J'ai fait un test avec un décodeur standard et toutes les chaines sont la avec une qualité supérieure à 90%
J'ai réussi à avoir un chat avec l'assistance de free !!
Après 1/2 heure d'attente (rang 179 au départ) le chatteur m'a dit que certaine chaine avaient été déplacées de la TNT sur la fbx et que c'est pour celà que je ne les avait plus !! Et en plus puisque je recevais certaines chaines et pas d'autres il ne pouvait rien pour moi, en tout cas pas envisager un remplacement du boitier HD.
En insistant j'ai obtenu la promesse

qu'il ferait remonter mon problême, puis il m'a souhaité bon vent et a coupé la comm.
Pas mieux sur la FAQ ou on m'a conseillé de débrancher et rebrancher ma freebox hd !! affligeant