma connection
c'est vrai que c'est couteux de leur telephoner mais pour moi sa a payer
a toi de voir........

[Tony59930]

ok merci

J'essaie ce soir alors

Tchuss

[Tony59930]

par contre dans ma console je suis toujours à l étape 4 Votre ligne est en cours de construction par France Télécom

ma freebox, toujours en rectangle clingnotant
d'apres toi ça vaut la peine d appeler free quand meme

[pilote]

donc moi ma ligne est raccordé,je suis degroupé
ce matin j'ai tchatter avec free pour qu'il mette ma console a jour
il m'on dit qu'il attendai que FT leur confirme que ma ligne est construite(si FT ne le fait pas sa peut durer un moment)car je suis toujours a l'etape 4
moi j'appellerai....je ne vais pas dire que sa ne coute rien mais bon au prix ou est le beurre... lol