zooune

Surfacturation?
« le: 06 janvier 2007 18:02:12 »
Bonsoir,

je viens de me rendre compte que ma dernière facture de Free est d'un total
de 71euros, dont 40 de vod ou abonnement à des chaines... (!!!!)

Je viens d'envoyer le formulaire de reclamation, mais en epluchant les
precedentes factures, j'ai vu qu'en septembre aussi, un pack emotion m'avait
été facturé alors que je ne l'avais jamais demandé.


J'espere que je vais rapidement être remboursé!
D'autres ont déja eu le même problème? Entendu parlé? Quelqu'un sait-il à
quoi ça peut être du?

(je precise que personne n'a accès à ma free, donc n'aurait pas commandé à
mon insu !)


Merci des éventuelles réponses et  bonne année  à vous !

marie6438

Surfacturation?
« Réponse #1 le: 11 février 2007 21:19:38 »
cela ne rassure pas mais j'ai eu exactement le m^me pb . Film VOD non commandés y compris alors que frebox tv deconnectée