jc93

probleme téléphone
« le: 26 January 2007 18:31:26 »
bonjour à toute et tous, voilà depuis a peu près un mois et demi j'ai un gros problème avec ma freebox v3 et mon téléphone relié a la freebox, à chaque fois que j'ésais d'apellais ma freebox se reboot toute seul cela le fait aussi quand on appel sur le numéros de freebox. J'ai déja vérifié tout les cable, je les ai même tous changé car en apellant la hotline de free qui est très difficil à avoir il m'on dit que cela venais de mon filtre adsl qui lui aussi a été changé hors mon problème persiste malgré tout. Je ne sit plus quoi faire car j'ésais de contacté la hotline mais elle est toujours surchagée à n'importe qu'elle de la journée ou de la nuit donc je voudrais bien pouvoir appelé gratuit comme j'en ai le droit. Je vous remerci d'avance pour vos réponse en espérant que vous pourez m'aidez a résoudre ce problème.

Dani83

probleme téléphone
« Réponse #1 le: 27 January 2007 10:35:49 »
Bonjour,

Essayez un autre téléphone sur votre Box celui qui est en place est peut-ètre en avarie et provoque une surconsommation électrique d'ou le reboot systématique...

@+ :)

jc93

probleme téléphone
« Réponse #2 le: 27 January 2007 15:53:25 »
Enfaite j'ai déja essayer avec trois téléphones différents mais je suis content car hier j'ai enfin réussi a avoir quelqu'un sur la hotline depuis le temps et mon interlocuteur ma di que selon ce que je lui ai décris il en déduisé que la freebox été HS donc free va me renvoié une freebox v3 j'aurais bien aimé une HD mais bon sinon merci pour ton aide.

magik

probleme téléphone
« Réponse #3 le: 27 January 2007 16:13:14 »
Citation de: jc93
Enfaite j'ai déja essayer avec trois téléphones différents mais je suis content car hier j'ai enfin réussi a avoir quelqu'un sur la hotline depuis le temps et mon interlocuteur ma di que selon ce que je lui ai décris il en déduisé que la freebox été HS donc free va me renvoié une freebox v3 j'aurais bien aimé une HD mais bon sinon merci pour ton aide.
en même temps la réponse de la hotline " freeboxhs" est un peu bateau ..... tu veras bien j'espere que le prob vient bien de la


jc93

probleme téléphone
« Réponse #4 le: 27 January 2007 21:56:53 »
Oui un peu bateau je l'avou mais bon pour moi le plus important et de pouvoir re téléphoné é o plus vite maintenan il me reste plus qu'a attendre pour voir, mais bon je trouve bizar que la hotline de free soit aussi dur a avoir alors que j'ai peu lire qu'il prenais les appels en moin de 10min oui et cela que si il ne vous disent pas qu'il ont tro d'appel et que si votre problème ne répond pas a ce que di leur message vocal.