[louismgeo]

Bonjour,

Je me suis inscrit chez free fin octobre en NDI.

J'ai reçu ma freebox rapidement et toutes les étapes du paneau ont été remplies mais je n'ai jamais eu aucune syncro.

Un technicien free est venu chez moi la semaine dernière et à démontré que le problème ne venais pas de chez moi. Il a donc lancé un ticket Gamot et m'a dit qu'au mieux ça remarchera juste avec ça sous 3 jours et au pire une expertise de la ligne va être faite sous 3 semaines.

J'ai reçu un mail ce matin me confirmant mon inscription (le même qu'au tout début de l'inscription) puis en allant sur la console de gestion, j'ai vu que j'étais revenu à la première étape de l'inscription et que free attend mon formulaire remplit!!!!
Qu'es ce qui ce passe, c'est normal ?

Pensez-vous que je vais pouvoir me connecter un jour?

[Dj@mel]

Bonjour,

Je me suis inscrit chez free fin octobre en NDI.

J'ai reçu ma freebox rapidement et toutes les étapes du paneau ont été remplies mais je n'ai jamais eu aucune syncro.

Un technicien free est venu chez moi la semaine dernière et à démontré que le problème ne venais pas de chez moi. Il a donc lancé un ticket Gamot et m'a dit qu'au mieux ça remarchera juste avec ça sous 3 jours et au pire une expertise de la ligne va être faite sous 3 semaines.

J'ai reçu un mail ce matin me confirmant mon inscription (le même qu'au tout début de l'inscription) puis en allant sur la console de gestion, j'ai vu que j'étais revenu à la première étape de l'inscription et que free attend mon formulaire remplit!!!!
Qu'es ce qui ce passe, c'est normal ?

Pensez-vous que je vais pouvoir me connecter un jour?

reagrde el numéro FT qui est idiqué sur ton mail, il se peut qu'il ai changé (denumerotation) c'est avec celuis que tu doit consulter ta consol de gestion pas avec l'ancien.

c'est une ideé qui me vient a l'esprit, mais sa nest pas méchant.
Contact free par mail ou apr le chat, il te repondront sans pb.
Mais je ne pense pas que les 2 pb soient liés.